內容介紹
《當代康樂項目管理實務》是目前國內見到的關於飯店康樂部管理方面的最新專業書籍。該書充分和詳實地論述了飯店康樂部管理的基本原則、管理模式、管理規範、管理制度等方面的內容。吸收和借鑑了國內外飯店康樂部和大型室內康樂場所管理的新經驗和先進方法，較全面地介紹了飯店康樂部管理理念和管理模式，並篡、匯錄大量具體管理制度，實用性很強。這是一本全面、系統的現代飯店康樂項目管理的指導用書。該書可作為飯店康樂項目管理作品目錄
目錄序
第一章 康樂項目管理概述
一、康樂項目綜述
（一）康樂項目設定的基本原則
（二）飯店康樂項目的設定依據
（三）康樂項目的基本作用
（四）康樂項目設施
1.游泳池
2.網球場
3.保齡球館
4.健身房
5.檯球廳
6.壁球廳
7.高爾夫球場
8.其它休閒運動項目
9.遊戲機廳
10.卡拉OK歌廳
11.電影OK廳
12.迷你電影與動感電影廳
13.舞廳
14.夜總會
15.閉路電視
16.美容美髮室
17.桑拿浴室
18.按摩室
19.氧吧及頭部按摩室
20.咖啡廳與酒吧
二、康樂項目經營方式與管理特點
（一）康樂項目管理的基本內容
（二）康樂項目的經營時間
（三）康樂項目的經營方式
（四）康樂項目管理的基本特點
（五）康樂項目管理的任務
三、康樂項目管理的組織機構
（一）康樂項目組織機構的設定原則
（二）康樂項目組織形式
（三）康樂項目組織機構的職務設定
（四）康樂項目組織機構的人員編制
第二章 康樂部辦公室的設定與管理
一、康樂部經理的設定
（一）康樂部經理的職責
（二）康樂部經理的日常工作
（三）對康樂部經理的素質要求
二、康樂部副經理的設定
（一）康樂部副經理的職責
（二）對康樂部副經理的素質要求
三、康樂部秘書的設定
（一）康樂部秘書的崗位職責
（二）對康樂部秘書的素質要求
第三章 游泳池（戲水樂園）項目的設定和管理
一、游泳池（戲水樂園）的設定
二、游泳池主管的設定
（一）游泳池主管的崗位職責
（二）對游泳池主管的素質要求
三、游泳池領班的設定
（一）游泳池領班的崗位職責
（二）對游泳池領班的素質要求
四、游泳池服務人員的設定
（一）游泳池服務員的崗位職責
（二）戲水樂園救生員崗位職責
（三）游泳池服務員的任職條件
五、游泳池（戲水樂園）管理制度
（一）賓客須知
（二）游泳池的服務程式
（三）戲水樂園迎賓崗（檢票員、收發鑰匙服務員）
服務程式及服務規範
（四）戲水樂園更衣室服務程式及服務規範
（五）戲水樂園清潔工崗服務程式及工作標準
（六）戲水樂園滑梯崗服務程式
（七）戲水樂園救生員服務程式
（八）游泳池（戲水樂園）服務質量檢查評分表
（九）戲水樂園獎懲細則
六、游泳培訓指導和游泳衛生知識
（一）競技游泳姿勢簡介
（二）實用性游泳姿勢簡介
（三）游泳的功能和作用
（四）游泳保健知識
（五）游泳常見病的處理
七、水滑道保養指南
（一）檢查
（二）清潔
（三）打蠟
（四）接口的修整
（五）修補
第四章 保齡球、檯球、網球、壁球、鄉村高爾夫、城市
高爾夫的設定和管理
一、保齡球項目的設定和管理
（一）保齡球項目的設定
（二）保齡球館主管的設定
（三）保齡球館領班的設定
（四）保齡球館服務人員的崗位設定
（五）保齡球館的管理制度
（六）保齡球運動培訓知識
二、檯球廳的設定與管理
（一）檯球廳的設定
（二）檯球廳主管的設定
（三）檯球廳領班的設定
（四）檯球廳服務員的設定
（五）檯球廳管理制度
（六）檯球培訓知識
三、網球、壁球項目的設定和管理
（一）網球場的設定
（二）壁球場的設定
（三）網球、壁球管理崗的設定
（四）網球、壁球服務員的設定
（五）網球場、壁球場的管理制度
（六）網球運動及保健知識
（七）壁球運動知識
四、高爾夫球場的設定與管理
（一）球場的設定
（二）高爾夫球場的管理
（三）高爾夫球運動培訓知識
第五章 健身房、桑拿浴、按摩、美容美髮項目的
設定與管理
一、健身房的設定與管理
（一）項目設定
（二）健身房主管的設定
（三）健身房領班的設定
（四）健身房服務員的設定
（五）健身房的管理制度
二、桑拿浴室及按摩室的設定與管理
（一）項目設定
（二）桑拿、按摩主管崗位設定
（三）桑拿、按摩領班的崗位設定
（四）桑拿、按摩服務員崗位設定
（五）管理制度
（六）桑拿保健知識
（七）按摩保健知識
三、美容美髮室的設定與管理
（一）美容美髮室的設定
（二）美容美髮室主管的設定
（三）美容美髮領班的設定
（四）美容美髮服務員的設定
（五）美容美髮室的管理制度
第六章 多功能廳、卡拉OK廳和藝術團的設定與
管理
一、大型多功能廳的項目設定與管理
（一）多功能廳的設定
（二）多功能廳主管的設定
（三）多功能廳領班的設定
（四）多功能廳服務崗的設定
（五）多功能廳的管理制度
（六）舞廳舞蹈知識
二、卡拉OK歌廳的設定與管理
（一）卡拉OK廳的設定
（二）卡拉OK廳主管的設定
（三）卡拉OK廳領班的設定
（四）卡拉OK廳服務員的崗位設定
（五）卡拉OK廳的管理制度
（六）卡拉OK知識
三、飯店藝術團的管理
第七章 電子遊戲機、棋牌室、閉路電視的項目
設定與管理
一、電子遊戲廳的設定與管理
（一）電子遊戲廳的設定
（二）電子遊戲廳主管的設定
（三）電子遊戲廳領班的設定
（四）電子遊戲廳服務員的設定
（五）電子遊戲廳的管理制度
二、閉路電視的設定與管理
（一）閉路電視的設定
（二）閉路電視的管理
（三）閉路電視主管的設定
（四）閉路電視領班的設定
（五）閉路電視服務員的設定
（六）閉路電視的管理制度
附錄：
1.娛樂場所管理條例（國務院令第261號）
2.公共娛樂場所消防安全管理規定（公安部令
第22號）
3.關於加強電子遊戲機娛樂場所管理取締有獎
電子遊戲機經營活動的通知
4北京市室內娛樂場所消防安全管理規定
（北京市人民政府令第26號）
5.北京市游泳場館管理暫行辦法
6.北京市營業性歌舞娛樂場所管理辦法
7.北京市公安局 北京市工商行政管理局《關於
對本市按摩服務業清理整頓的通告》
