個人簡介
王山 老師簡介
華師經紀高級研究員
連鎖經營管理專家
深圳市連鎖經營協會特約講師
江南大學食品學院等院校特聘老師
中央財經大學在職研究生校外輔導師
原深圳市翼酷電子商務有限公司 總經理
清華大學經濟管理學院工商管理碩士(MBA)
原百佳金牌店長、華潤萬家營運經理、民潤超市、中國海王星辰營運總監
一個既做連鎖經營顧問又實際操作企業的實幹者
15年零售行業工作和管理經驗,4年項目諮詢經驗,輔導過的連鎖企業上百家,受訓的店長10000餘人,奠定了在連鎖經營管理方面的實戰專家地位。
實戰經驗
原中國百佳金牌店長,先後在百佳、華潤萬家、農產品民潤超市、中國海王星辰連鎖藥業,東莞光大貿易公司等擔任營運經理,營運總監和副總經理等中、高級管理職位。
2011年4月以顧問身份操盤深圳市翼酷電子商務有限公司,7月起掛職總經理。從翼酷的定位策劃開始,到組建團隊,門店選址,開業裝修全部親力親為;把自己對連鎖經營的理解在企業認真實踐了一次,自駕車超過4萬公里,足跡遍布廣東省21個地市,300多個鄉鎮。到2011年年底開出直營店和加盟店107家,目前在廣東、江蘇擁有超過兩百家門店。
王山老師從基層做起,歷任店長、營運經理、營運總監、副總經理、CEO,最後從連鎖企業營運管理到連鎖運營諮詢、由連鎖運營諮詢走上職業培訓師之路。
學術成就
《全球品牌網》專欄作者,在《銷售與市場》《銷售與管理》《21世紀商業評論》《21世紀經濟報導》《上海第一財經雜誌》《世界經理人文摘》《鳳凰網 財經》《商界》《當代經理人》《HR經理人》《超市周刊》《糖菸酒周刊》《贏周刊》《理財雜誌》《華夏時報》《南方都市報》《零售世界》《經濟觀察報》《羊城晚報》《中國行銷傳播網》等主流媒體發表多篇文章。
授課風格
通俗的語言、實戰的觀點,對連鎖經營實務一針見血,多個實用工具,真正學以致用;
善用客戶真實的案例,現場分析連鎖經營管理的實際問題,課程與眾不同之處在於實戰,拒絕空洞的理論和教條;
實戰+互動:培訓深入淺出、案例豐富、互動性強見長、內容互動而非形式互動。
學員反映:融理念、戰略、技巧、案例為一體、生動、互動,學員愛聽。
主講課程
1、《零售業發展與趨勢》(3H-6H)
2、《門店管理實務-金牌店長》(6H-12H)
3、《店面銷售技巧》(6H-12H)
4、《門店連鎖數據分析》(6H)
5、《門店選址策略》(6H)
6、《門店客戶服務與客戶關係管理》(6H)
7、《從單店到連鎖-連鎖複製》(12H)
8、《團隊管理與激勵》(6H)
9、《中高層管理技能提升》(6H-18H)
曾經做過培訓的企業:(排名不分先後)
通信行業:中移動深圳公司、中移動四川省公司,中移動珠海公司;中國郵政江蘇省公司,中國電信韶關分公司,中國郵政廣東省公司,中國郵政河北省公司
商超百貨:華潤超級市場,民潤超市,深圳市百佳華百貨有限公司(香港上市公司)石家莊北人集團(百貨、超市),呼和浩特維多利集團(百貨、超市)呼和浩特民族集團(百貨);東莞市光大經濟貿易有限公司(超市管理機構),東莞市華家商貿有限公司(超市),湖南愛家超市,長沙愛家超市,長沙興盛便利連鎖,益陽金太陽超市連鎖, 廣西玉林通用商貿有限公司(超市),包頭好又多超市,深圳五泰華實業發展有限公司(超市)深圳順電連鎖家電有限公司
醫藥行業:中國海王星辰醫藥連鎖有限公司、深圳市萬澤醫藥有限公司、東北恆愛OTC聯盟、佛山市開心大藥房連鎖有限公司太平分店、佛山市南海區桂城康樂圓藥店、廣州市從化眾益源大藥房、廣州市越秀區力勝藥店 、廣州市康寧藥業有限公司、珠海市金灣區老街坊連鎖大藥房、中山市阜沙鎮都市百姓連鎖大藥房、廣東大翔藥業連鎖有限公司東風西大藥房、廣州市從化眾健大藥房、雷州市廣東國藥醫藥康之城連鎖藥店、鶴山市三明醫藥有限公司、電白縣本草堂大藥房、容縣容州順心大藥房(玉林市)、南寧市旭弘大藥房、廣東深華藥業有限公司、陽江市江城仁信藥店、靈山縣生生堂藥業連鎖有限公司、連平縣忠信鎮盛康大藥房、四會市金百健藥業有限公司、恩平市長安藥業有限公司、白銀市德誠信醫藥有限公司、廈門市聚德堂藥業有限公司、四川省儒龍醫藥有限公司、深圳市文華醫藥有限公司、無錫山禾集團國藥有限公司、響水縣永泰醫藥連鎖有限公司、河南百家好一生醫藥連鎖有限公司、東營益生堂藥業連鎖有限公司、綿陽安康藥業連鎖有限公司、浙江康盛堂大藥房醫藥連鎖有限公司、潢川縣誠信大藥房有限公司、廈門市聚德堂藥業有限公司、郫縣老百姓藥房、臨安老百姓大藥房
