內容簡介
《秘書事務管理》共分為39個模組，每個模組分為“學習目標”、“學習內容”、“課後練習”三個部分。在“學習內容”部分，穿插了“工具箱”、“小貼士”、“情景案例”、“閱讀材料”等內容，用於教學中同學們對相關內容的加深理解和鞏固掌握；在“課後練習”部分，編著者參照秘書職業資格鑑定的題型共編寫了近500道練習題，既可用於同學們鞏固所學知識、順利通過職業資格鑑定，又可用於各教學單位作為本門課程的題庫，講行“教考分離”改革。
圖書目錄
事務01 穿衣打扮
事務02 行為舉止
事務03 接打電話
事務04 接待準備
事務05 常接待
事務06 團體接待
事務07 中餐宴請
事務08 涉外接待
事務09 西餐宴請
事務10 禮品饋贈
事務11 整理工作環境
事務12 辦公室布局和辦公室布置
事務13 創新辦公模式
事務14 辦公室安全檢查和辦公環境管理評估
事務15 會議室和辦公車輛管理
事務16 郵件處理
事務17 保密工作
事務18 印章管理
事務19 介紹信管理和零用現金管理
事務20 值班工作
事務21 處理突發事伺
事務22 臨時交辦事項和文字記錄
事務23 時間管理
事務24 工作計畫與流程最佳化
事務25 安排上司的差旅事務
事務26 督查工作
事務27 辦公用品管理
事務28 印表機和碎紙機的使用
事務29 傳真機的使用
事務30 複印機的使用
事務31 數位相機的使用
事務32 掃瞄器的使用
事務33 投影儀的使用
事務34 攝像機和光碟刻錄機的使用
事務35 辦公設備採購與辦公資源調配
事務36 信息的收集
事務37 信息的篩選、分類和校核
事務38 信息的傳遞和存儲
事務39 信息的開發、利用和反饋
主要參考文獻
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