圖書信息
當購買成為習慣：讓顧客離不開你的N個理由
譯者: 霍黎敏
作者: （美）卡洛威
內容簡介
在激烈的市場競爭下，產品和服務變得容易被替代，價格也因此成為顧客選擇的決定因素。除非你能給他們提供從其它任何地方都買不到的東西，他們才不會被別人的低價所吸引。因此，商業的著眼點應該超越商品本身，創造出價格之外的客房忠誠度。在這本書中，著名的商業諮詢專家喬·卡洛威通過實際的商業案例，告訴企業如何打破價格怪圈，提升持久的競爭力。
成為必不可少的公司，讓消費者離不開你，把產品和服務從可替代品變成必需品，是各個行業不同規模的企業追求的目標，作者在書中總結並闡述了五個推動力，足以幫助企業迅速找準方向，進入可持續發展的良性循環中。
書中包括顧大量的案例分析，實地訪談，以及更多卓有成效的商業理念和創意，這些正是當今富有遠見的商業人士所需要閱讀的。
作者簡介
喬·卡洛威，是一個炙手可熱的企業顧問，著名的品牌和競爭定位領域的專家，接受過他的諮詢的客戶來自傳媒業，酒店業，IT業和 銀行業等各個行業，其中不乏寶馬和美國運通等著名公司。
他以商業發展趨勢為題的全球巡迴演講使得他被列入美國名人堂（Hall of Fame）的國際演講大師名錄。
喬·卡洛威之前曾著有Becoming a Category of One一書，目前和妻子、女兒居住在美國田納百州。
