主要內容
類似以黑天鵝比喻小機率而又影響巨大的事件,本書以灰犀牛比喻大機率且影響巨大的潛在危機。相對於黑天鵝事件的難以預見性和偶發性,灰犀牛事件不是隨機突發事件,而是在一系列警示信號和跡象之後出現的大機率事件。例如:2008年美國房地產泡沫集中爆發以及在此之前的諸多泡沫破裂;颶風卡特里娜和桑迪以及其他自然災害後的毀滅性餘波;顛覆了傳統媒體的現實數位技術;大橋坍塌和搖搖欲墜的城市基礎設施;蘇聯的迅速衰敗和中東地區的混亂,在事前均出現過明顯的跡象。
為什麼領導者們和決策者們不能在局面失去控制之前解除危機?人們應該如何辨識和有效應對那些明顯的、高機率的危機事件?
本書以科技、經濟、自然、社會等多方面的實例進行分析,為我們提供了那些迫在眉睫的、機率高、影響大的危機的預測、防備、應對及善後的具體方法,以便為人們在組織管理、公司管理和國家管理過程提供決策參考。
推薦經理人、投資者、決策者、政府領導以及希望躲避灰犀牛式危機事件的人士閱讀。
編輯推薦
1. 比黑天鵝更危險的是什麼?是灰犀牛!危險並不都來源於突如其來的災難、或者太過微小的問題,更多只是因為你長久地視而不見,本書讓你重新審視周遭,看到被忽略的一切。
2. 《灰犀牛》是對塔勒布《黑天鵝》理論的補充及深刻延展,更契合當下混亂無序與不確定的時代。霧霾、氣候變暖、飲用水短缺、金融危機以及科技的革新帶來的巨大顛覆性力量……這些都是與我們每個人息息相關的灰犀牛事件,在危機爆發之前,都有跡象顯現,而為什麼我們往往忽視這些信號?如何克服偏見、惰性以及僥倖心理,對潛在的大機率危機進行有效識別和有決斷力地應對?《灰犀牛》給我們提供了很多有用的建議。
3. 清華大學經管學院院長錢穎一,中國商業文明研究中心、秦朔朋友圈發起人秦朔,大成基金首席經濟學家、中國人民銀行金融研究所原所長姚余棟,中國網際網路金融創新研究院院長、中央財經大學金融法研究所所長黃震,歐亞集團主席伊恩·布雷默,聯合利華CEO保羅·波爾曼,普利茲獎得主利雅卡特·艾哈邁德,新加坡國立大學李光耀公共政策學院院長馬凱碩,沃頓商學院風控中心主任伊萬·米歇爾-凱爾讓,新美國基金會主席安妮-瑪麗·斯勞特隆重推薦;《出版人周刊》《價值周刊》《科克斯評論》(美國著名書評雜誌)推薦閱讀。
4. 如果說黑天鵝理論讓人感到絕望的話,那么灰犀牛理論能讓我們明白:我們有能力解決危機。災難和黑天鵝已經進入我們的常用辭彙序列,不久,灰犀牛也會成我們的常用辭彙之一。
名人推薦
為什麼一些大機率、大影響的事件,人們常常卻無視它們,而導致嚴重後果?《灰犀牛》通過大量生動有趣的巨觀和微觀的案例,分析人的認知模式和應對模式,展示了行為經濟學中的一些新洞見,為我們識別危機和應對危機提供了一個新視角。
——清華大學經管學院院長 錢穎一
突發的意外事件會困擾我們,但真正令人沮喪的是,有些我們完全知道是危險的問題,因為惰性、拖延、體制性忽略、有意無意地迴避,慢慢積累,終於變成無法收拾的危機。《灰犀牛》啟示我們,該來的總是會來,除非一開始你就建立預防的機制和嚴格的習慣。
——中國商業文明研究中心、秦朔朋友圈發起人 秦朔
灰犀牛是一種大機率危機,在社會的各個領域不斷上演。金融領域的危機事件,與其說是黑天鵝,其實更像是灰犀牛,在爆發前已有跡象顯現,但卻被忽視。如何避免類似事件再次發生,《灰犀牛》對企業家、管理者、政策制定者而言尤為重要。
——大成基金首席經濟學家、中國人民銀行金融研究所原所長
姚余棟
