內容簡介
本書系統地介紹了現代物流管理的相關知識，例如，對物流的相關概念，物流系統，現代物流組織與管理，物流行銷與客戶服務管理，運輸與配送、採購、倉儲、物流信息系統，以及物流成本管理、供應鏈管理、第三方物流與第四方物流、國際物流等均有所介紹，具有較強的理論性、系統性和實用性，有助於對現代物流管理知識的學習以及在實際中的套用。
本教材適用於套用型本科、高職高專院校物流管理及相關專業的教學參考用書，也可以作為職業資格培訓教材，還可以作為從事物流工作人員自學的參考用書。
目錄
第1章 現代物流管理概論
1.1 現代物流概述
1.2 現代物流的構成要素
1.3 現代物流管理的發展現狀及趨勢
第2章 物流系統
2.1 物流系統概述
2.2 物流系統分析
2.3 物流系統規劃與設計
2.4 物流系統工程
第3章 現代物流組織與管理
3.1 現代物流組織結構
3.2 現代物流管理體制制度
3.3 現代物流管理績效評價
第4章 物流行銷與客戶服務管理
4.1 物流行銷概述
4.2 物流行銷戰略
4.3 物流客戶服務管理
4.4 物流客戶滿意度評價
第5章 運輸與配送管理
5.1 概述
5.2 運輸方式及其選擇
5.3 運輸合理化
5.4 配送管理
5.5 配送中心及其作業管理
第6章 採購管理
6.1 採購和採購管理概述
6.2 採購的過程管理
6.3 供應商的選擇與管理
6.4 科學採購方法簡介
第7章 倉儲管理
7.1 倉儲和倉儲管理概述
7.2 倉儲設備與設施
7.3 庫存管理與控制方法
7.4 倉儲安全與質量管理
第8章 物流信息系統管理
8.1 物流信息系統概述
8.2 現代物流信息技術
8.3 物流信息系統的套用
8.4 物流信息系統安全與運作管理
第9章 物流成本管理
9.1 物流成本概述
9.2 物流成本管理
9.3 物流成本核算
9.4 物流成本分析與控制
第10章 供應鏈管理
10.1 供應鏈概述
10.2 供應鏈管理概述
10.3 供應鏈設計
10.4 供應鏈管理的實施
第11章 第三方物流與第四方物流
11.1 第三方物流概述
11.2 第三方物流企業的運作
11.3 第三方物流的發展
11.4 第四方物流
第12章 國際物流
12.1 國際物流概述
12.2 國際物流業務運作
12.3 國際物流管理
參考文獻
