內容簡介
《為人三會:會做人、會說話、會辦事》內容簡介:一個人的做人方式會在說話和辦事的過程中得到體現,而說話和辦事中的細節與態度也能折射出做人的風格。會說話、會辦事,你的人格魅力將得到提升,不會說話、不會辦事,可能麻煩重重惹人厭。所以說,做人就是辦事,辦事就是做人,當做人和辦事相互交融時,做人中摻入了技巧,辦事時透出了境界,再通過恰當的語言讓對方感知,生命的意義就會因此而變得更加深刻、更加豐富,為人也會更加灑脫和自信。
《為人三會:會做人、會說話、會辦事》以為人做題,以做人、說話、辦事做眼,內容古今鑒用,中外融通,多側面、多角度、多層次地揭示為人這個主題,闡述了現代人立足社會應當掌握的技巧和策略。每一個生動精彩的故事映照出了人性的光輝,教給我們做人的價值和意義;每一段文字深入淺出地說明了說話和辦事所蘊藏的智慧和藝術。用最直接、最簡單、最實用、最有效的方法告訴我們:怎樣做人最中庸,最廣受歡迎;怎樣說話最恰當,最讓人愛聽,怎樣辦事最成功,收效最高。
二十幾歲不會,三十歲後會怕,四十歲後會悔!
編輯推薦
《為人三會:會做人、會說話、會辦事》:做人是一種境界,需要技巧;說話是一種藝術,需要智慧;辦事是一種能力,需要方法。為人一生,離不開三件事:做人、說話、辦事。會做人,也會辦事:會辦事。要先學會做人;會說話,做人可以廣受歡迎,辦事可以左右逢源。一個人只要會做人、會說話、會辦事。就是領悟了成功的內涵。把握了人生的航向。
行走職場和闖蕩社會的三大本領
會做人
做人對人的成長和成功起著決定性的作用。做人不但是大難事,也是大藝術。從普通平凡的人提升到不普通、不平凡的人;從不普通不平凡提升到超凡脫俗,再從超凡脫俗,提升到鶴立雞群,獨特獨造,這就達到了“做人”的最高標準,最高藝術境界。
會說話
會不會說話關係事業的成敗。有人在社會上廣結廣交,“四海皆兄弟”;也有人與他人見面“話不投機半句多”,不歡而散。一個能說會道的人,能使難成之事心想事成,能在緊要關頭化險為夷,能在兩軍陣前弭息干戈,能在為人處世時左右逢源。
會辦事
美國著名的人際關係學專家戴爾·卡耐基說:“一個人的成功,只有15%是由於他的專業技術,85%則要靠人際關係和他的辦事技巧 。”成功不是天上掉餡餅,“芝麻開門”也只是阿拉伯世界的神話。成功有一定的遊戲規則,辦事有一定的制勝技巧。
越早領悟,越早成功
一滴水,可以折射太陽的光輝
一本書,可以滋養無數的心靈
目錄
前言
會做人
看透人心:做人應該懂點心理學
跳出心理定勢,用新眼光看待對方
領悟刻板效應,用心看待每個人
利用投射心理,洞悉他的心境
摘掉光環,警惕暈輪效應
通過對方的交際圈來了解對方
看穿臉面,辨析對方的內心
學會感恩:對別人表達感激之情
培養感恩的心
感謝生活的賜予
感謝自己擁有的一切
感謝別人為你付出
感恩的人容易得到快樂
懂得珍惜:做人身在福中要知福
只看自己擁有的,不看自己沒有的
每個人都少了一樣東西
珍惜你的婚姻
珍惜你的家庭
珍惜你的工作
珍惜你的福分
主動適應:不把自己的意志強加於人
適應不是牽就
與人融洽相處
避免無謂的爭論
改變你自己
放低姿態:做人該低頭時就低頭
低頭的好處
低頭不是逆來順受
低頭不是消極避世
低頭是對現實的積極反應
低頭是為了抬頭
留有餘地:把握做人的尺度
可方可圓,不偏不倚
一定不要走極端
少說絕話多留餘地
掌握立身行事的度
換位思考:做人要有同理心
了解對方的立場
沒有同理心就沒有信任
把自己放到社會中,將心比心
你怎樣對別人,別人就怎樣對你
要理解別人,不要逼迫別人
