現代市場行銷案例教程 （第2版）
作者：張岩松
定價：48元
印次：2-1
ISBN：9787512133815
出版日期：2018.06.01
印刷日期：2018.06.15
本書為適應高職各專業市場行銷學課程教學的需要而組織編寫。在緒論中首先對市場行銷案例教學的方法、技巧和規律進行了系統總結,從而為市場行銷案例分析教學目的的實現提供方法論指導。本書將市場行銷學內容分為認識市場行銷、市場行銷環境分析、消費者行為分析、市場行銷調研、市場行銷戰略、目標市場行銷戰略、產品策略、定價策略、行銷渠道策略、促銷策略、行銷創新、行業行銷等12項任務,每項任務首先是“學習目標”,讓學生明確本章的要求,借用生動有趣的行銷小故事導入後,本著理論夠用為度的原則介紹了市場行銷學的基本理論,在此基礎上設定了若干個市場行銷案例,每個案例包括案例內容和思考討論訓練題若干
目錄
緒論1
0.1市場行銷案例教學1
0.2案例教學範例6
任務1認識市場行銷15
學習目標16
行銷故事導入16
1.1市場行銷概念17
1.2現代市場行銷觀念20
1.3市場行銷理論24
案例1海爾洗衣機“無所不洗”26
案例2永遠追求品質第一的“勞斯萊斯”27
案例3令遊客滿意的迪士尼樂園29
案例4香格里拉酒店的行銷觀念32
案例5光芒廚衛浴的行銷觀念33
案例6蚊帳將“壽終正寢”嗎?35
案例7ZARA的行銷傳奇36
實踐訓練40
課後練習題42
拓展閱讀:行銷人員應具備的基本素質與技能44
任務2市場行銷環境分析47
學習目標48
行銷故事導入48
2.1巨觀市場行銷環境49
2.2微觀市場行銷環境54
案例1入境還得先問俗57
案例2速派奇“戰鷹行動”大起底58
案例3“90後”消費的十大特徵61
案例4湖南衛視的行銷環境分析與策略63
實踐訓練65
課後練習題66
拓展閱讀:市場行銷環境的分析方法66
任務3消費者行為分析71
學習目標72
行銷故事導入72
3.1消費者市場分析73
3.2組織市場分析75
案例1《富爸爸,窮爸爸》的行銷之道77
案例2阿雯選車79
案例3康爾壽減肥茶鎖定目標消費人群80
案例4動感地帶:年輕的選擇82
案例5蘋果智慧型手機產品的體驗式行銷84
實踐訓練85
課後練習題86
拓展閱讀:消費者購買行為模式86
任務4市場行銷調研89
學習目標90
行銷故事導入90
4.1市場行銷調研的程式91
4.2市場行銷調研的方法93
4.3市場行銷調研報告撰寫96
案例1美國航空公司的一次市場調查98
案例2西班牙白葉橄欖油制勝北京市場99
案例3××大學食堂顧客信息調查問卷100
案例4貝佳人引領功能型內衣行業全新蝶變101
案例5有機蔬菜市場調研報告110
實踐訓練111
課後練習題112
拓展閱讀:網路調查法112
任務5市場行銷戰略115
學習目標116
行銷故事導入116
5.1市場行銷戰略的含義117
5.2市場行銷戰略的類型117
案例1德克士的三大競爭戰略119
案例2英特爾的市場行銷戰略120
實踐訓練123
課後練習題124
拓展閱讀:不同競爭者的戰略124
任務6目標市場行銷戰略131
學習目標132
行銷故事導入132
6.1市場區隔133
6.2目標市場選擇134
6.3市場定位135
案例1在中國多品牌市場區隔的寶潔公司137
案例2星巴克的目標市場戰略140
案例3“萬寶路”的市場重新定位141
案例4賓士的高品質定位143
實踐訓練146
課後練習題146
拓展閱讀:人口差異與消費性向147
任務7產品策略149
學習目標150
行銷故事導入150
7.1產品組合策略151
7.2產品生命周期策略152
7.3品牌策略154
7.4包裝策略156
7.5服務策略157
7.6新產品策略158
案例1吉列感應式剃鬚刀開發紀實158
案例2“無聲小狗”便鞋的產品生命周期策略161
案例33M公司的產品創新戰略162
案例4361°的品牌崛起之路163
案例5羅林洛克啤酒的包裝策略168
案例6華龍面產品組合策略分析169
案例7SWATCH:唯一不變的是我們一直在改變172
案例8服務行銷成就順豐快遞175
實踐訓練177
課後練習題178
拓展閱讀:產品組合的最佳化方法178
任務8定價策略181
學習目標182
行銷故事導入182
8.1心理定價策略183
8.2折扣定價策略183
8.3差別定價策略184
8.4組合定價策略185
案例1家樂福低價策略186
案例2Silverado珠寶店:一個定價的悖論187
案例3iPhone產品定價的教訓188
案例4阿蘭?埃德蒙公司的高價策略190
案例5休布雷公司巧定酒價190
實踐訓練191
課後練習題192
拓展閱讀:價格調整技巧193
任務9行銷渠道策略197
學習目標198
行銷故事導入198
9.1行銷渠道設計199
9.2行銷渠道管理199
9.3行銷渠道改進201
9.4行銷渠道衝突管理202
9.5主要行銷渠道模式202
案例1娃哈哈怎樣控制分銷渠道205
案例2另解“重賞之下,必有勇夫”208
案例3實施市場終端突圍的龍津啤酒209
案例4LG電子公司的渠道策略211
實踐訓練213
課後練習題214
拓展閱讀:物流作業214
任務10促銷策略217
學習目標218
行銷故事導入218
10.1促銷方式219
10.2促銷組合220
案例1美媛春果味常潤茶的強勢促銷221
案例2小事件帶來的產品促銷223
案例3“陽光牌”絲襪人員推銷活動226
案例4美汁源果粒橙行銷:喝出來的樂趣227
案例5北京奧運廣告229
案例6耐克的促銷策略232
案例7成功推出“野馬”汽車的福特公司235
案例8非凡的推銷員——喬?吉拉德237
實踐訓練240
課後練習題241
拓展閱讀:常見促銷手段242
任務11行銷創新245
學習目標246
行銷故事導入246
11.1綠色行銷247
11.2關係行銷248
11.3網路行銷249
11.4體驗行銷252
11.5整合行銷253
11.6文化行銷254
11.7體育行銷255
案例1淺析華隆公司的綠色行銷257
案例2以情感行銷構建客戶關係的芬必得260
案例3TCL的網路行銷體系261
案例4新疆乳液的體驗行銷263
案例5“蒙牛酸酸乳超級女聲”的整合行銷傳播268
案例6星巴克的文化行銷271
案例7可口可樂的體育行銷273
實踐訓練275
課後練習題275
拓展閱讀:直銷276
任務12行業行銷281
學習目標282
行銷故事導入282
12.1汽車市場行銷283
12.2旅遊市場行銷284
12.3酒店市場行銷286
12.4保險市場行銷288
12.5房地產市場行銷292
案例1奇瑞QQ詮釋“年輕人的第一輛車”293
案例2武夷山風景區旅遊行銷策略296
案例3沙漠度假地酒店賣什麼298
案例4江蘇國壽第一團隊299
案例5大連城市廣場複合商業地產項目的運營301
實踐訓練302
課後練習題303
拓展閱讀:行銷師國家職業標準303
參考文獻305
