ISBN：10位［7504725277］ 13位［9787504725271］
出版社：中國物資出版社
出版日期：2006-9
定價：￥28.00 元
內容提要
本書共分八章，第一章現代物流經營導論是在分析現代物流發展規律的基礎上重點地闡述了物流經營方式、物流競爭優勢和物流經營戰略問題；從第二章到第六章則系統地討論了庫存經營、運輸經營、配送經營、物流服務和物流信息經營的有關問題；第七章現代物流行銷是在充分運用現代行銷理論思想討論物流行銷發展狀況後，系統地探討了物流行銷管理問題，並提出了物流行銷的基本策略；第八章現代物流經營績效則對現代物流經營績效的評價、物流質量改進、物流成本控制和物流績效管理等問題進行了探討。全書內容豐富、體系完整、結構清楚、觀點新穎、重點突出、具有創新性，實用性強。
編輯推薦
本書共分八章，第一章現代物流經營導論是在分析現代物流發展規律的基礎上重點地闡述了物流經營方式、物流競爭優勢和物流經營戰略問題；從第二章到第六章則系統地討論了庫存經營、運輸經營、配送經營、物流服務和物流信息經營的有關問題；第七章現代物流行銷是在充分運用現代行銷理論思想討論物流行銷發展狀況後，系統地探討了物流行銷管理問題，並提出了物流行銷的基本策略；第八章現代物流經營績效則對現代物流經營績效的評價、物流質量改進、物流成本控制和物流績效管理等問題進行了探討。全書內容豐富、體系完整、結構清楚、觀點新穎、重點突出、具有創新性，實用性強。
目錄
第一章 現代物流經營導論
第一節 現代物流發展概述
第二節 現代物流經營方式
第三節 現代物流競爭優勢
第四節 現代物流經營戰略
第二章 庫存經營
笫一節 庫存經營概述
第二節 倉庫選址與設備選擇
第三節 庫存運作管理實務
第四節 倉庫經營策略
第五節 庫存的經營管理
第三章 運輸經營
第一節 運輸服務與運輸服務方式
第二節 運輸服務的成本與運價管理
第三節 運輸經營決策
第四節 運輸託運與受理業務的管理
第四章 配送經營
第一節 配送中心的定義與種類
第二節 配送中心的作業管理
第三節 解決配送作業全方位服務的十個問題
第四節 配送中心運作績效的評估
第五節 配送中心經營管理
第五章 物流服務經營
第一節 物流服務概述
第二節 物流客戶服務的內容
第三節 物流客戶服務滿意與成功
第四節 客戶關係管理(CRM)
第五節 第三方物流服務
第六章 物流信息經營管理
第一節 物流信息需求與設計
第二節 物流信息系統功能
第三節 物流信息系統服務
第四節 物流信息經營策略
第七章 現代物流行銷
第一節 現代物流行銷的發展
第二節 物流行銷管理
第三節 物流行銷策略
第八章 現代物流績效管理
第一節 現代物流績效評價
第二節 現代物流質量管理
第三節 現代物流成本管理
第四節 現代物流績效管理
參考文獻