尊重對方:所有人都是平等的
每個人都很重要
放下你的身段
努力使他人贏得尊嚴
尊重每個人的自尊
欣賞對手:把對手變成朋友
人生不是戰場
不惡意毀謗
欣賞就是不嫉妒
為對手鼓掌叫好
給對手以適當的讚美
贈人玫瑰:做一個肯幫助別人的人
你是好人還是壞人
關鍵時刻幫人一把
別做一毛不拔的鐵公雞
對方需要什麼就給予什麼
給人方便,給自己方便
為人處世能力測試
會說話
善於讚美:多談對方的得意之事
每個人都渴望被讚美
讚美的六個前提條件
讚美的四大方式
讚美的五種效果
“大家都這么認為”
誇人減齡,遇貨添錢
耐心傾聽:人人都有說話的欲望
每個人都有傾訴的欲望
做一個耐心的傾聽者
傾聽能幫助你思考
給顧客說話的機會
傾聽中的插話技巧
幽默風趣:寓莊於諧的語言酵母
幽默的四大類型
幽默的五大作用
幽默的三大力量
笑一笑,十年少
誰說中國人不懂幽默
幽默的十大技法
委婉拒絕:別不好意思說“不”
在生活中學會拒絕
拒絕的六大妙招
說“不”的禁忌
談判中的拒絕術
因人而言:注意對方,謹慎開口
邊看邊說,邊說邊看
從聲氣中認識人
從音色中辨別人
十種會說話的人
七種似是而非的人
與名人交談,不卑不亢
與有錢人交談,正直坦率
有禮有節:得體地使用禮貌語言
優雅的談吐討人喜歡
因為少說了一句話
說好“謝謝”
說好“對不起”
簡潔明快:把話說到點子上
林肯的演講詞
不做囉嗦先生
措辭簡潔的六大方面
什麼是不必要的
巧妙提問:問對問題賺大錢
提問的四大作用
提問的技巧
看清對方,問得適宜
問得太多惹人煩
一次提出兩個問題
讓對方說“是”
相同的問題不同的問法
含蓄暗示:換個說法會更好
含蓄是一種藝術
換個說法會更好
委婉曲折的三大形式
含蓄地表達愛情
在談判中儘量使用婉語
含蓄的六種表達方法
注意場合:到什麼山唱什麼歌
說話要注意場合
嚴肅場合不能開玩笑
喜慶場合妙語解圍
危機場合一語自救
不同場合下的不同用語
善意批評:忠言也可做到順耳
切莫輕易指責別人
糾正他人錯誤的方法
良藥苦口,忠言逆耳
批評的五個前提
批評的四大內容
批評的十三種方式
溝通能力測試
會辦事
有張有弛:塑造成熟的辦事心態
辦事離不開決心
辦事離不開頑強
辦事要發揮長項
辦事要堅決果斷
辦事要激發潛能
首因效應:求人辦事形象至上
辦事時的衣著應得體
別人以貌取人,你怎么辦
成功的形象由你自己決定
打造完美形象
出色的工作增添你成功形象
娶個好妻子給你的形象加分
八面玲瓏:經營你的人脈資源
成功15%靠知識,85%靠關係
人脈可以為你提供情報
人人都是你的人脈金礦
規劃人脈資源
知己知彼:辦事這樣說服對方
“如果我是你”
不到最後絕不放棄
運用名片效應贏得人心
層層剝筍,層層遞進
先否後贊,先壞後好
利用人的逆反心理
巧借外力:找不同的人的方法
“貴人”相助好辦事
主動接觸成功人士
選準合作夥伴
獲得陌生人的認同
拉近和老鄉的關係
謹小慎微:細節決定一切成敗
細節反映人的修養
在細節處下工夫
差不多心理要不得
切勿因小失大
能屈能伸:玩轉職場的秘訣
遇事和上司商量,不自作主張
不同的上司,不同的應對戰術
留一點空間給你的上司
方法總比藉口多
在工作中展示創造力
遵守辦公室里的潛規則
告別拖拉:我的時間我做主
拖拉的代價
告別拖拉時代
終生管理時間和精力
時間管理的十八條原則
學會節約時間
學會變通:靈活機動易成事
出奇制勝好辦事
因地制宜把事辦
因事制宜把事辦
因人制宜把事辦
有時辦事要順勢而行
有時辦事要逆勢而行
有時辦事要因勢利導
辦事能力測試
……