廣州知言信息科技有限公司簡介
傳統的可視化界面存在一個難以逾越的瓶頸：隨著內容和功能的增加，界面會趨於複雜，使用戶不易找到自己想要的信息或套用。在網際網路套用和手機套用發展的背景下，這個瓶頸更加突出。
為了解決上述問題，知言科技推出了具有自主智慧財產權的智慧型化人機互動方案。所謂的智慧型化人機互動是指：允許用戶直接用自然語言向計算機提出要求、發出指令，計算機在理解用戶輸入的基礎上自動執行相關任務，必要時還會自動與用戶互動以獲取完整信息，然後返回符合用戶要求的結果，使用戶訪問數據或套用的過程得以大大簡化。
智慧型化人機互動可以有兩種主要套用形態：一是互動門戶，擁有數據或套用的第三方只要遵循適當的標準，就可以把自己的資源接入互動門戶，而普通用戶可以用自然語言輕鬆地訪問這些資源。二是作為增強型組件嵌入已有系統中，通過自然語言互動改善其用戶體驗，形成諸如站內查詢、內部數據門戶、內部套用門戶等套用，幫助對方充分發揮IT資產效益。
知言科技的商業模式也相應可以分為兩類：
一類是獨立運營互動門戶，尤其是側重於手機互動門戶，在後端集成海量的數據和套用，最終形成一個為社會大眾廣泛認可和接受的門戶入口，逐漸累積形成巨大的訪問流量，屆時可通過CPS、廣告代理、精準廣告聯盟、關鍵字、競價排名等方式形成巨大的經濟效益。另一方面，這個門戶也將因為能夠幫助用戶節省時間、提高決策質量，而帶來巨大的社會效益。
另一類是為各類大型網站、套用開發商、大型企業或政府組織提供智慧型化人機互動套用技術服務或技術輸出。通過在現有套用中嵌入基於自然語言互動的互動接口，改善用戶體驗，增強IT資產的可用性，充分發揮數據價值。在公司發展的初期，這類業務可以為公司帶來寶貴的現金流。
實現智慧型化人機互動的核心組件包括查詢引擎和互動引擎。
查詢引擎負責處理用戶的自然語言輸入，在理解語義的基礎上，生成結構化查詢語句，例如SQL或SPARQL等，然後訪問相關的數據源，向用戶返回查詢結果。
互動引擎負責與用戶完成基於上下文的互動過程，在理解用戶要求的基礎上，生成一個特定的調用接口，後台系統執行這個調用接口，就可以實現用自然語言驅動計算機工作的效果。
智慧型化人機互動的套用非常廣泛。在網際網路和手機上，可以作為用戶體驗良好的用戶入口；也可以為大型網站提供站內查詢，有效地改善其用戶體驗；政府相關部門也可以用來搭建政務套用、政府信息公開的智慧型化人機互動門戶；而企業則可以在自己的套用環境中搭建智慧型化人機互動門戶，把企業信息資源發布出來，減輕企業內、外部用戶訪問企業數據和套用的思維和記憶負擔。
