競爭力概述:
競爭力國際控股集團下屬競爭力全球研究院,競爭力商學院,競爭力諮詢管理機構,競爭力廣告傳媒機構,競爭力實業投資等公司,其創始人兼註冊商標擁有者彭小東先生系國際知名培訓師,華人首席核心競爭力培訓導師,亞洲領導力課堂首選教練,全球華人總裁卓越行銷力導師,中國廣告媒介行銷培訓第一人。
競爭力概念作為一個專業術語進行系統研究大約是在20世紀60年代,真正引起廣泛注意,一般認為是在20世紀70年代。其標誌是美國白宮和參議院要求美國技術評價局對美國國家競爭力進行研究。
競爭是自然界普遍現象,也是人類經濟發展、社會進步的推動力。美國經濟學家哈羅德.德姆塞茨:“競爭在經濟學中占有如此重要的地位,以致於難以想像經濟學沒有它還能是一門社會科學。”國際競爭力是在自由的、良好的市場條件下,能夠在國際市場上提供好的產品、好的服務,同時又能提高本國人民生活水平的能力。(美國總統競爭力委會,1984)
產業競爭力是指該國產業創新和升級的能力,即該國獲得生產力高水平及持續提高生產力的能力。(麥可•波特,1990)國際競爭力是指一國的企業或企業家設計、生產和銷售產品和勞務的能力,其價格和非價格特性比競爭對手更具有市場吸引力。(WEF和IMD,1994)
如果從最基本或最廣義的層面上解釋,競爭力是指一個行為主體與其他處於相同層次上的行為主體競爭某種(些)相同資源的能力;競爭力最直接的解釋:指生產率
核心競爭力的定義是:“在一個組織內部經過整合了的知識和技能,尤其是關於怎樣協調多種生產技能和整合不同技術的知識和技能”。從與產品或服務的關係角度來看,核心競爭力實際上是隱含在公司核心產品或服務裡面的知識和技能,或者知識和技能的集合體。
國家核心競爭力由國家經濟實力、企業管理和科學技術三大要素構成。國家經濟實力是創造增加值和國民財富以及支持它的投資、儲蓄、最終需求、產業運營、生活成本和潛在發展的經濟運行能力。企業管理和科學技術兩大要素是對國家經濟實力要素的直接支持,體現深層的競爭實力、創新基礎和發展動力。核心競爭力、環境競爭力、基礎競爭力共同構成國家的國際競爭力。指國家在國際競爭中贏得勝機的超常發展能力,主要由獨有的創新能力,以及實現創新能力必不可少的人才素質規模和制度性環境構成。簡言之,人才、創新、制度三項基本元素構成國家核心競爭力。
企業核心競爭力是群體或團隊中根深蒂固的、互相彌補的一系列技能和知識的組合,藉助該能力,能夠按世界一流水平實施—到多項核心梳程。企業核心競爭力就是企業長期形成的,蘊涵於企業內質中的,企業獨具的,支撐企業過去,現在和未來競爭優勢,並使企業在競爭環境中能夠長時間取得主動的核心能力。
競爭力商學院主推課程:
《核心競爭力》,《企業競爭力》,《個人競爭力》,《品牌競爭力》,《國家核心競爭力》等
主要師資簡介:
彭小東導師
主要背景:
中國廣告銷售神奇教練
中國廣告傳媒行銷教父
領導力課堂首選教練
全球華人總裁卓越行銷力導師
華人首席核心競爭力培訓導師
執行力,人性管理者踐行者
2012年度中華講師網優秀品牌培訓師
行銷力國際教育集團董事長
競爭力國際控股集團聯席董事長
中國企業教育百強前十強講師;
排名全球培訓師前50名講師
中華廣告媒介行銷力研究院長
中國廣告媒介行銷創始人
中國傳媒行銷學院院長(籌建)
弱勢廣告客戶強勢生存法則倡導者
弱勢廣告媒介強勢行銷傳播者
可視化銷售,節約型銷售領導者
行銷力網,MediaUnbounded媒無界網創始人兼總顧問
行銷力,媒無界,競爭力三大註冊商標合法擁有者
