內容簡介
《直復行銷管理》是由中國發展出版社出版的行銷學專著,作者夏俊任職於北京郵電大學經濟管理學院。直復行銷是一種廣告與通路相融合的新興行銷方式,它具有企業與顧客互動性、行銷活動空間上的廣泛性和效果的可衡量性等特點。企業運用直復行銷可以實現的目標有:銷售產品或服務,對銷售線索進行資格認證和建立客戶關係。本書全面介紹了直復行銷管理的決策過程,以及計畫和執行直復行銷活動。對直復行銷原理、方法和工具進行了系統描述,尤其對直郵、電話行銷、印刷媒介、電視、廣播和網際網路等直接反應媒介的活動規劃和實施進行了詳盡闡述。
作者簡介
夏俊,男,博士,中國民盟盟員,任職於北京郵電大學經濟管理學院,兼任本領域前沿國際期刊審稿專家、專題主編。早年曾在芝加哥大學和倫敦經濟學院跟諾貝爾經濟學獎得主加里·貝克(Gary S. Becker)等人學習博士課程,近年在印第安納大學和柏林格林州立大學分別擔任客座研究員和訪問教授。是美國市場行銷協會、中國留美經濟學會、國際電信學會會員。曾有工程技術、國際投資與貿易和管理諮詢等工作經歷。當前研究領域主要為:信息通信經濟與政策、產業組織與制度分析,戰略行銷,公司組織與治理機制。主持或參加完成多項科研項目。2000年作為信息產業部普遍服務政策研究項目負責人,參與起草我國電信普遍服務管理辦法,在信息通信經濟與政策研究領域具有廣泛的國際聯繫。迄今以第一作者發表論文三十餘篇,其中包括本領域權威國際期刊及SCI、 SSCI、EI檢索論文,出版專(譯)著六部,部分論文被美國的大學選作案例寫入研究生課程教學大綱。2005~2007年連續三年受到美國通信和媒體經濟與政策領域重要會議TPRC邀請,提交和宣讀論文四篇。
編輯推薦
《直復行銷管理》:直復行銷將在更大程度上取代傳統推廣和銷售方式,它既可作為企業開拓市場和建立客戶關係的重要行銷渠道,又可作為企業經營的唯一運作方式。
企業通過用直復行銷的方法和工具,開拓新的銷售渠道,建立和維護顧客關係,以增強自身的市場競爭優勢
《直復行銷管理》涵蓋了直復行銷的所有領域:
直復行銷的基本原理和直復行銷規劃;
直復行銷的各種媒介,包括直郵,電話直銷,印刷媒介,電視,廣播和網際網路;
直復行銷的商業履行和贏利度;
直復行銷國際化與國際直復行銷市場。
目錄
書籍目錄:
第一章 直復行銷概述
第二章 直復行銷戰略計畫
第三章 直復行銷市場區隔
第四章 目標市場定位、發盤規劃與直復行銷實驗
第五章 直復行銷的基礎:資料庫行銷
第六章 直復行銷名錄
第七章 直復行銷媒介之一:直郵行銷
第八章 目錄行銷
第九章 直復行銷媒介之二:電話行銷
第十章 直復行銷媒介之三:直接反應印刷媒介
第十一章 直復行銷媒介之四:直接反應電視
第十二章 直復行銷媒介之五:直接反應廣播
第十三章 直復行銷媒介之六:網路直復行銷
第十四章 企業對企業直復行銷
第十五章 直復行銷商業履行過程
第十六章 直復行銷活動的經濟分析
第十七章 國際直復行銷
附錄 本書部分術語中英文對照
參考文獻