服裝服飾(品牌專賣):杭州太子龍男裝,江蘇紅豆實業股份有限公司,廣州莫高服飾有限公司,深圳歲孚服裝有限公司(安奈兒童裝);夢麗莎家紡,東莞塔吉服裝有限公司(女裝品牌touch),廣州哎呀呀飾品連鎖公司,深圳正大華鞋業有限公司(花花公子深圳總代)
其它行業:廣東大地影院連鎖公司,深圳可頌食品有限公司,廣東湛江康欣餅家,山東潤莎奈兒連鎖機構,,博恩凱音像,深圳市海天詩凱貿易有限公司,四川竹葉青茶葉有限公司,安徽天方茶葉有限公司,重慶華舵(眼鏡大賣場)福建艾派集團(文具及精品銷售),江西藍天駕駛學校,美克美家家居,L&D瓷磚,湯臣倍健(廣州佰建)。
連鎖經營管理實戰輔導案例:(部分諮詢項目包括但不限於)
長沙愛家連鎖超市組織架構、管理體系的建立;東莞華家商貿有限公司(華潤加盟機構)大型連鎖賣場全面管理提升項目;深圳市富通房地產公司發展戰略項目;深圳歲孚服裝(安奈兒童裝)企業品牌戰略、人力資源項目;深圳富通物業公司戰略項目;深圳城建集團三項制度改革(人力資源項目);深圳南山(開發)集團公司戰略項目;江西銅業(南方)集團管控項目;江西南昌藍天駕校連鎖經營管理體系建立及品牌提升項目;河北唐山鬍子板栗連鎖企業整體策劃和連鎖經營體系建立項目;廣東湛江康欣餅家連鎖經營管理項目等。
客戶評價
王山老師是連鎖經營專家,他在深圳幾家知名企業里擔任中、高層管理職位,基礎紮實,MBA的背景保證了課程的理論高度,是一名難得的理論實踐俱佳的培訓師。
——深圳市品牌協會秘書長,深圳市管理諮詢行業秘書長 實戰行銷管理專家李朝曙先生
王山老師的課程條理清楚,將管理理論用通俗的語言講得清楚明白,實戰經驗豐富,對零售的理解透徹,是一位不可多得的培訓師。
——原深圳市萬澤藥業連鎖有限公司總經理 陳一楓先生
王山老師的《金牌店長》課程有MBA式的案例分析,幽默風趣的語言,豐富的零售管理事例讓我們的店長們體會到零售行銷奧妙,理解到管理的有效性,深受店長們的歡迎。
——中國海王星辰藥業連鎖有限公司副總裁 牟良平先生
我們的影院經理在王山老師的《現場管理》課程中獲得較大的啟發,並能將一些具體工作方法實際運用到影院的日常管理中,有很強的實用性。
——廣東大地電影院線有限公司培訓經理 郭燕妮小姐
王山老師課程是他十五年的營運管理經驗總結提煉,實操性很強,理論功底深厚,對提高營運水平,提高顧客滿意度有較大幫助。 ——深圳可頌食品有限公司總經理 林少文先生
王山老師的培訓課程如《金牌店長》《執行力提升》《啤酒遊戲與系統性思考》對公司中高層管理人員有很大幫助,理順他們的工作思路,對門店店長的指導性強,與王山老師的合作是愉快的
—東莞市光大經濟貿易有限公司(東莞華潤萬家18家分店管理機構)常務副總經理 蔡子堅
王山老師的課程系統性強,以他在零售行業十幾年的經驗總結,深入淺出,案例非常貼近零售業,得到了學員的一致肯定。06年王總在我培訓機構作公開課三次,企業內訓一次,今年我們還要進一步合作。
——湖南快車道培訓連鎖機構(清華大學繼續教育學院長沙教學站)總經理 張迎軍先生
王山老師的專業、敬業給我留下了深刻的印象。對零售的問題一針見血,一周的時間發現我們公司的問題是我們很多年都沒有注意到的。王山老師的《金牌店長》課程,帶給我們很多新的東西,在以後的時間裡我們要去落實執行。
——山東濰坊潤莎奈兒化妝品專賣連鎖機構總經理 賈仁德先生
王山老師的《金牌店長》課程指出了我們日常運作中的很多問題,如執行不力,缺乏數據支持,規範化不足的問題,值得各部門去反思.王總課程中很多務實的方法,各部門要去落實,真正做到學以致用.
——深圳市五泰華實業發展有限公司董事總經理 謝國和先生