內容提要
本書對全新的移動服務（豐富的語音系統、網際網路、信息和內容服務）的迅猛發展做出了全面描述。它介紹了全世界通信市場的發展史，從世界通信發展的三大強勢（美國、西歐和日本）入手，深入探討了移動對客戶、商務市場、戰略決策以及對其他行業的影響，揭示了移動技術的發展如何引發市場創新，並指導業內人士如何正確分析與預測移動產業的發展。
本書基於真實的產業數據和現有的發展模式；以諾基亞、摩托羅拉、微軟、迪士尼等全球知名公司的成功實踐為範例；通過對IBM、時代華納、《紐約時報》等不同行業的全球知名公司的近80位高層代表的訪談；……全方位地教你如何在移動產業革命和全球化進程中搶占先機！
本書將全球移動行業環境和戰略洞察力相結合。相關行業的從業者都可從本書中獲得極大的收益。本書對21世紀最具變化的技術進行了激動人心的探討。這相對於一個科技的神話而言，更是一個我們可以去做的近乎神奇的新鮮事。本書總會令我們產生憧憬。
作者簡介
丹•斯坦博克(DarlSteinbock)博士
現居美國紐約市，是哥倫比亞商學院電信資訊所研究員。現任芬蘭科學院紐約辦事處負責人，而且是芬蘭赫爾辛基經濟學院客座教授。他的大部分時間用在全球範圍內的授課。
目錄
術語縮寫
前言
第1部分 市場的改革
第1章全球化
市場的全球化
全球市場的發展史
地區市場體系的改革
巨大的新市場
向下一個大市場進軍
第2章改革創新
創新的浪潮
市場的創新
移動服務的創新
移動服務的獨特特徵
服務的銷售組合
整體的服務組合
新服務的開發
第3章服務的先鋒
服務創新
i-mode的誕生
服務組合
起源
迅猛發展的內容市場
第2部分移動客戶服務
第4章服務創新
服務種類
新服務
內容創新
移動門戶
第5章內容服務
NTTDoCoMo公司的先驅作用
移動內容的革新
移動音樂：鈴音無處不在
第6章移動多媒體和娛樂業務
融合的價值鏈
先鋒成就
第7章曾被視為手機的移動設備
從“磚頭”到表現自我
設計的演變
市場區隔的差異
向可佩戴發展
第3部分移動商業服務
第8章移動市場行銷和消費者行為
移動市場交易
市場服務和移動價值鏈
移動通信市場服務機構的改革
從市場活動到普及
第9章移動商業服務
移動商業服務的發展
商業服務革新
企業解決方案的供應商
共同的市場
第10章策略與移動性
從市場信號到經濟價值
移動性和競爭優勢
移動性與競爭策略
移動性、商業模式和戰略
序言
改革開放以來，我國通信業在發展中改革，在改革中發展，已經成為國民經濟的先導產業和重要的基礎設施，綜合實力顯著增強，實現了歷史性的跨越。.我國移動用戶有4億左右，而且每年都在不斷增加，但隨著移動通信規模不斷的擴大，移動通信市場競爭日益加劇，移動通信業面臨著可持續發展的嚴峻挑戰，主要表現在增速趨緩、ARPU值下降，企業利潤攤薄，它正處於一個結構調整期。在這種情況下，移動通信行業如何保持可持續發展，如何實現建設移動通信強國的戰略目標，關鍵是要轉變移動通信業增長方式，加快由粗放型向集約型、從外延式到內涵式、由規模型向規模效益型的轉變。在市場經濟條件下，我們要適應行業發展的規..
書摘
1998年，全世界僅有2億個手機用戶，而截止到2004年底，這個數字就已經達到了約16億。到2006年底，這個數字有望達到26億。從20世紀90年代後期開始，移動通信的特點被歸納為：全球化的加強、世界市場的革命、地區的差異和巨大的新興市場，尤其是在中國和印度，移動通信的時代已然拉開了序幕。市場的全球化20世紀80年代中期，KenichiOhmae宣稱世界工業的領導者一直在主要市場——美國、西歐和日本——中占重要地位。這三個地區的組合也是主要市場的所在地，是競爭威脅的來源和新科技的發源地，因此任何一家公司都將打入這個區域的市場作為它們的首要目標。從1988年馬可尼的無線電報到1998年模擬蜂窩通信的出現，無線通信革命的中心一直都在美國。直到20世紀90年代，北歐的革命後來者居上，占據了行業的領先地位。到20世紀末，歐洲變成了該行業的領導者，服務的革命則轉到了日本和韓國，而中國和印度的發展是最快的(見圖1．1)。今天，移動通信的革命蔓延到西歐、北美和亞太發達地區的市場。行業競爭直到20世紀80年代，在大多數已開發國家的市場中，單一的網路運營商，尤其是國家電信運營商，壟斷著無線通信最有價值的系統。美國貝爾控制著從製造到銷售再到服務的整個價值鏈。今天，一流的公司在世界的舞台上和全球化的策略下共同合作，相互抗爭，以期參與下一盤“全球化的國際棋局”。
在20世紀80年代，大規模的運營商和供應商相對占有優勢。而在十年後，這些在全球化中擴張的公司卻逐漸失去了它們的競爭優勢。過去，大公司靠全球化贏得競爭，而現在，只有依賴實現全球化才能夠參與競爭。在過去，它們的發展是逐步走向世界，而現在，許多公司從成立開始就已經是全球化的公司了。專業化和全球化現如今，有價值的行為的專業化和全球化對商業來說是與生俱來的。20世紀80年代，市場僅僅是在國內，到了90年代，市場變成了區域內的，而今天商業則變成了價值系統。在這個價值系統中單獨的有價值的行為被迅速地全球化。這個價值系統非常複雜，包括承包商、設備製造商、電子消費者、服務平台、趨同者、內容的採集者、零售商、網路運營商和服務提供商。每一層都被全世界的大規模和大範圍的公司所主導。
