社區村的願景
豐富人們的居家生活
“社區村”平台是一款包含PC端和手機端的系統管理平台,內容包含:
物業管理
物業通告:2014年12月4日小區統一滅蟑,家裡請留人;上門查水錶,請家裡留人等;
報 修:我家下水管道堵了,請儘快幫忙處理(房屋信息自動匹配);
投 訴:12號樓下聚集了一群不良青年吵鬧,請物業幫忙處理;
意 見 箱:最近小區停車場有好多外來車輛占車位,小區居民停車很不方便,需要加強管理;
管理後台:發布通告,分類查看報修、投訴、意見箱信息。報修信息可以做手機提醒;
許可權管理:總經理擁有最高許可權,可查看、操作所有信息。管理人員按管理需求分配管理許可權;
手機繳費
點對點通知:居民信息匹配,系統點對點傳送繳費通知。如:您已生成2015年物業繳費訂單總計2168元請按時繳納(這個繳費通知只有匹配的業主才能看見);
線上繳費:業主看到繳費訂單可以直接線上上做支付。“社區村”會有引導繳費界面;
繳 費 項:物業費、停車費、供暖費(一期);
鄰里互動
拼 車:居民拼車供需;
二手交易:家裡閒置的物品處理;
尋 物:某某時間,某某地點狗狗丟了有誰看到過嗎?等;
互 助:推薦保姆,推薦月嫂等;
激勵(積分制度)
積分生成:繳費、簽到、發布信息、評論、報修、投訴、意見箱留言都可以得到相應的積分。
積分兌換:積分由“社區村”負責消化。
小區送
小區送:桶裝水、訂奶、生鮮水果等;
廣 告:新品、促銷品發布(如:康師傅、雀巢)。
利潤增值與分成
廣告費:如小區周邊商家活動、新店開業、優惠券;
團 購:周邊商家團購;收取的廣告費和團購佣金,社區村與物業5:5分成。
信息安全
1、社區村提供獨立阿里雲伺服器空間,系統後台由物業公司自行操作和管理,“社區村”提供技術支持,保障物業數據和業主信息不被泄露;
2、居民註冊時,需要進行信息匹配,保障居民個人隱私安全,物業公司負責居民信息的維護和更新,保證業主信息的準確性。
後續升級服務
1、以上僅是“社區村”第一版物業和居民提供的基本服務,後續會根據物業和居民的實際情況,“社區村”不斷升級擴容,為物業和居民提供更多的服務。
“社區村”與物業牽手,為居民提供便捷居家服務