用戶行為

用戶行為由最簡單的五個元素構成：時間、地點、人物、互動、互動的內容。

行為定義

對用戶行為進行分析，要將其定義為各種事件。比如用戶搜尋是一個事件，在什麼時間、什麼平台上、哪一個ID、做了搜尋、搜尋的內容是什麼。這是一個完整的事件，也是對用戶行為的一個定義；我們可以在網站或者是 APP 中定義千千萬萬個這樣的事件。

有了這樣的事件以後，就可以把用戶行為連起來觀察。用戶首次進入網站後就是一個新用戶，他可能要註冊，那么註冊行為就是一個事件。註冊要填寫個人信息，之後他可能開始搜尋買東西，所有這些都是用戶行為的事件。

獲取數據

那么，我們又該如何去監測這些用戶行為數據呢？

一種非常傳統、非常普遍的方式就是通過寫代碼去定義這個事件。在網站需要監測用戶行為數據的地方載入一段代碼，比如說註冊按鈕、下單按鈕等。載入了監測代碼，我們才能知道用戶是否點擊了註冊按鈕、用戶下了什麼訂單。

所有這些通過寫代碼來詳細描述事件和屬性的方式，國內都統稱為“埋點”。這是一種非常耗費人力的工程，並且過程非常繁瑣重複；但是大部分網際網路公司仍然僱傭了大批埋點團隊。