社會化問答,又稱社交問答、互動性問答,是網路問答的一種新的形式,社會化問答最早起源於美國的一個名為Quora,該網站由Facebook前雇員查理·切沃(Charlie Cheever)和亞當·安捷羅(Adam D' Angelo)於 2008年 創辦,是一款問答 SNS 產品,目前擁有11名雇員,共融資超過1100萬美元,產品還未上線,就被估值8000萬美元。Quora一開始採用邀請制,吸引了很多明星和智慧人士,比如Craig Newmark(分類信息網站Craigslist創始人)、Mark Zuckerberg(Facebook創始人)和Ashton Kutcher(美國知名演員)。此後逐步開放,用戶通過Twitter或者Facebook帳號即可登入。Quora用問答這個形式實現了全新的內容創造及傳播機制。重建了人與信息的關係。
通過SNS的社交網路,通過問答的形式,讓更多的用戶通過社會化問答平台互動、交流,相互幫助,產生價值,這就是社會化問答的精髓。
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