內容簡介
管理十誡：影響你一生的管理哲學《管理十誡：影響你一生的管理哲學》是一本奇書，在這本書11條戒律的指引下，無數家公司經營業績一飛沖天，連惜墨如金的比爾·蓋茨都親自推薦此書，巴菲特更是不吝溢美之詞，親筆作序並極力推薦……
從遍布全球的中小企業到如日中天的跨國公司，曾經輝煌的企業和領導人，他們成功的途徑千差萬別，但讓他們一敗塗地的原岡，卻驚人地相似……
每個人都喜歡談論自己的成功，因為每個人部希望學習如何成功。然而有著可口樂教父之稱的唐納德·基奧更喜歡談論失敗。因為了，解失敗才能減少失敗，減少失敗，意味著增加成功。基奧先生根據一生的管理經驗總結出一系列公司、企業……
作者簡介
唐納德·基奧，82歲，現任投資銀行艾倫公司的董事長。在1981～1993年間，他曾任可口可樂公司總裁，營運長和董事。2004年，他再次當選可口可樂公司總裁。他曾在多家知名組織擔任董事，包括伯克希爾·哈撒韋、麥當勞、華盛頓郵報集團、家得寶公司、亨氏公司以及聖母大學。他和太太現居於美國喬治亞州亞特蘭大市。
媒體評論
——比爾·蓋茨
每個管理者的必讀真經。
——傑克·韋爾奇
唐納德·基奧擁有60多年的豐富商界經驗，閃此由他來發表商業領導力方面的評論是再合適不過了。他是一個傑出的才俊。我以能成為他的朋友而感到自豪。
——喬治·H·W·布希美國前總統
唐納德·基奧將自己在商界60多年摸爬滾打的經歷濃縮為《管理十誡》這本書。該書擷摘了他在可口可樂任職多年的真實經歷，這些經歷讓人覺得很有說服力，它雄辯地告訴我們管理者不能自以為是、裹足不前。
——魯伯特·默多克新聞集團董事長兼前席執行官
只有唐納德·基奧寫出的這新十誡才能和《摩西十誡》分庭抗禮。唐納德·基奧的自謙和自我否定更增加了這本書的可信度。這是成功者的指路牌，也是每個人書架上的必備讀物。
——安德魯·麥肯納麥當勞公司董事長
圖書目錄
導言
引言
第一誡 不願冒任何風險
第二誡 思維僵化，我行我素
第三誡 把自己完全孤封閉起來
第四誡 犯了錯誤，拒不承認，目空一切
第五誡只求發展，漠視商業道德
第六誡不用思考，對該做的事情—知半解
第七誡 自己不去把握，完全信賴專家
第八誡 行政作風盛行，團隊臃腫
第九誡 信息錯位，溝通不暢
第十誡 對未來心裡恐懼，悲觀主義色彩濃厚
第十一誡喪失對工作和生活的激情
致謝
精彩文摘
不願冒風險和做事方法不靈活有相像之處，但是它們還是有一個很重要的細微差別。真正固執的人不是在規避風險。他們不僅不願意冒險做出改變或創新，還對自己的方法堅持己見，堅信自己掌握了成功的秘鑰，覺得再也不用去探索其他的成功之道了。這種情形在可口可樂公司也曾發生過。
1920年，在"可口可樂"的商標權之爭②中，那場官司一直抗訴到了美國聯邦最高法院，最後大法官奧利弗·溫德爾·霍姆斯裁定可口可樂公司獲勝，認為可樂是"是出自單一來源並為大眾所熟知的單一產品"。
可口可樂公司對於這一裁決欣喜過望，以為自己拿到了一道聖諭，固執地認為自己占有了產品的獨家生產權，覺得自己的這種地位是無人可以撼動的。管理層根本無法給公司描繪出一幅願景，認為眼下的可口可樂公司已經完美無缺了。他們的短視集中體現在"可口可樂就應該採用大家熟悉的綠瓶包裝"，公司的高層把可樂這種飲料和原有的包裝當成是完全一樣的事物，儘管可口可樂原來鈴形的包裝瓶是千家萬戶所熟悉的，但是可口可樂公司設立時也沒有用這個瓶型登記註冊。
在公司大約半個世紀的廣告中，無論是聖誕老人，還是艾森豪總統，手裡拿著的都是這個漂亮的綠色玻璃瓶。可口可樂公司不願、不想，而且也真的沒有換過產品外包裝，一直都在使用那個6.5盎司容量、帶有彎弧的綠色玻璃瓶。我們覺得上帝就想讓我們用這個產品包裝，不管顧客想要什麼，我們都只有這一種包裝。在"二戰"末期，可口可樂公司高管的思想是如此僵化，公司的業務已經停滯不前了。
1886年，約翰·彭伯頓在亞特蘭大一家名為雅各布斯的藥房發明可口可樂時，並沒有把可口可樂放在綠色包裝瓶里。彭伯頓在發明可樂後的最初幾年，出售可樂的方式也很簡單，就是在藥房的櫃檯上一杯杯地賣。在藥房裡，彭伯頓往焦糖色的可口可樂甜原漿中衝上蘇打水現場出售。如今，在一些運動場館、劇院、麥當勞等快餐店以及全球很多零售店中，可口可樂依然採用同樣的方式出售，想喝的人拿個紙杯或是塑膠杯去接就行了。但是，更多的可樂還是在超市和其他零售店中以瓶裝或是罐裝的方式出售。
彭伯頓於1888年去世，年輕的可口可樂公司就由阿薩·坎德勒繼承了衣缽，他把可口可樂公司的業務向美國南部擴展，但他的行銷渠道也只是通過藥店建立。在19世紀末葉，當時的軟飲料灌裝技術還非常落後，操作不慎還會發生爆炸事故。可想而知，可口可樂公司在亞特蘭大的創業者除了加蘇打水零售以外，真沒認真想過公司該怎樣擴大經營。（為什麼要去冒風險呢？不妨再看一看第一誡。）
到了1899年，班傑明·托馬斯和約瑟夫·懷特海德等幾位來自田納西州查塔努加的年輕律師找到了坎德勒，這幾位銳意進取的律師想要買下可口可樂的灌裝許可權，並提出由他們來承擔所有可能出現的風險。因為坎德勒自己看不到罐裝飲料未來的任何前景，所以他就把飲料的灌裝權爽快地給了別人。班傑明·托馬斯和約瑟夫·懷特海德用很低的價格永久買斷了可樂灌裝權。坎德勒當然沒有把可口可樂的配方外泄，如果他這個不成熟的決定導致了什麼不好的局面出現，他依舊可以通過向灌裝商出售可口可樂的濃縮液賺錢。
罐裝的可口可樂一下子就贏得了大批擁躉。到1905年年底，美國共有超過200家灌裝廠。罐裝的可口可樂在全美各地都能夠買到，尤其是在炎炎夏日，小零售店和百貨商場會擺出很大的一個水缸，裡面放著冰塊和涼水，還有各式各樣的軟飲--可口可樂、無醇啤酒、姜味淡啤、橙汁飲料、奶油蘇打汽水等。這些飲料都灌裝在同樣包裝、8盎司的瓶子裡。如果你伸手去掏缸里的飲料，那你很難分辨出自己拿的究竟是哪種飲料。如果飲料的商標因為浸泡在水中脫落了，那么你就更難判斷到底挑的是哪種飲料了。
……
