管理信息技術的商業價值

內容介紹

馬丁·柯利通過他的《管理信息技術的商業價值》這本書呼籲IT和商業規劃人員重新闡述他們管理IT的方式。傳統上，IT成功是依照內部IT系統參數如可用性、能力和處理速度來衡量的。他認為如果IT能夠創造商業價值，就應該使用核心商業術語如客戶滿意度、收入增長和收益率對其進行衡量。“馬丁·柯利是兩個不同領域的專家——他既是能發明出最好的方法來管理企業的理論家，又是能讓這些方法得到實際套用的實踐家。通過將英特爾公司的全球IT運營作為自己的試驗平台，柯利解釋並說明了如何對IT投資進行系統化的管理，以及高質量的IT投資如何能改善商業基礎，如收益和市場份額增長。”——MIT信息系統研究中心信息系統研究首席研究科學家 Jeanne Ross“IT正從後台走向前台——它通過一個策略轉折點推動著企業，並給企業CIO提出許多新的、通常無法預料的挑戰。在這本書中，柯利針對如何應對這些挑戰提出了切合實際的建議和觀點。我認為所有IT主管們都有必要來閱讀這本書。”——波士頓大學卡羅爾學院教授 Paul Tallon一直以來，人們總是用IT系統本身的標準，如實用性、能力、處理速度，衡量企業中的IT管理是否成功，而在本書中作者採用關鍵的商業指標，如用戶滿意度、收入增長、以及贏利，來評判企業的IT管理。本書引入了提高信息技術的商業價值的能力成熟度框架，包括改進IT管理的結構化方法和來自於Intel 和其他企業的最佳實踐，闡述管理IT功能以創造最大商業價值的途徑。本書適於企業管理人員閱讀，能幫助他們在面對多樣化和快速變革的技術時，提高自身的敏銳力和適應性，更好地抓住機遇、應對挑戰。

作者介紹

馬丁·柯利是愛爾蘭英特爾信息技術（IT）的IT創新主管。他在支持新的商業解決方案方面推動並吸納了新興技術和IT商業實踐。在這之前他是英特爾的IT人力、智慧資本與解決方案主管。之前馬丁·柯利曾在英特爾擔任過一系列IT管理職務，包括加州薩克拉曼多IT策略和技術聯執主任，以及愛爾蘭都柏林第14製造工廠的自動化主管。馬丁擁有愛爾蘭都柏林大學的電子工程學學士學位和商業碩士學位。