個人簡介
烏蘇拉·伯恩斯烏蘇拉·伯恩斯，施樂集團董事長兼CEO。在“財富500強”美國頂尖公司的排行榜中有四名非洲裔美國人擔任執行長。烏蘇拉·伯恩斯入選，她是在“財富500強”公司擔任執行長的惟一黑人女性。《福布斯》發布的2012全球權勢女性榜上榜女性中，烏蘇拉·伯恩斯位列第17名。
個人生平
伯恩斯的童年是在曼哈頓下城東側低收入補助公寓“巴魯克之家”（Baruch Houses）度過的。2009年，伯恩斯在基督教女青年會（YWCA）的一次活動上表示，“我仿佛仍聽到她在對我說，‘背景並不決定任何人的命運’。她過去還總這么說，‘你的成功不取決於你的背景。你的成功絕不取決於你的背景’。”
在她就讀的天主教高中，老師指引她向護士這一傳統職業方面發展，年輕的伯恩斯卻前往圖書館查閱資料，了解需要數學和科學知識的高薪領域。這些是她擅長的科目。因此，她選擇了機械工程專業，先是進了紐約理工學院，後來又去哥倫比亞大學讀研究生。在哥倫比亞大學就讀時，伯恩斯在施樂公司做了一個夏季的實習生，從此開始了她在這家總部設在康乃狄克州的檔案系統公司的漫長職業生涯。
伯恩斯說：“我初到施樂時只是一個實習生，絕沒考慮過公司工程領域以外的其他工作。”她領導下的施樂公司2010年營業收入為220億美元。在施樂的最初幾年中，她由於工作出色被擢升為中層主管。她說：“我對自己的職業選擇非常滿意，對我已掌握的知識以及我需要學習的知識充滿自信……後來，由於一次偶然的機會，我有幸與施樂的一位高層主管見面，他引導我朝著新的方向努力。”
1990年，應負責經銷和客戶服務的副總裁之邀請，伯恩斯參加了一個團隊工作專題討論會，她對另一名與會者發表的有關女性企業主管的觀點感到不滿，並表達了強烈的反對意見。副總裁韋龍·希克斯（Waylon Hicks）十分讚賞伯恩斯的看法。
她說：“我的大膽引起了[希克斯的]注意。他提出要見我，後來安排我做他的高級助理——這是在他身邊工作學習的機會，使我更好地了解公司的運作。”
不久，伯恩斯調任施樂當時的執行長保爾·阿拉爾（Paul Allaire）的高級助理。她說，這有助於她更直接地了解和參與最高管理層的日常運作，由此她看到自己在公司管理方面的前途。這一步雖使她離開了駕輕就熟的工作，卻給她增添了前所未有的自信，她堅信自己能為公司創造價值。
伯恩斯後來成為公司副總裁和主管施樂彩印設備和傳真機部門的總經理以及主管企業戰略服務的副總裁。2007年，她被任命為總裁，2009年，當時的執行長安妮·馬爾卡希（Anne Mulcahy）宣布伯恩斯為其繼任。至此，伯恩斯成為“財富500強”執行長中的第一位黑人女性。
伯恩斯有別於許多其他高級主管之處是她的專業經歷。她在機械工程方面打下的堅實基礎，而不是來自商業學院。伯恩斯說：“儘管我已改行做管理工作，但我在工程方面的背景過去是、今後繼續是我在施樂公司所做一切工作的基礎——無論是主導產品開發，還是探索用什麼方式使技術和我們的各項服務更好、更出色地滿足客戶的需要。”
克里斯托弗 · 梅茨勒（Christopher Metzler）指出，施樂公司看重的是伯恩斯在公司內部的廣泛經驗，這一做法可供委任執行長的其他公司效仿。梅茨勒是設在華盛頓市的喬治敦大學（Georgetown University）的人力資源副總監，他向跨國公司提供歧視與多元化問題的諮詢。他說：“如果我們有一道嚴格的程式，其要求是：‘作為一位成功的執行長，你必須具備以下10項能力'。假如我們一開始就培養這些能力，那么我們就會有更充足的替補隊伍可從中選擇。”
儘管伯恩斯特別提到母親是她在個人發展中的主要楷模，她也把弗農·約旦（Vernon Jordan）——律師、民權活動家和前總統顧問——作為她職業生涯中的榜樣。伯恩斯說：“他表明：智慧、尊重和耐心會產生強大的力量。每一個人的生活中都有這樣的人。這些關係影響到我們的存在，提醒我不要忘記，在許多方面我的種族與性別依然在起作用。毋庸置疑，我留下的傳統將帶有這方面的烙印。”
