《痕跡識人》是王新宇老師和梁微微老師所著的一本關於如何閱人處世的書籍。
簡介
銷售中的閃轉騰挪,談判中的鬥智鬥勇,面試中的抽絲剝繭;
戀愛中的一顰一笑,夫妻間的相濡以沫,家教中的溝通互動;
人心莫測,卻可痕跡識人。
《痕跡識人》教你的不是讀心術,不是駕馭人,是和諧溝通和交往的方式。
不管什麼背景的人,絕大多數人在行為舉止中,是有其自身規律的。我們只要能很好地把握人性的要點,敏感地發現一個人外顯的痕跡,運用恰當的交流技巧,就能對他人進行有效的判斷,從而找到與他人和諧相處之道。
《痕跡識人》告訴你:
● 了解人性的基本規律:什麼時候看人最準?什麼情況下能把人看透?如何影響甚至改變他人的價值觀?
● 痕跡識別:如何從各種細節中發現對方的痕跡?
● 判斷技巧:只有痕跡,是不能簡單地得出結論的,否則就是瞎猜。發現痕跡之後,需要通過有效的交流方式、嚴謹的邏輯推理,根據已識別的痕跡,進行更深入的交流和判斷,得出更加趨近於事實的結論。熟練掌握這種技巧,你會發現,談笑間,真假瞭然於胸。
無論在職場中從事管理、銷售、客服、人力資源等工作,還是在生活中進行子女教育、家庭關係塑造、婚戀交友等方面,只要是在與人打交道的時候有了困惑,相信你都能從本書中得到一些啟發。
作者
王新宇
職引網創始人,北京職信力管理技術公司首席顧問。清華大學學士及EMBA,國內著名人力資源專家,中國人力資源理論與實踐聯盟招聘專業委員會秘書長,北京市就業指導中心專家。多年來為清華大學、北京大學、長江商學院等國內多家頂級商學院教授人力資源課程。其中《痕跡識人,面試讀心》為其獨家品牌課程。曾著有助人招聘和求職的指導書籍《聘之有道:面試讀心術》。
曾任國家物流師職業資格認證專家委員會委員、中國外運長航集團人力資源部常務副總經理、中外企業人力資源協會(HRA)理事兼招聘委員會主任。
20年來致力於對人的研究,為數百家企業、數十家高校做過上千場培訓,同時,還多次為中央電視台、中央人民廣播電台等電視廣播媒體的職場節目擔任嘉賓主持和點評嘉賓。
梁微微
博士,對外經貿大學教師,主要研究領域:奢侈品品牌管理,品牌消費心理分析。對於時尚潮流、職場禮儀、溝通模式等課題有著深入的見解和研究。梁女士既有“500強”企業的工作經歷,亦有高校的教學與科研經歷,無論在理論還是實踐上,均積累了豐富經驗。
點評
人生路上,無論生活、情感還是工作,終要有人相伴。洞察人性,了解人心,才能明白誰是你靠譜的夥伴。從痕跡入手,很有意思的視角,很接地氣的方法。
——俞敏洪新東方教育集團董事長
從細微處把握人性,於痕跡中洞察世界。用心觀察生活,用智慧有效溝通,用愛影響身邊的每一個人。
——春妮著名主持人
從《易經》的相人之術,到諸葛孔明的識人七法,從《資治通鑑》的辨人之道,到曾國藩的看人八訣,歷史告訴我們,看人是一件有趣但卻不易的事情。《痕跡識人》這本書,讓看人變得簡單。
——張涵予著名演員
前言
如果問:這個世界上最難把握的是什麼?相信絕大多數人都會說是人心。如果接著問:比人心更難把握的是什麼?我想一定會有男士說:女人心。不是有句話,叫“女人心,海底針”嗎?有意思的是,這句話雖然是老話,但並不是每個男人都能說得出來。
為什麼有的男人能說上來,有的卻想不到?原因很簡單,每個男人對女人的認知有很大的差異。能說出這句話的人,應該是在這方面有過經歷和感知,很可能就是被女人的“善變”傷害過的人。
