1.產品介紹
療齋網店管家是一項面向B2C以及C2C團隊賣家的服務項目，療齋網店管家指中小賣家可以不用字經營網店，而是將網店外包給相應專業的第三方網店服務。目前療齋網店管家以日常店鋪運營、店鋪基本裝修、售前售後客服指導、網店行銷策劃、直通車最佳化、站外流量推廣等為核心，不接觸店鋪的售前資料整合以及店鋪售後問題，相比之前的網店管家工具而言，療齋網店管家服務更受益於廣大中小賣家。
2.服務內容
專業的管家服務:
產品分類.產品定位；裝修、上下架;訂單處理、銷前服務、售後服務;網店維護、網店最佳化、日常經營管理、報名各種活動，為客戶提供淘店運營的全面解決方案
專業商品管理:
產品分類.產品定位；寶貝描述設計;商品上架規劃,標題最佳化
專業客服管理：
託管時間：14小時/天 7X14小時服務（每天的線上時間為9:00至23:00）專業線上溝通、滿足客戶諮詢銷售的服務需求；電子商務訂單處理；商品上架下架服務；定期客戶關懷活動，維持客戶的粘度與忠誠；專業行銷管理：
設定產品組合與套餐優惠服務；設計店內促銷活動及特惠套餐；專業店鋪最佳化，與顧客溝通參與付費推廣活動（付費推廣活動包括：直通車淘寶客推廣、鑽石展信淘寶客推廣、超級賣霸淘寶客推廣、淘寶客推廣）。
淘寶活動管理
試用中心、淘金幣、導購畫報、手機淘寶、vip限時打折、9.9元包郵、天天特價、淘分享—跟隨購、淘析1+1、 淘滿意、淘寶vip、還有就是針對於類目的活動報名， 類似於有專門針對於服裝等類目的報名活動， 根據每個店鋪可以達到的條件進行報名
淘寶工具使用：
店鋪後台滿就送、限時打折、搭配套餐、優惠券；店鋪內活動抽獎、砸蛋；其它付費或免費的第三方市的小工具。
3.服務發展歷程
2010年 羿方網店工作室推出“網店管家計畫”；
2011年 羿方網店工作室加入淘寶服務商，成功變成第三方服務的主力軍，網店管家最先適用於蕭寒vogue品牌專營店，成功從5心升鑽；
2011年6月，伊優諾克商城店啟動“療齋網店管家”服務，作為首批加入網店管家的商城店，雙十一期間，引爆流量；
2011年12月，酷寶寶中國兒童羽絨服參與“療齋網店管家”活動，從最初的無信用的小店機身為淘寶網新興的兒童羽絨服首選之地；
2011年12月，試運營“療齋網店管家”計畫通過了審核，得到了許多中小賣家一致的認可；
2012年1月，“療齋網店管家”建立了首家療齋一站式導購平台。
4.未來前景
“療齋網店管家”一項服務推出，至今成功讓數以百計的淘寶兼職人員有了職業，療齋網店管家致力於培養和建設優秀的網店品牌，一站式網店貼心服務，使大多數的中小賣家節約了成本，並且獲得了實惠。
2012年淘寶網店個數以倍數劇增，購物人群也越來越多，面對現階段網店人才匱乏，療齋網店管家將會有更大的發展以及更多的用武之地。