2003年《廣告媒介江湖行銷之四把刀》培訓教材獲獎並成為當年暢銷書籍,
2005年《廣告銷售就是觀念銷售》,《玩廣告媒介銷售是玩一種境界》等獲得多家媒體好評及轉載,
2006年被評為”中國廣告媒介行銷培訓第一人”;
2008年中國電信傳媒行銷培訓四川電信,福建電信傳媒等培訓
2009年中國移動廣告策劃與媒體投放技巧培訓,貴州移動,廣東茂名移動等培訓:
2010年中國廣播電台廣告行銷培訓,北京人民廣播電台,山東濟南人民廣播電台等高級行銷諮詢顧問和培訓
2011年廣東佛山傳媒集團,江蘇鎮江文廣集團,河南人民廣播電台等高級行銷諮詢顧問和培訓。
2012年天津電視台.江西電視台,香港衛視精品台.中國移動.中國聯通.飛立傳播集團等高級諮詢顧問與培訓……
清華大學繼續教育學院,北京大學高管研修班;武漢大學深圳管理研究院;上海交通大學MBA班,中共四川省委黨校等特邀客座教授
中國總裁培訓網,時代光華.前沿講座,影響力,成功行銷,全球培訓師等多家培訓機構特邀高級資深講師.
北京人民廣播電台,山西省人民廣播電台,香港衛視精品台,濟南人民廣播電台,飛立傳播集團股份公司等多家廣告,傳媒機構特邀高級顧問;
哈佛商業評論.OWMO全球傳媒觀察.世界經理人.世界諮詢師.世界企業家.價值中國等多家知名傳媒專欄作家:特約撰稿人已發表專業文章超過500篇;服務知名企業超過100家,培訓上1000場。
競爭力全球研究院
如何打造核心競爭力?打造核心競爭力“三步曲”:
第一步:定位獨特賣點;產品的寬度和深度、低成本、方便、提供意見及協助、品質、與眾不同的源地或出生、服務、更多、更長的保證或擔保、歷史的優勢、速度、創新、品牌、良好的解決方案等
第二步:凝聚經營焦點;商業黃金定律:80%的利潤來自20%的客戶。(二八定律)
第三步:全方位行銷賣點和焦點。把我的思想放到你的腦子裡;把你口袋裡的錢放到我的口袋裡。
增加利潤只需要做三件事:增加顧客的數量;增加每個顧客消費的平均金額;增加顧客消費的頻率。
企業競爭力:是蘊含於企業內部的、與競爭對手相比較而存在的、融合了企業各種能力(領導力、創新力、文化力、行銷力、生產力、品牌力等)總和的綜合能力。構成要素:(1)企業人力資本(2)核心技術(3)企業聲譽(4)行銷技術(5)行銷網路(6)管理能力(7)研究開發能力。競爭模式:拳擊式、跳高式、差異化、合作式。
技術能力:指具有技術特性或依附於專業技術人員的技能和知識的集合,通過企業各種創新活動的表現來反映。
支撐能力:是企業管理技巧和能力的結合,使得企業有效地開發和整合企業的內部資源、外部資源和技術能力以提升競爭力。
城市競爭力:是一個複雜的混沌系統,其眾多的要素和環境系統以不同的方式共同集合構成城市綜合競爭力,以創造城市價值。12分項:人才競爭力、資本競爭力、科技、結構、基礎設施、綜合區位、環境、文化、制度、政府管理、企業管理、開放競爭力。
企業核心競爭力特徵:用戶價值性、延展性、獨特性、動態性。三個條件:局部優勢性、不可分離性、不易模仿性。
企業核心競爭力的選擇與培育:第一,“基礎層”,其主要作用是為企業核心競爭力的形成提供深厚基礎和必要保障,他們包括:企業文化、理念、價值觀、形象、創新、特色、人才和信息。第二,“載體層”,主要作用是為企業核心競爭力的形成與發揮“平台效應”起到“支撐”作用,包括:結構、機制、規模、戰略、品牌、關係和制度。第三、“轉換層”,作用是把企業核心競爭力實化和物化。包括:服務、質量、成本、行銷、技術、能力。
