基本簡介
社群新經濟時代寧可在社群媒體上犯錯，也不要置身事外！
社群新經濟時代已經來臨
你準備好了嗎？
Facebook、YouTube、Twitter、Plurk等社群媒體平台在近年迅速走紅。它們不只是聊天、玩樂、打發時間的工具，事實上，社群媒體已經徹底顛覆商業與消費者行為。即時通訊功能讓成千上萬人彼此相連，不僅影響人們的社交生活，也促成了龐大的社會經濟轉變，徹底改變消費者與企業之間的溝通與互動模式。
社群媒體的威力強大，它可以在一夕之間，迅速強化或摧毀品牌。不論個人或企業形象皆然。
對個人使用者而言，社群媒體能讓使用者輕鬆與外界交流。同時，眾多個人集合成的龐大社交圈，也將形成極有效率的推薦機制，取代搜尋引擎，讓使用者迅速找到好的產品及眾多實用資訊。在本書中，將有許多實際案例說明個人應如何適當使用社群媒體，讓生活更充實、更豐富、更有效率。
對企業而言，由於眾多個人使用者（也就是潛在消費者）對社群媒體的依賴漸深，如今傳統廣告已不如同儕意見或網路評鑑機制更能打動消費者。直接鎖定消費者的行銷訊息將逐漸失效。眾多成功的企業，如今已將社群網站視為龐大焦點團體，以及迅速和消費者交流的工具。
作者奎爾曼對網路行銷有深入研究，書中將針對社群媒體對商業的影響提出有趣論點，說明未來前景，以及企業應如何善用這股趨勢。同時並探討社群媒體如何改變企業生產、行銷、銷售產品的方式，例如淘汰效率不彰的行銷策略與中介者。而企業又該如何透過熱門的社群媒體平台直接接觸消費者，但又不會讓消費者覺得被冒犯或騷擾。
社群新經濟時代已經來臨，社群媒體勢必持續改變企業行銷產品的方式，以及消費者與企業間的互動。如果你是行銷人員或企業主，重點在於你如何跟上這些改變。想了解社群媒體的影響力，以及如何運用其效力拉抬業績、削減行銷成本、直接和消費者溝通，都可以在《社群新經濟時代》中找到答案。
