成都市神州伴侶家庭服務有限公司成立於2011年1月。主營業務：利用通訊和計算機、感測器等高科技手段在獨居老人和其家屬以及為其服務的社會工作人員及機構之間搭建綜合協調信息服務平台，為其提供全方位即時的健康與安全解決方案，本公司將最佳化整合現有社會、家庭服務資源，最大限度提高其效率，使老齡群體享受安全健康的晚年，儘量保持、延長其獨立生活能力，以有效緩解中國人口迅速老齡化對家庭、社會的壓力。
前言
隨著近年來經濟發展，生活水準提高，中國快速步入老年社會。據最近人口普查，我國60歲以上老齡人口幾乎占了總人口的13%，大約1.6億。其中有一半因子女不在身邊而成了“空巢老人”。全國老齡辦2008年發布《中國城市居家養老服務研究》指出，今後空巢現象將更加普遍，空巢期也將明顯延長。《中國人口老齡化發展趨勢預測研究報告》也指出，在未來20年，老齡人口的年均增長速度將超過3%；到2050年，中國的老齡人口總量將超過4億人，老齡化比例將超過30%。可見空巢老人問題已經不是一個簡單的個人家庭問題，而是我國急待解決的社會問題。中華傳統尊老敬老美德也要求我們必須妥善解決好這個問題。
由於年齡增長，體力衰退，記憶減弱，疾病增多，空巢老人對養老服務需求日益迫切。他們面對緊急情況，如跌倒，心腦血管意外等，往往無力求救，以致延誤搶救而早死。在更常見的亞緊急情況下，例如突發疾病、服用新藥有不良反應，藥物和食物吃完，以及上下樓梯有困難，停電停水停氣、廁所漏水、燈泡燒壞，或聽見可疑聲響，可疑人在門外等，空巢老人們更不知向誰呼救。
中國傳統的養老模式是家庭養老。“養兒防老”，曾是沿襲多年的至理名言。但計畫生育政策實行以來，家庭結構小型化格局已經形成，4—2—1時代(4個老人，一對夫妻，1個小孩)正式到來。獨生子女們根本無力兼顧多位老人，傳統的家庭養老功能已經並還在減弱。而我國現有社會養老機構的床位尚不及需求的1/12，且面臨投入低、專業服務水平不高等系列難題。
天年歡™新概念居家養老
為解決中國“未富先老”、空巢老人激增這個嚴峻的社會、家庭問題，“成都市神州伴侶家庭服務有限公司”應運而生。其全國獨創天年歡™新概念居家養老服務模式，可為老年朋友們提供全年無間斷每天24小時的安全和健康保護，可以及時發現並報告家中老人摔倒、無活動、是否按時服藥等危急信息，召喚亞緊急情況各種服務，並具有其他多種人性化功能。對空巢老人們，對關愛孝敬年長親人的子女們，神州伴侶天年歡™新概念居家養老服務模式無疑是您們的最佳選擇。神州伴侶的天年歡™新概念居家養老服務更能使您們“添年歡”！
天年歡服務
天年歡™新概念居家養老服務模式，提供在緊急與亞緊急狀況時的救援呼叫和智慧型服藥管理系統，以及煤氣泄漏、失火等預警系統，能為獨居老人和家中雖有人但需長時獨處，或傷殘病障人士在家發生意外情況時（緊急與亞緊急狀況），為其提供及時、準確、有效的全方位服務。
緊急狀況救援呼叫服務：
突發疾病（如心絞痛，呼吸困難）發生意外危及生命情況時，請按鈕煤氣泄漏，著火等情況時，請按鈕壞人闖入搶劫、盜竊等情況時，請按鈕。
亞緊急狀況救援呼叫服務：
1.無生命危險的突發疾病，請按鈕。
2.不威脅生命危險的跌倒、受傷及其他意外，請按鈕。
3.頭暈、胸悶等不適反應，請按鈕。
4.智慧型分藥提醒器提醒後仍有疑問的，請按鈕。
5.服用藥物有不良反應，請按鈕。
6.家裡上下樓梯有困難，請按鈕。
7.可疑人在門外、可疑聲響等，請按鈕。
8.燃氣中斷，停電停水，廁所漏水等，請按鈕。
9.燈泡燒壞需人修理等，請按鈕。
10.藥物、食物吃完需人購買或送貨上門等，請按鈕。
11.需要備份和提取家用電器售後維修信息，重要電話號碼等，請按鈕。
只需輕輕按鈕，神州伴侶天年歡™新概念居家養老服務就會為您呼叫聯繫所需的幫助。您的忠實伴侶會協助您，消除您的擔憂和困擾，也可以線上陪伴您，或者每隔幾分鐘給您回電，以確認您的情況，知道您得到幫助為止，對您的安全以及使您保有心靈的平靜非常重要！
天年歡™服務優勢
1.天年歡™是一種新概念居家養老模式，能夠更好地幫助老人健康、安全、獨立地生活。獨立而不孤單，居家而不無助。
2.天年歡™是對用戶提供緊急和亞緊急狀況時的全方位協調服務，並能為緊急救助人員提供需要救助人/事的精確位置與關鍵醫療信息，以使緊急狀況能在第一時間得到有效化解。因而天年歡™是整合為老齡群體服務的社會資源與家庭資源的超級調度員，效率倍增器，也是國家緊急救助系統用補充。
3.天年歡™為用戶提供高質量、高可靠、全方位的終端產品供選擇。用戶終端具有固定電話線路優先使用權，因而更加提高了系統的可靠性。天年歡™核心技術均從美國引進，並經神州伴侶最佳化加創新，達到並超過了目前國際先進水平。
4.天年歡™客服中心為獨立光纖接入，客服中心所有儀器、設備，無論軟、硬體皆為雙機備份，並自備UPS應急電源、應急發電機，保證了系統的穩定性和可靠性。
5.公司提供四種不同的服務套餐，您可以根據自身情況任意選擇。
6.先進的標準服務系統：為您一鍵快速接通，經過專業訓練的服務人員(即您的忠實伴侶，他們都持有紅十字會急救員資格證書)，能即時、準確、安全、可靠地處理各種緊急與亞緊急狀況，每日24小時，每年365天。增值服務系統更能為您提供全方位的安全解決方案。
7.天年歡™智慧型分藥提醒器是安排您每日按時服藥的好幫手，能有效避免服藥錯誤給您帶來的不良後果。
8.當有緊急情況發生時，救援人員可以藉助備用鑰匙鎖無須破門而入，以贏得時間，避免財務損失。
9.當您緊急入院治療和日常就診，買藥面對醫生詢問時，可以通過個人健康信息卡進入個人信息系統，從而方便快捷準確地提供個人健康信息，保證醫護質量。