尋求企業的戰略優勢三條途徑:一、強化成功的關鍵因素a、要達到的目的是建立正面競爭優勢,b、遵循原則是:你做的好,我做的更好,c、工作重點是在競爭對手也努力的方面比其更努力,且取得更大的績效。二、增強與競爭對手的差異性。三、建立新的競爭規則。
如何進行創新競爭(標桿管理步驟):一、確定標桿項目,二、確定衡量關鍵績效的變數,三、確定最佳的競爭者,四、確定最佳競爭對手的績效,五、衡量公司績效,六、制定縮小差距的計畫和行動。
智力資本的構成要素:一、市場資本:品牌、客戶、競爭對手、銷售渠道、特許經營、商業契約、訂貨等。二、智慧財產權資本:商標、專利、著作權、設計權、商業秘密、製造秘訣等。三、人力資本:專業知識、專業技能、專業資格、工作經驗、教育培訓、心理潛能。四、管理資本:企業文化、管理模式、規章制度、組織機構等。
核心競爭力理論的影響:一、從爭奪最終產品市場占有率轉向爭奪核心行中間產品市場份額。(1)開發構成核心競爭力要素的競爭,(2)對這些戰略要素整合競爭(3)核心性中間產品競爭(4)核心性最終產品競爭。二、從重視企業對環境的適應性轉向強化企業自身素質的提高。三、從注重做好全面管理轉向注重集中做好關鍵環節的管理。四、從垂直的多樣化發展轉向對價值鏈關鍵環節的把握。五、從橫向多元化擴張轉向業務歸核化發展。六、從爭取分散企業風險轉向努力增強企業實力。七、從產品組合管理轉向技術組合管理。八、從追求規模經濟效益轉向培育持續性競爭優勢。
產業國際競爭力:某國或某一地區的某個特定產業相對於他國或地區同一產業在生產效率、滿足市場需求、持續獲利等方面所體現的競爭能力。
提升產業競爭力的途徑:一、以特色化的理念培育產業。二、以集群化的理念發展產業三、以集約化的理論提升產業。四、讓企業發揮更大的作用(技術管理制度創新)
產業集群:在某個特定產業中相互關聯的,在地理位置上相對集中的若干企業和機構的集合。集群發展的規模效益群體競爭優勢
產業集群特徵:(1)與當地社區同源的價值觀系統和協同的創新環境(2)生產垂直聯繫的企業群體(4)最優的人力資源配置(4)產業區理想的市場——不完全競爭市場(5)競爭與合作並存(6)富有特色的本地金融系統。
產業集群對產業競爭力的影響:(1)提高了產業的整體競爭力(2)加強了集群內企業間的有效合作(3)增強了企業的創新能力:a、集群能為企業提供一種良好的創新氛圍,集群是培育企業學習與創新的溫床b、機群有利於促進知識和技術的轉移和擴散c、集群可以降低企業創新的成本,地理位置接近可以更好的交流,尤其是隱性知識的交流。(4)產業集群發揮了共享效應,有利於形成“區位品牌”。
怎樣更好的發展產業集群:(1)根據產業發展的特點和優勢科學的制定產業集群發展規劃(2)政府應當清楚其在產業集群中的地位,加大政府制度創新力度(3)在區域範圍內要以產業集群政策代替產業政策(4)培育促進產業集聚的區域變化(5)加強區域創新體系建設。
17、領導:領先(想在前做在前)、引導功能:把握方向抓住機會堅守職責
18、領導者應具有的形:a具有公共關係意識的管理者形象b具有高度權威性的指揮員形象c具有開拓者精神
19、提高領導力的途徑和方法:a正確行使手中權力b培養高尚的道德品質c培養健全的心理素質d進一步提升領導能力e恰當得體的表達能力
20、有感召力領導者的必備素質a善於合理分配有限資源b擁有完善的個人價值體系c成熟的知識和學習網路d有在非常不明確的情況下果斷決策的能力e迅速建立高效率職業關係的能力
