內容提要
本書是由四篇構成。其中包括八章案例分析的理論敘述、一百個案例和十篇案例分析實錄。案例分析的理論敘述是對管理案例分析的方法、技巧和規律所進行的系統和總結，從而為管理分析教學目的的實現提供方法論指導。一百個管理案例是從眾多案例中精選出來的，大部分都是來自國內工商企業管理的實踐，較好地體現了中國的國情，對於國外的一些經典案例，我們也適當作了一些選錄。這一百個案例在本書中殺作為規範性案例提供給學生學習和討論用的，其中個別案例也可以作為書面管理分析教學使用。十篇案例分析實錄，是編者在教學實踐中從學生的習作中錄選出來的，儘管有些篇目水平還有待提高，但它具有非常強的真實性，提供給學生在學習中作為分析的範本，頗具現實價值。該書既可作為管理專業學生的教材，同時也可作為企業崗位培訓的教科書。
編輯推薦
本書以分析工商管理案例為手段，在引導分析者追尋有效管理方案的基礎上，旨在培養和訓練學生分析和解決實際問題的管理能力。編者認為，讀、寫、說是一個管理者管理能力形式外化表現，因而從提高的讀、寫、說能力入手，是培養和訓練學生管理能力最好成績的切入點。因此，本書所設計的整個教學過程，都是圍繞提高學生讀、寫、說能力而展開的。
目錄
第一篇引論篇
第一章管理案例分析概述
第一節管理案例和案例分析的基本含義
第二節管理案例分析的教學目的和意義
第三節管理案例分析的教學內容和特點
第四節管理案例分析與其他課程的區別和聯繫
第五節管理案例教學的產生和發展
第二篇指導篇
第二章管理案例分析的教學組織
第一節管理案例分析教學階段與教學計畫
第二節管理案例分析中教師的作用
第三節管理案例分析中的案例準備
第四節管理案例分析中學習小組的建立
第五節管理案例分析教學的一般程式和步驟
第三章案例的選擇和描述
第一節正確選擇的原則和控制方法
第二節案例的基本要求和書面描述
第三節有關案例的掩飾處理
第四章規範性案例的學習和課堂討論
第一節規範性案例學習在案例分析課中的地位和作用
第二節規範性案例課堂討論的設計和組織
第三節規範性案例討論的準備和參與
第五章管理案例的研究和書面分析報告的形成
第一節案例分析中的理論知識學習
第二節把握正確的研究角度
第三節調查研究獲得真知灼見
第四節正確處理材料，追尋合理結論
第五節勾畫表述脈絡，形成書面思維成果
第六章管理案例分析中的創造性思維
第一節創造性思維的內涵及其特徵
第二節強化案例分析中創造性思維的主觀條件
第三節善於發問，善於聯想
第四節有關創造技法的介紹和啟示
第七章管理案例分析成果的口頭表述
第一節口頭表述的作用和意義
第二節管理案例分析成果表述的要求
第三節克服羞怯心理
第四節口頭表述的藝術追求
第五節口頭表述的評估
第八章講評、總結和案例分析的良性循環
第一節講評和總結的基本做法及其意義
第二節案例分析講評的原則及其讀教師的要求
第三節案例講評中需注意的幾個問題
第三篇案例篇
第九章管理學案例
第十章生產運作案例
第十一章人力資源管理案例
第十二章市場行銷案例
第四篇實錄篇
第十三章案例分析實錄
後記