“黑天鵝”挑戰我們的想像力和預測力,“灰犀牛”則挑戰我們的應變力和行動力。在這快速變化的時代,一大群顯而易見的灰犀牛邁著沉重的腳步離我們越來越近。如何應對和避險,我們必須從《灰犀牛》藝術中吸取智慧。
——中國網際網路金融創新研究院院長、中央財經大學金融法研究所所長、網際網路金融千人會俱樂部創始人 黃震
《灰犀牛》這本書對於危機管理和政策制定的重新定位能起到至關重要的作用,因此對於企業和國家來說都是非常重要的一本書。
——歐亞集團主席,伊恩·布雷默
如果說黑天鵝理論讓人感到絕望的話,那么灰犀牛理論能讓我們明白:我們有能力解決危機。在這部原創性著作中,米歇爾·渥克讓我認識到:在危機到來時,保持頭腦清醒,做正確的應對決策是十分重要的。
——《大開眼界》作者, 諾瑞娜·赫茲
比黑天鵝事件還重要的是灰犀牛事件:我們沒能阻止的機率高、影響大的危機事件。這本書給我們提供了很多有用的建議,告訴我們如何及時採取行動,避免悲劇發生。
——聯合利華CEO 保羅·波爾曼
政治家、CEO以及其他的領導者在面對迫在眉睫而且是可以預見的危機面前經常故意視而不見。在這部極具原創性和啟發性的著作里,米歇爾·渥克深入分析了他們這樣做的原因,並且告訴我們怎樣才能改變這種局面。書中大量引用了來自政治、經濟和社會的真實事例,應該成為當權者的必讀書籍。
——普利茲獎得主 利雅卡特·艾哈邁德
米歇爾·渥克沒有說錯。很多時候,我們都能看到危機正向我們走來:氣候變化、恐怖主義、經濟危機。但是我們什麼都沒做。這部寶貴的著作能告訴我們為什麼會這樣。這部作品是所有組織機構領導者的必讀之作,無論是政府機構還是私立機構,因為我們正在迎接一個充滿挑戰的時代。”
——新加坡國立大學李光耀公共政策學院院長 馬凱碩
世界目前亟須轉變危機管理範式。這部著作能很好地解決我們自己造成的、一點一點忽視的或是決定徹底無視的常見危機。當你看到你犀牛來到你面前的時候,就已經太晚了。災難和黑天鵝已經進入我們的常用辭彙序列。不久,灰犀牛也會成我們的常用辭彙之一。
——沃頓商學院風控中心主任 伊萬·米歇爾-凱爾讓
為什麼我們會需要一本書來告訴自己去注意和防範那些明顯的、高機率的危機事件?因為我們會毅然決然地避談和否認我們面前的危機事件。《灰犀牛》這本書告訴我們為什麼會這樣,同時給我們提供了詳細具體辦法,去應對可能會改變世界的危機事件。
——新美國基金會主席 安妮-瑪麗·斯勞特
米歇爾·渥克從一個全新的角度解讀了當下的社會危機。這些危機本就迫在眉睫、間不容息, 但不幸的是, 我們竟然對其視而不見。作為一個政治家, 如果拱默尸祿,或者只是靜待下一次“ 盡如所期冶的事件, 而不能積極解決這些早就已經擺在我們面前的危機, 那么他就不能算是一個盡職盡責的政治家。
———哈佛大學商學院教授、公共領導中心副主任 馬克斯·巴澤曼
正如米歇爾·渥克警告過的那樣: 問題的關鍵不是發生危機的可能性有多大, 而是發生危機的時間節點離我們有多近。這部作品非常契合當下的時代特性。在這個時代里, 我們面臨著各種各樣的、明顯的生存危機。這本書提醒我們, 否認問題的存在是一種諱疾忌醫的行為, 百害而無一利。同時, 書中給我們提供了消除危機的具體方法:危機與機遇要么互為因果, 要么是一枚硬幣的兩面。所以,我們必須找到危機中潛藏的機遇, 充分利用, 才可能做到“絕地反擊冶。
———《印度星球》作者 米拉·坎達