21、4es+1e領導力模型——摩托羅拉高層團隊的領導力建設(眼力、魅力、魄力、領導者能力、約束力)1、魅力6項標準a、要表現出對美好構想的熱情b、向下放權,提供他們工作所需資源c、承認和表彰人們的貢獻,是他們感到自己得到尊重d、要通過對下屬的輔導和支持培養人才,領導者的首要任務就是能帶隊伍能培養人才e、滿懷感情和熱情的交流,學會溝通,能夠把公司整體的戰略意識傳播到下面f、~~2、魄力a、做出以事實為基礎的判斷,在決策過程中採用嚴格的方法b、要督促個人和本組織充分發揮潛力,制定有發揮餘地的目標c、要是人們承擔義務,在他們的業績未達到期望值時採取行動d、當某一個人、只能單位、創意或系統表現不佳時要給予警告,領導者要能建立自己的預警系統不斷提示下面各個系統、各個單位及時發現經營管理中隱藏的重大問題並及時進行調整e、以適當的緊迫感和重要感保持對首要工作的重視,不分散注意力f、要有挺身而出的勇氣,提出敏感問題或發表與眾不同的意義g、要為本組織所提出的問題承擔責任3、領導者能力要貼近運營,改進工作流程,採用創造性的實踐方法,按時間和預先規定對項目進行管理,要能錄用和選拔來自各種背景的人才4、約束力a、將公司利益放在個人志向之前,個人的目標和利益服從組織b、公平對待所有的人和文化c、克制控制自己的情緒反應,培養和開發高管的情商和逆境情商d、建立個人信譽,獲得他人的信任e、當個人目標和團隊目標發生衝突時要選擇對顧客和企業最為有利的行動f、、與人打交道時有禮貌,周到,有涵養g、制定決策時考慮到員工的個人條件發揮員工的優勢,調動每個人內在的潛能。
卓越團隊模式:
一、基本能力:橫向和縱向的全過程控制能力,正確的事務處理能力,最終形成個人風格。二、超常能力:對知識、規則和環境三個陌生感的克服,同時加速個人風格的形成,不畏懼,加快適應的能力,駕馭能力。三、具有戰略眼光,能夠脫離事物本身看到其本質,並具有戰略性判斷所有組成個體之間的利益關係的能力戰略能力的核心包括把團隊的方向確定和戰略性的處置局部的戰術關係,要具有戰略觀和全局觀,懂得犧牲局部利益保全整體利益,即“識大體”。四、具有對利益邏輯關係的準確判斷力,在所有邏輯關係中首推邏輯關係,要“知輕重”五、具有明確的組織目標。六、具有相對堅定的毅力。七、具有明顯的優點,沒有明顯的缺點,七。基本遵從信用原則
高效決策關鍵:
1)建立需求和目標(2)判斷這個決策是不是員工的選擇和員工的想法(3)比較各種選擇的方案(4)評估你的負面情緒(5)把實施的行為考慮在裡面
24、偉大領導者的特質:a偉大的領導者總是能夠指出一個大家都想去而絕大部分人一開始都認為沒有辦法達到的美好未來b在信念和目標上永遠是堅定不移的,絕不變來變去,大搞機會主義,在他那裡可能調整和變化的只有手段,策略和方法c善於吸引和凝聚最廣大的支持者d習慣把挑戰當機遇,愈挫愈勇,視苦難為營養,永遠樂觀e能夠在關鍵的時刻力挽狂瀾,危急關頭扭轉乾坤的
25、決策能力:是認識現狀,預測未來,確定目標,決定最優方案的能力,是管理者的素質,知識結構,對困難的承受力,思維方式,判斷能力和創新精神等在決策方面的綜合表現。
26、執行力:是貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力,它是企業競爭力的核心,是把企業戰略規劃轉化成效益成果的關鍵。
27、執行能力的重要性:執行力不是簡單的戰術或服從,而是一套通過提出問題,分析問題,採取行動,解決問題來實現目標的系統流程。不是單一素質的凸現,而是多種素質結合的表現,它體現了一種總攬全局,深謀遠慮的業務洞察力,一種不拘一格的突破性思維方式,一種設定目標,堅定不移的態度,一種雷厲風行快速行動的管理風格,一種勇挑重擔,敢於承擔風險的工作作風。
