內容介紹
《社會化媒體實戰(善用社交網路讓企業經營更成功)》基於對眾多領先企業的高管人員和業界資深人士的深度訪談，運用大量實際案例和具有真知灼見的專家觀點，全面深刻地闡述了企業制定和實施社會化媒體戰略的必要性、緊迫性、指導原則、戰略架構和具體策略以及戰術要點，對企業成功套用社會化媒體工具來轉變商業模式、最佳化商務運作、改善商業溝通、提升盈利能力，具有強烈的針對性和實踐指導價值。《社會化媒體實戰(善用社交網路讓企業經營更成功)》(作者托馬斯、巴洛)涵蓋了與社會化媒體商業套用相關的幾乎所有重要議題，包括社會化媒體最基本的價值定位、效果測量、投資回報、如何說服管理層、關鍵技能、人事問題、培訓、技術架構、風險管理等，是企業開發和成功實施社會化媒體戰略非常有針對性的實踐指南。《社會化媒體實戰(善用社交網路讓企業經營更成功)》適合各類企事業單位和社會組織的管理人員，公關宣傳、客戶服務及市場部門相關從業人員；新媒體研究及諮詢策劃人員；高等院校管理和行銷等專業的師生閱讀參考。