米歇爾·渥克用通俗易懂的語言把我們刻意無視的一切, 真實地呈現在我們面前, 並且教會我們如何從危機事件中尋找機遇。這本書的最大好處是: 從個人生活領域到全球經濟領域, 重新審視思考我們的生活。
———《連線力地圖》和《如何運營世界》作者 帕拉格·科哈納
《灰犀牛》這本書為我們指出了組織機構、公司和國家民族的致命弱點, 並且教會我們克服這些弱點的方法: 企業領導和國家政策的決策者常常會因為畫地為牢、抱殘守缺而犯下錯誤, 所以只有廣開言路、從諫如流, 才能避免一錯再錯。書中的見解拔新領異、字字珠璣, 必將成為全球政策決策者和思想領袖的必讀之作。
———英泰克諮詢公司CEO、《團隊》作者 威廉·齋藤
作者簡介
米歇爾·渥克(Michele Wucker) ,全球思想領袖,2007年古根海姆學者獎獲得者,2009年世界經濟論壇“青年領袖”,她身兼數職,擔任總部在紐約的國際政策研究所所長、芝加哥議會全球事務研究中心副主任、《國際金融評論》拉美辦公室主任。曾多次給《紐約時報》《華盛頓郵報》《國際政策》等媒體撰寫文章。
目錄
序言/ 1
第一章 遭遇灰犀牛/
明知故犯 /
蠢笨的大塊頭 /
防微杜漸 /
不是能否發生而是何時發生 /
無流血,不頭條 /
灰犀牛的五個階段 /
看見灰犀牛 /
第二章 預測過程中會遇到的困難:牴觸否認情緒
曼德爾布羅特式的不規則 /
死亡螺旋 /
玩飛鏢的猴子 /
現代的神諭 /
未知的已知 /
遵從神諭 /
理性與情感的混合體 /
準確的判斷 /
第三章 否認:為什麼我們看不到犀牛群?為什麼我們不能跳出它們的奔襲路線?
牴觸和否認,不過是自我安慰 /
無法預知,是該抓牢,還是該放手 /
假如這是“雷曼姐妹”…… /
更多的事情在發生…… /
看見真實的犀牛 /
戰勝群體思維 /
刻意促使人們無視危險 /
從否認到接受 /
第四章 得過且過:為什麼我們已經看到犀牛群衝來卻仍然不躲避
我們為什麼要得過且過 /
斷裂臨界 /
怎樣才能揭去創可貼 /
得過且過的行為合理嗎 /
太大,太強,太快 /
接受不確定性 /
不作為的代價 /
民眾和政治家 /
預知死亡紀事 /
第五章 診斷:解決方案是對的還是錯的
不願意面對的事實真相 /
反覆出現的犀牛和發起衝鋒的犀牛 /
元—犀牛式危險 /
難題和戈爾迪之結 /
科技創新的顛覆力量 /
身份不明的犀牛 /
犯錯誤 /
致命危機 /
牆上的裂縫 /
化悲痛為動力 /
是無視危機還是把它看成機遇加以利用/
市場混亂 /
灰犀牛的分類 /
第六章 恐慌:災難迫近時的決策
買低 /
最壞的和最好的 /
拯救世界的責任感 /
我們如何評判自己的行為能力 /
直面危機 /
熟悉悖論
我感染了伊波拉病毒嗎 /
養成習慣 /
能夠自我調適的體系 /
第七章 行動:頓悟之時
把新方法規模化 /
求雨 /
測量,改變 /
頓悟的那一刻 /
水資源引發的矛盾衝突 /
繡花口罩 /
新理念和新科技帶來資源的充足 /
合理化投資 /
我們“得到它”的那一年 /
第八章 災後:危機也是一次不可浪費的機遇
立體的谷歌地圖 /
只許成功,不許失敗 /
超出預期的後果 /
催醒鬧鐘 /
艱難的決定 /
第九章 當危險遠在天邊:做遠期計畫
遠離危險 /
最初的信念 /
回到最初 /
100年 /
耐心投資基金 /
稅收策略 /
權衡還是不權衡 /
第十章 結論:如何避險
5000萬年之久 /
你的灰犀牛式危機是什麼 /
一個能夠管控犀牛式危機的人 /
理所當然的事情 /
致謝 /
注釋 /
參考文獻 /
有關犀牛的資料 /