品牌故事
2005年，高山懷著夢想來到深圳特區找工作。一段時間以後他發現深圳特區內很多公司不為員工提供住宿，深圳房價又高，而一些工薪簇經濟條件有限，無力獨立租房。面對這一社會問題。高山萌發了建立專門為來特區圖謀發展的有志青年提供基本的住宿環境的想法。由於這一想法有利於解決深圳特區發展中的社會問題，不但得到了廣大求職青年朋友的的積極回響，而且還得到了深圳市市政府的大力支持。2008金秋十月，在深圳市政府以及各級領導的關懷下，“百客驛站”誕生了，簡稱BK。
服務理念
百客驛站是致力於發展全國連鎖的經濟型住宿品牌，主要面對來深圳特區求職的年輕大學生消費者，其經營的理念是:鼓勵祖國各地青少年積極向上，戒菸、戒酒，自己動手打理生活,買菜下櫥;不使用一次性用具。這種生活方式有利於改善青年人的心理健康水平,也教給年青人樸素,環保，自律和關心他人的美德，在百客驛站生活，住宿,吃飯使得住客們必須考慮他人的需要並愛護“他們”的公共財物. 百客驛站向人們提供的不僅是一個住宿環境,旨在通過住宿這個平台,促進不同文化間的交流,幫助年輕人"讀萬卷書,行萬里路."鼓勵青年人胸懷祖國放眼世界，百客驛站洋溢著無拘無束的友善氣氛,大家在溫馨自由的環境中交流彼此的工作，旅遊,採購拼貨,拼車等經歷,友誼也不知不覺的建立起來了,交友的版圖在這裡延伸. 百客驛站不是經濟型酒店,所以不提供酒店式服務,百客驛站提倡簡樸及精神方面的高素質生活.百客驛站鼓勵各地青少年，尤其是那些條件有限的青年人，認識及關心環保，發掘和欣賞深圳城市和鄉村文化價值，並提倡在不分民族、宗教、階層的活動中促進全國各地青年間的相互了解，進而促進祖國繁榮昌盛。
客戶定位
中國青年是世界最大的開發中國家未來的主人。他們的自強、自立更是中國的希望。百客驛站專為羅湖區和福田區的生存型年輕男生量身打造，非常適合在深求職、旅遊、實習、探親、上班.兼職、考試、培訓、考察工作，在深求發展以及應屆大學生等等年輕男生居住。在這裡，經驗得以迅速分享，情緒得以快速化解，知識得以快速傳播，個性得以充分彰顯。如果年齡超過35歲，但卻是教師、軍人、勞模、見義勇為受表彰者、共產黨員、歸國華僑、單位先進工作者……也可以憑證件入住。
市場定位
百客驛站專為來深圳求職的有志青年提供簡潔的住宿環境，百客驛站以"安全、經濟、衛生、隱私、環保，低碳"為特點，百客驛站是致力於發展全國連鎖的經濟型住宿品牌，百客驛站是深圳的本土品牌，簡稱BK。
百客驛站是深圳特區內最便宜的求職住宿，價格最低的求職旅舍，求職住宿，最便宜的合租房，價格最低的短期住宿合租房，價格最低的大學生求職旅館，是深圳特區內價格最低的合租房。
住宿環境
百客驛站以"安全、經濟、衛生、環保，低碳"為特點，室內設備簡樸，中檔裝修，有四人間和六人間供大家選擇。配有床/窗簾/門帘/熱水器/廚具/寬頻/風扇/飲水機等,有衛生間和陽台供大家洗澡曬衣服,有廚房供大家做飯，有專業的服務員負責公共衛生。附近有多家超市和肉菜市場,明快的洗浴設備可以解除您一天學習、旅遊的疲勞。受到了青年人的廣泛歡迎。 自己動手做飯，放棄大而豪華的酒店，選擇簡單而舒適的百客驛站。這是一種浪漫的理想主義生活觀。在這時，樣樣事情絕對需要你自己動手。" 這裡是一個真正屬於自己的驛站！你需要自己做飯、自己洗衣、自己找路，有一個很大的廚房、你可將自己在超級市場購買的麵包、牛奶、牛排、肉及各種蔬菜、飲料、調味品等置於其中。為了防止拿錯或客人走後食品由於長期放置而腐敗變質，百客寓站一般都要求客人將自己的食品用塑膠袋裝起來，裡面放一紙條，標明自己的姓名、床號及食品的採購日期，並對廚房每周清理一次。廚房右邊有一張操作平台，可供多人同時使用。另外，在廚房的某一位置，有時還擺放著由百客驛站免費為客人提供的各種調味品，甚至連麵粉也是免費供應的，體驗百客驛站所提供的生活方式，將有利於他們培養互相尊重、互相協調的團隊精神。愛和關心環境，另外提共沒有種族,宗教,階層區別的環境,以促進青少年對本國和國外更深的了解，同時向人們展示一種健康,回歸自然的生活方式。
地理位置
百客驛站位於深圳市羅湖區清水河玉龍新村A區，緊鄰武警中隊和精英高爾夫球場。玉龍新村位於風景秀麗的九節頂山東麓和凰嶺山腳，是深圳特區內唯一擁有天然氧吧的“城中村”。
