內容介紹
本書分為十二編，即物業公司的基本運營文書與制度、物業管理招、投標文書與制度、物業公司的財務管理文書與制度、物業管理公司人力資源管理文書與制度、物業管理公司文書、檔案及圖書管理制度、物業管理公司辦公綜合管理制度、物業公司的後勤管理制度、管理區內公共區域管理必備文書與制度、安全消防管理文書與制度、物業管理契約與契約、設備及房屋維修管理制度、物業管理的服務質量控制與評估文書及制度、主要參考文獻等詳細內容。作品目錄
第一編 物業公司的基本運營文書與制度第二編 物業管理招、投標文書與制度
第三編 物業公司的財務管理文書與制度
第四編 物業管理公司人力資源管理文書與制度
第五編 物業管理公司文書、檔案及圖書管理制度
第六編 物業管理公司辦公綜合管理制度
第七編 物業公司的後勤管理制度
第八編 管理區內公共區域管理必備文書與制度
第九編 安全消防管理文書與制度
第十編 物業管理契約與契約
第十一編 設備及房屋維修管理制度
第十二編 物業管理的服務質量控制與評估文書及制度
主要參考文獻
