百科名片
社會化問答網站是介於百科和傳統問答(如百度知道)之間的問答類SNS網站,是一個公共的知識平台,它的價值在於重建人與信息的關係。用戶提出問題,其他用戶來回答。它通過三大功能(關注話題、關注問題,關注一個用戶的所有問答)來浮現最佳問題答案和全面的相關知識,並通過信息類聚使人群建立社交關係。這是網際網路領域的一個創新套用。
特點
1.用戶門檻高
源於問答質量的要求決定了社會化問答網站用戶控制的嚴格,目前Quora、知乎、百度新知都採用了邀請機制,邀請碼發放極為謹慎,知乎上線測試兩個月之後,邀請碼仍然難以獲得。用戶的高門檻有助於回答的權威性。
2.寬容度高
與傳統問答網站相比,社會化問答的知識性與討論氛圍更佳。百科類網站的詞條,必須要有完整的準確的定義,網友能夠從百度百科的一個詞條了解到一個公司相關的信息,但是並不能夠詢問其業績、財報、人事變動相關的內容,有一定局限性;而傳統問答網站更適合於回答是非題,他們也將選出的最終答案作凸顯,但事實上那些沒有被選中的回答仍然具有很強的參考價值。
3.流動的百科
這就像一篇文章或一本書,無論長短,信息都埋在裡面,由讀者自己去分辨其中的重點。當有人提問,其他用戶集體討論時,最好的問題和最適合的答案就浮現了出來。每個用戶都可以對提問進行完善,也可以對回復進行加扣分操作,最大限度調動用戶的力量對優質內容與劣質內容作篩選。
4.高效的社交
高用戶門檻能夠有效保證社交關係的高效性,社會化問答網站的第一批人往往都是很有水準的用戶(被稱為種子用戶),如知乎邀請的第一批用戶大多是各個行業的專家或知名人士,你可以關注某個話題、某個問題,參與討論;如果在提問中發現某個用戶經常有合你心意的答案,你就可以關注這個用戶甚至建立社交關係。此外高門檻用戶拋出的問題必然是有深度的,基於這些問題建立的社交關係要比在知道里求AV種子聚集的同趣用戶要有意義的多。
知名社會化問答網站
1.Quora
該網站由Facebook前雇員查理·切沃(Charlie Cheever)和亞當·安捷羅(Adam D' Angelo)於 2008年創辦,是一款問答 SNS 產品,目前擁有11名雇員,共融資超過1100萬美元,產品還未上線,就被估值8000萬美元。Quora令人興奮的地方在於,用戶可以找到最適合的答案,被稱為“流動的維基百科”。模式是:任何網民成為該網站的註冊用戶後,可使用各自真實身份回答其他用戶提出的問題。這種問答服務與維基百科頗為相似。更為重要的是,Quora引進了社會化關係的概念,用戶可以可以關注一個話題、一個問題,也可以關注一個人的所有問答,用戶還可對同一個問題的多個答案進行投票等等。
2.知乎
知乎是一家“社會化問答網站”,於2011年1月26日低調上線,目前處於邀請制公測期,被稱為中國的Quora,在頁面UI設計上採用藍色優雅、嚴肅的格調。
3.百度新知
百度新知是一個基於搜尋的社會化問答網平台,於2011年6月8日低調上線。百度新知並非獨立品牌,而是和百度知道、百度百科等同屬於搜尋社區產品線下。目前需要邀請碼才能註冊登錄。
4.Formspring
Formspring是一個朋友間互相提問的網站,通過問題可以更多去了解自己的朋友。Formspring提供給每一個用戶獨立的問題主頁,訪問者可以通過這個主頁進行匿名提問,用戶可以查看到所有的提問,並進行一一回復。目前,網站上已經回答過的問題超過10億。
5.Aardvark
AardVark是一個基於社會化網路的線上問答服務平台。可以通過Facebook帳號、Google帳號直接登錄。用戶登錄之後可以直接導入自己Gmail、MSN或者Facebook的好友,並且可以設定自己感興趣的話題,設定獲取答案的渠道,系統會通過設定的方式推送合適的問題,你可以回答,也可以推薦您覺得合適的朋友來進行回答。現已被Google收購。
6.Howmutch
問答網站HowMutch非常獨特,它只問一類問題:你肯出多少錢?或者說如果讓你做某件事,你肯出多少錢?上面的問題類似於:讓你在星巴克里沒有限制地喝咖啡你願意出多少錢?回答完這些問題後,該網站會告訴你有多少人比你的出價高,多少人比你出價低,以及平均出價。你還可以讓你的Facebook和Twitter好友回答這個問題。這個服務應該比較適合用於公司進行調研。
7.啊煩題
啊煩題是一個基於社會化網路的即時問答平台,用戶可以通過MSN、GTalk、電子郵件和手機簡訊等多種渠道向自己在啊煩題上面的用戶網路進行實時的問答。
8.ChaCha
ChaCha創建於2005年,總部位於美國印第安納州卡梅爾市。ChaCha主要向手機用戶免費提供各類問答服務,即用戶可以通過打電話或發簡訊等方式向ChaCha提出問題,然後 ChaCha再以簡訊方式向用戶返回答案。過去5年中,ChaCha所問答用戶提問已接近10億條,目前該網站每月獨立用戶訪問量約為1500萬。
9. 問對網
問對網是一個商務問答網站,於2011年9月上線,採用實名邀請制,目前處於測試期。 問對網致力於解決專業、業務、行業、創業、管理領域問題。 目標是“為奮鬥中的你解決工作里的實際問題”。
10.即問即答網
即問即答網垂直於企業管理領域的社會化問答網站,專注於企業管理領域問題的探討與分享,是全球最優的中文企業管理問題解決平台,開創了企業管理服務的全新模式,它的價值在於重建人與信息的關係。用戶提出問題,其他用戶來回答。它通過關注話題、關注問題和關注一個用戶的所有問答三大功能來浮現最佳問題答案和全面的相關知識,並通過信息類聚使人群建立社交關係。
發展趨勢
過去兩年里,Web2.0時代的新型問答網站——社會化問答網站如雨後春筍般湧現出來,這類網站將問答與社交結合起來,通過引入用戶之間的關係來發現和篩選問題及答案。
目前,社會化問答網站還只是在起步的階段,搜尋引擎仍然是最重要的入口,類Quora產品並未形成固定的市場格局,將來也許還會有很多不同形態的社會化問答網站出現,比如和地理位置相結合、和視頻相結合、和手機(簡訊)相結合的社會化問答網站等等。