28、組織執行力的構成要素:(1)制定可行性的戰略(明確企業任務企業內外部分析戰略分析評價(可行性適應性可接受性)與選擇(2)建立有效的工作計畫系統(將戰略細化成可執行的任務將任務分配到合適的員工確保每個員工理解個人任務與企業戰略的聯繫)(3)構建合理的組織結構(4)建立人才保障系統(5)建立有效的控制反饋機制(6)培育組織的執行力文化(內在推動力清晰度-目標認同感承諾度-全身心全力以赴轉化能力-目標細化行動參與程度協作程度責任心)
29、執行力強的人:自動自發主動性自覺性強注重細節誠信善於分析判斷應變能力樂於學習追求新知識有創意工作投入有激情有韌性承受力團隊精神人際關係奉獻精神求勝願望強烈
30、執行力的核心要素:做正確的事(戰略流程)用正確的人(人員流程)正確的做事(運營流程)
31、城市競爭力評價系統包括五個方面:(1)城市實力系統:對城市經濟、社會和可持續發展等方面實力的全面評價,反映城市規模、結構、基礎功能和社會進步與可持續發展的狀況,揭示出出城市的經濟地位好人競爭基礎。(2)城市能力系統:反應力城市聚集、輻射、流通、增長等方面的核心能力,揭示出城市發展的速度與程度,競爭產業對抗效果的水平,作用強度和獲得競爭的機率。(3)城市活力系統:反映了城市有效利用資源的能力,包括企業活躍度、資本市場成熟的、市場開放度、創新環境、城市治理結構等方面,揭示了城市各要素和資源的活躍性、開放性以及相關約束的合理性。(4)城市潛力系統:反映了城市在未來潛在的競爭中能夠奪取控制制高點所需的要素支持的完備程度,揭示了城市實現生存平台的跨越和生存模式的革新,獲得城市再生和更高層次新生的後發優勢。(5)城市魅力系統:是推動城市快速發展的加速器,是現代城市的靈魂。
32、提升城市競爭力的途徑:(1)全球化思考,當地化行動(2)充分利用比較優勢,保護性利用不可再生要素(3)不斷改善非流動性要素,以吸引流動性要素(4)高度重視軟體要素和可再生資源的培育、積極塑造城市的競爭優勢(5)政府應積極進行經濟和行政體制改革,尤其要在個人權益制度的完善方面努力,已建立健全有效保護自然人、法人的人身及財產權益的產權制度(6)城市要建立科學的管理、決策和諮詢系統(7)擴大對科學、教育等領域的關注(8)擴大對外開放,通過學習和交流不斷實現創新。
33、城市競爭五大趨勢:(1)從城市競爭轉向戰略競爭(2)從人才競爭轉向模式競爭:強調整合和流量(3)從資源的競爭轉向知識的競爭(4)從權力的競爭轉向服務的競爭強調需求(5)從對抗競爭轉向合作競爭:強調共贏、一體化。
34、國家競爭力軟實力:文化號召力、城市凝聚力、社會和諧力、教育發展力、商務吸引力、科技創新力、區域影響力、信息推動力、政府執政力、形象傳播力。
35、資源不完全模仿性原因:(1)路徑依賴性。有些資源和能力的形成是有其特定歷史和途徑的依賴性的,從這個意義上講,只有那些經歷過特殊歷史的企業才具有某種特有的資源和能力,企業模仿這種資源和能力付出的代價將是十分高昂的。當模仿和複製的成本高昂時,這種資源或能力變成了企業持續競爭優勢和利潤的來源。(2)因果的模糊性,指人們不清楚成功企業的成功原因是什麼,它們為什麼具有競爭優勢和經濟利潤,其來源於何處。(3)社會複雜性,使企業具有競爭優勢的資源和能力有時是一些複雜的社會資源,例如企業高層高管層的人際關係,企業文化、企業在供應商和消費者心目中的形象,企業的社會聲譽和社會關係等。(4)小決策的重要性,資源學派把決策分為大決策和小覺策,大決策是由管理者做出的決策,小決策是企業的職員每天做出的決策,大決策對企業競爭優勢的決定作用是明顯的。但企業的競爭優勢更多的是依賴小決策,企業的資源與能力更經過許多的小決策發生作用。
