二、企業概況
祁陽縣神怡米業有限公司前身是始建於2001年的祁陽縣江氏米業有限公司，2003年變更為現企業名稱，是永州市大型民營糧食加工企業。公司依照《糧食流通管理條例》經營，業務上接受祁陽縣糧食局指導，屬祁陽縣糧食行業協會和永州市糧食行業協會團體會員單位，公司董事長劉建軍是市糧食行業協會常務理事。公司現有資產2680萬元人民幣，擁有100噸/日產優質大米生產線一條、儲糧倉庫倉容1萬噸，職員88人（其中下崗職工42人）。公司自成立以來，以為“三農”服務為己任，大力發展訂單優質稻生產，實行“公司+基地+農戶”的模式，2005年發展優質稻訂單11.8萬畝。由於生產經營形勢好，今年購買100畝土地，計畫新建8萬噸/年產精米生產線一條，1800噸/年產精煉油生產線一條、4萬噸/年產配米生產線一條。該公司2003年被永州市政府評定為市農業產業化龍頭企業和市糧油加工骨幹企業。該公司大力發展優質稻訂單生產，社會效益和企業經濟效益明顯。
三、產品開發及質量狀況
公司自2000年以來大力發展優質稻基地，先後創建了8個優質稻生產基地，聯繫種糧農戶3.2萬戶，2005年優質稻基地面積11.8萬畝，加工“香神怡”牌系列大米的原糧供應得到數量上和質量上的保障。該公司積極開發綠色無公害“香神怡”系列優質大米稻米，三大系列產品分別已被國家綠色食品認證中心認定為綠色、無公害糧油。企業生產的“香神怡”、“美餐香”、“天湖”系列大米口感柔軟、清香可人、蒸煮品質好，深受消費者喜愛。公司重視生產質量管理，始終把提高產品質量當作重中之重抓緊、抓好、抓落實。一是經常性地組織員工學習培訓，對員工進行質量管理教育，提高全體員工的質量意識；二是建立健全各項規章制度，完善質量管理體系。公司印製了質量手冊，使每個員工明確自己的工作職責和工作標準；三是搞好產品質量檢驗。公司制定產品內控標準，實行產品質量一票否決權，把好原糧進口關以及大米加工和出廠質量檢驗關，不合格的產品絕對不準出廠，以確保品牌產品的聲譽不受影響。
四、技術設備和工藝水平
公司原加工設備是八十年代末期產品，近幾年來連續投入400萬元對原有的設備進行技術改造，加強了稻穀清理、大米拋光、色選和成品整理工序。今年又籌資1200萬元籌建8萬噸/年產精米生產線、1800噸/年產精煉糠油生產線、4萬噸/年產配米生產線各一條，生產設備和工藝設計達到了國內先進水平。新生產線的投產，將進一步提高“天香谷源”品牌大米的質量檔次。
五、市場銷售及售後服務
公司重視社會活動，注重媒體宣傳。通過開展和參與一些有益的社會活動，讓更多的消費者了解神怡米業和“香神怡”品牌大米，並且利用電視、報紙以及文藝演出活動等宣傳媒體，推介“香神怡”系列大米，擴大社會影響。“香神怡”系列大米不但在本地市場占據了主導地位，還有80%大批量暢銷廣東、廣西、雲南、貴州、海南、福建等市場。公司堅持誠信經營，開展優質服務。對學校、孤兒院、敬老院等特殊群體特殊關照，實行送貨上門。經常性地徵求消費者對公司服務水準及產品質量的意見和建議，發現服務質量問題，責令行銷主管登門道歉，並扣發行銷人員當月獎金；如發現質量問題，除包退包換外，同時給予消費者一定的經濟補償；凡提出合理化建議，並被公司採納，對提出建議的當事人實施經濟獎勵。
