物流服務行銷[梁軍主編書籍]

《物流服務行銷》是2007年出版的圖書,作者是梁軍。

書籍信息

作者:梁軍
定價:24元
印次:1-5
ISBN:9787811231373
出版日期:2007.10.01
印刷日期:2013.01.16

內容簡介

本書共分11章,從理論上系統地論述了物流服務的基本概念和特徵,物流服務行銷的產生與發展,物流服務行銷的規劃與戰略,物流服務行銷組合策略,物流服務質量管理,物流客戶服務和顧客滿意等內容。從實踐角度出發詳細地介紹了物流信息服務、倉儲服務、運輸服務、配送服務、包裝服務、裝卸搬運服務和流通加工服務的具體運作方法。

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