基本信息
書名:生意場攻關心經ISBN:780699809
作者:孫景峰
出版社:哈爾濱
定價:24.8
頁數:305
出版日期:2006-10-1
版次: 1
開本:32開
簡介
在生意場上,沒有攻不下的難關,只有做不透的關係。生意場上一個成功的攻關策略,完全可以幫助你打開財路,財通三江,譽達四海。
本書不同於以往的生意人讀本,本書事例列舉編排獨具匠心,通觀全書,小中寓大、俗中見雅。讀者通過閱讀本書,必能在腦海中產生清晰完整的攻關條理,並在實踐中恰當地加以運用,使生意場上的難題迎刃而解,在紛繁複雜的生意場上暢通無阻!
目錄
第一章 處世循常理,經商自有道
經商信為本,買賣禮當先
一切從友善開始
不拘一格賺大錢
推己及人為對方著想
一筆生意。兩頭贏利
屈尊得以制勝
守住約定,留住生意
有捨棄才會有收穫
第二章 做熟人情網,生意好通關
人脈助你無往不利
有聯繫就會有關係
經常磨磨關係的刀
酒桌上交朋友,酒桌下談生意
舉重若輕,人情做足
歷練出生意場上的真友情
投桃報李,錦上添花
心照不宣,明處吃虧
大事精明,小事糊塗
讓債權變成機遇
讓自己站到巨人的肩膀上
第三章 八面玲瓏術,生意場中行
交際的高明秘訣
主動才能讓對方感動
摸清對方的底細
把恭維說成是欽佩
向貴人“借光”
找到可以乘涼的“大樹”
把握每一次接近的機會
先打通客戶身邊的人
應酬中保持一定距離
勇於改變遊戲規則
第四章 平時積四兩,用時撥千金
人情面子都要給
小禮物大心思
“禮”多人不怪
看準時機再送禮
掌握送禮的分寸
把禮送到對方心裡
和不得志的人做朋友
互惠互利充實人情賬戶
人情越多,紅利越多
讓對方看到利益
第五章 以退為攻略,借勢脫困境
退卻是進攻的第一步
明白人好惹。糊塗人難纏
硬碰硬不如軟蘑菇
向對手示弱
能忍才能成大事
低頭才能飲到水
兩害相衡取其輕
耐住性子,穩住步子
抓住機會決不放手
第六章 舉手察顏色,明目巧觀心
生意場上的八種性格表現類型
觀人微而知其著
從人的理念來判斷人
衣裝看人心
從氣質觀察對手
從打招呼的表現透視對手心理
從習慣動作觀察對手
從習慣用語看對方的個性
從聲音透視對方
從言談觀察對手
仔細觀察對方的名片
第七章 有效去溝通,愉快做生意
有效溝通從“聽”開始
聽出無限商機
在心理上打動對方
製造歡愉的談話氣氛
隨時打破冷場
寓讚美於介紹中
給對手留下轉換的餘地
掌握談話的主動權
儘量迴避敏感話題
第八章 談判顯智慧,成交求雙贏
先交朋友,後談生意
制訂無懈可擊的談判計畫
採取周密的公關策略
平息躁怒忍為上
激發潛能,揚長避短
討巧的回答把握主動權
聽出對方的心思和目的
通過發問摸清對方需求
談判不僅是語言的交流,也是行為的交流
從對手的角度看問題
投石問路試探敵情
在原則問題上決不讓步
打破談判僵局的技巧
置之死地而後生
把驕傲留給對手