百科名片
作/譯者：易凌峰
出版日期：2008年04月
ISBN：9787530951996 [十位:7530951998]
頁數：274 重約：0.353KG
定價：￥28.00
內容提要
本書第一部分主要介紹人事測評的基本理論和勝任力理論在人事測評中的套用;第二總值發主要介紹現代人事測評的方法與技術,包括心理測驗、面試技術、情景模擬測試和評價中心等內容;第三總值發主要介紹現代人事測評的基本流程,涉及現代人事測評的組織、實施與分析等內容。全書理論與實際操作相結合,提供了豐富的人事測評案例,特別適用於人力資源管理的從業者、愛好者閱讀。
圖書目錄
第一章 人事測評概述
引導案例:上海通用汽車的招聘
第一節 人事測評的歷史
一、人事測評ABC
二、人事測評的昨天與今天
三、人事測評的實踐價值
第二節 人事測評的基本方法
一、面試技術
二、心理測驗
拓展閱讀:工作取樣法
三、情景模擬測試
四、評價中心
本章拓展閱讀:日本的人事測評及其產業化
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第二章 基於勝任力的人事測評
引導案例:攜程勝任力模型的套用
第一節 認識勝任力
一、什麼是勝任力
二、勝任力要素、勝任力辭典
三、勝任力特徵模型
四、確定勝任力的原則
五、勝任力理論的實踐意義
第二節 勝任力模型的建立
一、勝任力模型建立的方法
二、勝任力模型建立的過程
第三節 勝任力測評
引導案例:華立集團的員工勝任力測評
一、基於勝任力模型設計360度評價的調查問卷
二、組織相關人員填寫問卷
三、資料整理以及評價報告的撰寫
四、360度評價報告的反饋
本章拓展閱讀:小測評——了解人力資源從業人士勝任力
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第三章 心理測驗
引導案例:打字員招聘的能力測試
第一節 心理測驗概述
一、心理測驗的概念與特性
二、心理測驗的發展
三、心理測驗的類型
四、心理測驗的科學原理
第二節 人事測評中的智力測驗
一、智力的定義
二、最早的智力測驗量表
三、最常用的智力測驗量表
四、多元智力理論與發展
五、智力測驗在人事測評中的套用
第三節 能力測驗
一、能力概述
二、能力測驗示例
第四節 職業興趣測驗
測評量表:霍蘭德職業興趣測驗量表
第五節 人格測驗
一、人格的概念及其特點
二、人格測驗的分類及其測量過程
三、幾種人格測驗的方法簡介
四、卡特爾16種個性因素測驗(16PF)
測評量表:卡特爾16種個性因素測量(16PF)
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第四章 面試技術
引導案例:跨國企業面試各有不同
第一節 面試的主要方法
一、非結構化面試
二、結構化面試
三、情景面試
四、小組面試
五、壓力面試
第二節 面試的技巧
一、良好的儀容和修養
二、誠實
三、溝通的藝術
四、細節
五、機智幽默
第三節 面試官培訓
一、面試官個人素質和知識面的拓展
二、面試官心理學知識的加強
三、面試官溝通技能的提升
四、面試官熟悉整個面試流程
本章拓展閱讀:如何將勝任力模型用於面試
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第五章 情景模擬測試
引導案例:用情景模擬測試選擇總經理
第一節 情景模擬測試概述
第二節 無領導小組討論
一、無領導小組討論
二、無領導小組討論的操作程式
第三節 公文筐測驗
一、公文筐測驗的含義
二、公文筐測驗的優缺點
三、公文筐測驗的操作程式
第四節 案例分析
一、案例分析的含義
二、案例分析的優缺點
三、案例分析的操作程式
第五節 角色扮演
本章案例:當核心高管突然提出離職時
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第六章 評價中心
引導案例:為H公司人才庫計畫的評價中心服務
第一節 評價中心技術概述
一、評價中心技術的發展歷史
二、評價中心技術的特點
三、評價中心技術的構成
第二節 評價中心技術的實施
一、評價中心技術的操作程式
二、評價中心技術的注意事項
第三節 評價中心技術的套用
一、在招聘選拔中的套用
二、在培訓開發中的套用
三、在績效管理中的套用
本章拓展閱讀:SIAC技術與人員發展和選拔
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第七章人事測評的流程
引導案例:中高層管理人員評價與選拔測評流程
第一節 選擇合適的測評方案
一、明確測評目的和測評內容
二、確定測評指標
三、選擇測評方法
第二節 人事測評標準體系設計
一、篩選測評指標內容
二、確定測評指標權重
三、規定測評指標的計量方法
四、人事測評方案實施
第三節 人事測評結果的分析與運用
一、測評結果的信度分析
二、測評結果的效度分析
三、人事測評報告及其運用
本章案例:招聘過程與人事測評流程的整合
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編輯推薦與評論
本書分為三個部分。第一部分為第一章與第二章,主要介紹人事測評的基本理論和勝任力理論在人事測評中的套用;第二部分為第三章至第六章,主要介紹現代人事測評的方法與技術,包括心理測驗、面試技術、情境模擬測試和評價中心等內容;第三部分為第七章,主要介紹現代人事測評的基本流程,涉及現代人事測評的組織與實施等內容。全書理論與操作相結合,並提供了豐富的人事測評案例。