這就是本書的主題—人心莫測。但人心能測嗎?是否必須通過長時間心理學的學習和訓練,才能掌握看人和識人的方法呢?對人的分析,是一個自古既有的課題,到現代,心理學在這方面的研究,已經達到了很高的程度。但遺憾的是,大部分研究的方法和結果,對於普通人來說,雖不算詰屈聱牙,要熟練掌握的難度還是非常大的。如何能讓大多數人,在不需要經過嚴格專業訓練的情況下,通過工作和生活的實踐,就能掌握他人的基本思路和技巧呢?其實,不管什麼樣出身背景的人,絕大多數人在行為舉止中,是有著其自身規律的。對這些規律的掌握,並不需要太多高深的心理學知識,我們只要能很好地把握人性的要點,敏感地發現一個人外顯的痕跡,運用恰當的交流技巧,就能對他人進行有效的判斷,從而找到與他人的和諧相處之道。這就是本書要介紹的三個方面的內容:
了解人性的基本規律。這是我們對人進行判斷的基礎,也是我們掌握影響和改變他人的規律所在。了解這部分內容,可以清楚地知道什麼時候看人最準,什麼情況下能把人看透,以及如何影響甚至改變他人的價值觀。
痕跡識別。這是我們對人進行判斷的有效切入點。痕跡的特點是無處不在。關鍵是我們能否從各種細節中發現對方的痕跡。就如同看這本書,當你看到這一段的時候,說明前面的文字已經讓你產生了興趣。為什麼?是因為你過去的經歷中,留下了痕跡—這個痕跡就是對如何了解人感興趣。了解了痕跡形成的原因,並且掌握了對痕跡進行觀察的方法,你會發現身邊居然有那么多你從來沒有注意過的、有意思的畫面。
判斷技巧。只有痕跡,是不能簡單地得出結論的,否則就是瞎猜。當我們發現痕跡之後,需要運用有效的交流方式,通過嚴謹的邏輯推理,得出更加趨近於事實的結論。這部分的內容,是介紹在溝通交流中,如何根據識別出的痕跡,進行更深入的交流和判斷來得出結論。熟練掌握這種技巧,你會發現,談笑間,真假瞭然於胸。
本書討論的角度很多,無論是從事管理、銷售、客服、人事工作,還是在生活中進行子女教育、家庭關係營造、婚戀交友等,只要是在與人打交道方面有了困惑,相信你都能從書中得到一些啟發。
不敢說看了這本書能幫助你成功,但希望可以讓你人生的後悔和遺憾少一些。
最後還要強調一點,很多道理理解和接受是一回事,在實踐中的套用又是另一回事。沒有不斷堅持的自我重塑,也就沒有真正的改變。
正所謂,知易行難。
目錄
前言
第一章 人生衝突多,煩惱可以少//1
第二章 辯心之道,何處入手//6
第一節 “是騾子是馬拉出來遛遛”靠譜嗎//7
第二節 畫龍要訣在點睛,識人必先知人性//8
第三節 “三觀”若毀,人性必失//18
第四節 人生非天定,霹靂一聲改命運//22
第五節 酒桌識人效果好//25
第六節 小耍怡心情,大耍露人性//33
第三章 人生總有刺激,體驗便是意義//38
第一節 刺激無處不在//39
第二節 不是每種刺激都會痛//41
第三節 新鮮弱刺激//42
第四節 新鮮強刺激//44
第五節 重複強刺激//56
第六節 重複弱刺激//57
第七節 強亦會弱,弱亦會強//71
第四章 洗腦,你行的//74
第一節 為什麼他信你不信//75
第二節 要人信你胡話,必先自我神話//77
第三節 保持平常心,慧眼看世界//92
第四節 我憑什麼相信你,我的敵人//95
第五節 拿什麼拯救你,被“洗腦”的人//97
第五章 因為痕跡,你無處可藏//100
第一節 痕跡:生命的印記//101
第二節 為什麼痕跡會暴露真相//105
第三節 從頭到腳,由里及外看痕跡//107
第六章 外在痕跡多,讀懂很歡樂//109
第一節 個人屬性中的痕跡解讀//110
第二節 穿著打扮中的痕跡解讀//114
第三節 行為舉止中的痕跡解讀//158
第四節 言談表達中的痕跡解讀//178
第五節 關於外在痕跡的小結//188
第七章 捕捉內在痕跡,發現心中奧秘//189
第一節 事實與觀點//190
第二節 判斷真假的思路//195
第三節 判斷真假的方法//198
第四節 只要你說話,便知你想啥//209
第五節 子非魚,安知魚之樂//215
第六節 真相重要嗎//228
後 記//232