競爭力的培訓文化
隨著市場競爭的白熱化,企業之間的競爭越來越傾向於人才競爭,爭奪人才、培育人才、留住人才成為企業高層的重要共識,作為人才成長途徑的培育工作越來越受到企業的重視。據《財富》雜誌統計,從1988年到1998年之間,美國企業大學數量由400家猛增到1600家,到了2003年已超過2000家,其中財富500強企業70%以上都建立了自己的大學。在我國,專職的培訓人員、培訓部門在許多大中型企業,甚至中小企業湧現,企業大學越來越多,這不能不說是一種好現象。但是,通過與眾多企業的高管溝通,我們卻發現培訓績效離高管們的期待距離甚遠,部分企業甚至打算取消內部培訓,回歸老路。
作為培訓管理工作者,我們認為出現以上情況
的原因是多方面,主要體現在:
競爭力培訓的誤區
一是培訓定位不明確。許多企業的培訓重點放在新員工入職培訓、一線工人的培訓上,而其他在職員工和管理人員、技術人員得不到有效培訓;培訓沒有長遠規劃,不能與公司發展戰略特別是人力資源戰略相結合,目標定位不明確,自然難以得到好的評價。
二是培訓需求不準。許多學員甚至抱怨,他們需要的專業技術、行銷、管理方法等課程公司較少提供或不能提供,培訓專員盡拿一些規章制度、法律法規、管理理念等來照本宣科,而這些員工認為自己完全能看懂,不需要培訓。
三是培訓方法不當。成人與兒童在學習方式、內容、目的等方面差異巨大,但許多培訓被人為辦成了“大演講”,而且以“講”為主,像對待兒童一樣進行灌輸入培訓,忽視了成人學習的差異性,缺少互動,不能將知識、技巧與培訓的趣味性、娛樂性很好地結合起來,紙上談兵的多,造成培訓氣氛冷清,學員沉悶,越來越害怕培訓。
四是對培訓期望過高。許多公司高管對培訓非常重視,在培訓方面投入了大量人力、物力和財力,但發現一段時間過去了,培訓似乎並沒有明顯效果,培訓投入與產業不成比例。這種情況忽視了培訓效果的隱性和滯後效應,大部分的培訓並不能發揮立竿見影的作用。而且,培訓不是萬能的,有些問題通過培訓並不能直接解決。
五是員工抵制培訓。由於績效考核的不健全,部分員工對自己當前和今後到底需要哪些培訓並不十分清楚,加上工作壓力、出差、加班、缺少激勵措施等原因,部分員工就以沒有時間為由拒絕參加培訓,或者“軟抵抗”,對培訓缺少動力和積極性,學習並沒有成為員工習慣,“培訓無用論”盛行。當然,有些企業實行強制員工參加培訓,但這種被動學習的效果大打折扣。
六是主管缺少責任。員工是主管的“孩子”,培育下屬理應是主管的天職,但在絕大多數的管理人員職位說明書中,並沒有將培育下屬列為主管的責任之一。並且,大部分企業也很難以看到將培訓納入主管的考核指標中。另外,大部分企業沒有規劃人才梯隊建設和成長晉升渠道,主管會擔心“長江後浪推前浪,前浪死在沙灘上”。因此,多數主管並沒有意識到培養下屬是自己的應盡職責,缺少壓力和責任,對培訓並不十分關心。
除上述六種主要原因外,還有其它方面的原因,也將直接影響培訓工作的推進速度和效果。但總結起來只有一句話:員工培訓無用,企業文化之過。為什麼呢?學習文化沒有形成,學習沒有成為員工的習慣,這才是阻礙培訓管理體系建立和人才培育的根本原因。因此,要加大人才培育力度,提高人才競爭力,必須從建立培訓文化開始,具體方法是:
