圖書信息
出版社: 電子工業出版社; 第1版 (2005年9月1日)
叢書名: 直銷特訓系列
平裝: 220頁
開本: 16開
ISBN: 7121013711
條形碼: 9787121013713
尺寸: 23.4 x 17.1 x 1 cm
重量: 358 g
內容簡介
雅芳如何從人際網路徹底轉為店鋪網絡？又如何成為了中國未來直銷模式的試驗田？本書為您展現雅芳的發展之路，全方位介紹雅芳傳奇的歷史、神秘莫測的華裔女性CEO、兩次模範轉型之謎、健全高效的管理機制、高人一籌的經營策略、具有高度創意的銷售模式、無與倫比的供應鏈等，以及對它未來的預測。
雅芳，一個全球知名的品牌，2005年4月，雅芳拿到了中國首張直銷試點牌照，更是成為了直銷行業的焦點所在。
雅芳為什麼能夠成功？
事實上，雅芳的發展之路並不平坦，其間也經歷了轉型的陣痛。
從最開始親切熱情的雅芳小姐，到後來前後左右都有的雅芳專櫃，再到現在拿到了中國首張直銷牌照……雅芳憑藉著嚴格遵守中國的法律政策，紮根於中國的土壤，走出了一條有中國特色的直銷之路。
她的路，是可資借鑑的。
她，是可以信賴的。
媒體評論
書評
雅芳，走有中國特色的直銷之路！雅芳，直銷路上越走越美！
1990年1月，雅芳與廣州化妝品廠合資成立“中美合次·廣州雅芳有限公司”，拉開了在中國發展的帷幕；
1998年4月，國務院發布關於禁止傳銷經營活動的通知，雅芳開始第一次轉型：從人際網路徹底轉為店鋪網路；
2005年4月，雅芳（中國）有限公司憑藉其一直堅持的單層次直銷模式獲得了中國政府頒發的首張直銷試點牌照；
……
雅芳如何從人際網路徹底轉為店鋪網路？又如保成為了中國未來直銷模式的試驗田？本書為您展現雅芳的發展之路！ 在《直銷法》出台之際，電子工業出版社為廣大直銷從業人員奉上一頓豐盛的直銷大餐——直銷特訓系列。本叢書理論、方法、案例相結合，囊括了直銷的方方面面，包括如何提升業績、如何維繫人際網，以及對著名直銷企業的案例研究等。相信會對您有所幫助！
目錄
第1篇 為女性美麗而存在的直銷業鼻祖
第1章 女人的公司女人愛——享譽國際的雅芳/2
一、光輝的發展歷史/2
二、獨特而又傳奇的雅芳(中國)/3
三、與眾不同的價值觀/6
四、以人為本的企業文化/8
五、強烈的社會責任感/13
第2章 女人的公司女人管——拯救雅芳的華裔女人/17
一、雅芳首位華裔女CE0/17
二、為女人選拔女人/27
三、成功取決於理想的高度/28
四、中國文化塑造別樣美麗/32
第3章 女人的事業女人做——傳播並創造美的生活/33
一、雅芳小姐——美麗天使/34
二、雅芳小姐的成功故事/38
三、專賣店的成功故事/51
四、美容專櫃的成功故事/57
第4章 女人的產品為女人——比女人更了解女人/59
一、高質有效的護膚系列/60
二、展現自我的彩妝系列/60
三、細緻人微的護理系列/61
四、營養全面的健康食品/62
五、其他優質產品/63
第2篇 走更適合中國的直銷之路
第5章 雅芳的第一次模範轉型——從人際網路到店鋪網路/66
一、遭遇傳銷風暴/67
二、面臨兩大困難/71
三、華裔女CE0力挽狂瀾/76
四、織網創造奇蹟/78
五、轉型後的寶貴財富/84
六、難捨直銷情結/87
第6章 雅芳的第二次模範轉型——未來直銷模式試驗田/90
一、直銷試點為什麼是雅芳/90
二、經銷商“逼宮”風波/92
三、雅芳直銷試點方案詳解/96
第7章 直銷的中國式生存——雅芳之變的啟示/104
一、在國情間奮勇前行/104
二、取勝關鍵在於品質/106
三、產品專為中國女性設計/107
四、分銷渠道豐富有效/108
五、堅持公關絕不鬆懈/109
第8章 奇特的行銷模式——店鋪支撐下的單層次直銷/112
一、專賣店銷售/112
二、專櫃銷售/116
三、人員直銷/ll7
四、忠誠客戶俱樂部/117
五、網上銷售/118
第9章 雅芳模式或許會成為有中國特色的直銷體系/119
一、直銷模式之爭/120
二、廈門會議信號/121
三、雅芳模式受到中國政府禮遇/123
四、未來模式看雅芳？/124
第3篇 健全高效的管理機制
第10章 完善的管理制度/128
一、雅芳會員制度/128
二、薪酬福利制度/131
三、專賣店制度/133
第11章 人力資源管理/139
一、正確選才/139
二、重在培訓/145
三、留住人才/154
四、績效管理/157
第12章 品牌戰略管理/162
一、品牌層次合理/162
二、品牌不斷出新/164
三、品牌結構穩定/165
四、深度溝通戰略/166
第13章 內部標桿管理/168
一、找出自身不足/168
二、建立“稻草人”模型/169
三、勇於學習先進/171
第14章 信息系統管理/173
一、IT戰略轉向中國/173
二、提高10%的滿意率/177
三、由複雜到便利/178
四、溝通合作最重要/180
五、IT讓雅芳更美麗/183
第4篇 直銷路上越走越美
第15章 雅芳的供應鏈變革/186
一、拋棄陳舊模式/187
二、實現“直達配送”/190
三、“宅配”是下一個目標/195
第16章 充當電子商務急先鋒/197
一、遲來的選擇/197
二、雅芳模式契機多/198
三、一柄“雙刃劍”/199
附錄A 雅芳直銷試點方案部分細節內容/201
附錄B 鍾彬嫻清華演講/202
附錄C 雅芳專賣店經營契約/211