彭小東導師授課實景照片02競爭力高效培訓
一.高管帶動學習。定期組織高管和部門負責人開展學習討論,分析公司短板,面臨的機遇和挑戰,總結學習方法和技巧,提高對學習重要性的認識,在員工中發揮示範作用,給員工發出明確信號。
二.主管重視學習。將引導部下學習,提高員工綜合素質列為主管的重要職責,寫入每一位主管的職位說明書,並納入考核指標,且占有一定權重,主管級別越高,權重越大。
三.建立人才梯隊。開展員工職業生涯規劃,明確晉升渠道,實施見習官制度,對關鍵崗位設定“必修課”,鼓勵員工通過學習提升自己,防止培養出來的人才流失。
四.引入激勵措施。實行量化考核,對學習進步明顯的員工進行物質和精神激勵;要求中高級主管加入內部講師團隊,並給予一定的課程量和評價指標,強制每位主管培養二至四名接班人進行人才儲備。
五.學習銜接工作。將日常工作中出現的問題,以案例的形式引入培訓,定期以研討會、茶話會的形式進行學習和分析,在學習中解決工作上的問題,給學員深刻印象,防止同樣的錯誤再次發生。同時,將培訓中介紹的內容以布置作業的形式,鼓勵學員在工作中大膽借鑑、吸收和創新,並將套用成果與其他學員分享。
六.建立課程庫。將上述學習中的經典課程編輯成冊,拍攝製作多媒體課程包,建立培訓課程庫,並在實踐中不斷豐富內容,增加案例和說服力,供今後的新員工學習分享,將培訓文化一代一代傳承下去。
通過以上措施,逐步建立和完善培訓文化,並將培訓文化與其它企業文化工作相結合,相信開展培訓管理工作將變得越來越容易,企業文化將不再成為推進培訓管理的拌腳石。
競爭力企業文化
----核心競爭力,競爭更有力
企業使命:推動綜合系統訓練工程,提升個人及企業競爭力
合作理念:核心競爭力,競爭更有力
核心理念:源自國際,服務全球
經營理念:實力鑄就品牌,智慧贏得未來
工作理念:時間證明能力,業績衡量價值
做人理念:忠.孝.禮.義.仁.信.智.誠
企業精神:團隊,責任,執著,創新、
企業願景:世界一流,全球共享
團隊精神:榮辱與共,絕不放棄
奮鬥精神:生命不息,奮鬥不止
管理理念:有功從基層獎勵開始,有過從主管開始
工作作風:認真,快,堅守承諾,負責任,立刻行動
成長理念:工作及修行,當下做的每一項工作都是開悟自己,幫助他人的聖神的事情
執行理念:創造條件,沒有藉口,一切皆有可能
用人理念:選對人,把最適合的人放在最適合的位置,創造最大的價值
行銷理念:不折不扣拿到業績成果,用生命捍衛業績目標承諾
服務理念:以客戶滿意度為中心,用心,用心,再用心
品質理念:第一名為標準,沒有第一名創造第一名。第一流的人品
行動理念:自動自發,主動出擊,盡全力而為
薪資理念:成果決定報酬,沒有無成果的報酬,無成果的報酬是可恥的
成長理念:沒有不公平的待遇,只有不公平的能力。學習改變命運,努力成就未來
成長理念:我沒有得到我想要的,卻即將得到最好的,沒有失敗,只有暫時停止成功
成才理念:出醜就是成長,成長就要出醜
職業理念:一流員工找方法,末流員工找藉口,藉口到我為止
晉升理念:有接班人才能晉升,無接班人不能晉升,有業績成果才能晉升,業績不達標不能晉升
為人理念:用大愛的心才能成就大事業,用感恩的心才能成就別人,小愛愛自己,大愛愛天下
節約理念:節約不僅是美德,更是純利潤
快樂理念:我工作我快樂,世界上沒有不快樂的事,只有不快樂的人
愛是恆久忍耐,又有恩慈,愛是不嫉妒,愛是不自誇,不張狂,不做含羞的事,不求自己的益處,不輕易發怒,不計算人的惡,不喜歡不義,只喜歡真理,凡事包容,凡是相信,凡是盼望,凡是忍耐,愛是永無止息。