本報金鄉訊（通訊員周慧鵬）金鄉縣地稅局在稅收工作中不斷提高服務意識和服務水平，圍繞“三服務”理念的落實，打造了無縫隙的服務體系
該局樹立“以納稅人為中心”的納稅服務意識，尊重和保護納稅人的合法權益，切實簡化納稅程式，降低納稅成本，與納稅人進行無縫隙的坦誠交流、真誠溝通，進一步最佳化納稅服務環境，提供面對面、心貼心的服務，提升納稅人滿意度，促進和諧征納關係的建立。合理設定崗位，明確崗位職責，密切配合，暢通辦事流程，提高納稅服務質效。以信息化為依託，努力實現各環節信息相通、即時監控、動態管理的信息共享，實現從一個部門為納稅人服務到多個部門同時為納稅人提供一步到位服務的轉變。同時，加強與財政、國稅、工商、銀行等部門的聯繫及無縫隙協作，建立信息交換共享機制，提高稅收管理水平，努力做到稅收管理科學化、精細化、規範化
稅源管理
一是盯緊“點”，實行重點稅源重點監控。對年納稅額100萬元以上的重點稅源建立預警監控機制和稅源預測機制，逐戶掌握其基本情況，分析其物流、資金流，及時預測稅源變化趨勢，並通過信息比對，促進征管數據深入套用，確保重點稅源稅收實現大幅度增長。
二是控準“線”，加強中小稅源行業管理。研究把握中小企業稅源控管的內在規律，抓住反映企業生產經營水平與納稅能力的關鍵指標，對棉花加工廠、磚瓦廠、麵粉加工廠等稅收額度難以確定的企業實施行業化管理，進一步挖掘中小稅源行業納稅潛力。
三是管好“面”，加強以小型恆溫庫為代表的個體稅源規範化管理。通過微機定稅和召開聽證會，實現了個體稅收定額的陽光和公開；通過“雙委託”報稅和社會綜合治稅，節約了征納成本，提高了征管效率；通過兼併征期，降低征管難度，促進了個體稅源稅收應收盡收。
服務承諾
一、堅持依法治稅、依率計征，嚴格按照法律法規徵收稅款及補罰稅款。
二、認真落實中央及省市縣關於預算外資金收支兩條線的規定，所有收費、罰款交由縣預算外資金管理局徵收，或受其委託徵收。
三、認真落實省市局制定的具體徵收管理制度和辦法，搞好國家稅收法規政策宣傳。
四、加強機關作風紀律整頓，提高稅務幹部素質。嚴格執行稅務人員“十五”不準，落實禁酒令，杜絕向企業和個體工商業戶的吃、拿、卡、要行為。堅決制止稅務幹部利用工作之便，收受企業、個體工商納稅戶紀念品行為。
五、嚴肅稅容風紀，稅務人員一律著裝掛牌上崗，並且著裝整齊、舉止端正。
六、開展優質服務。積極為企業提供技術、信息服務。簡化辦事程式，推行“一站式服務”，對納稅人熱情周到、有問必答，有事快辦、使用文明用語，杜絕文明忌語。認真受理納稅人諮詢，耐心解釋，宣傳稅收政策規定，諮詢答覆率及準確率達到100%。
七、實行違諾責任追究。單位違諾，自願接受縣政府的處罰。對違反承諾的幹部職工發現一起，查處一起，並層層追究責任。年度內第一次違諾，責任人寫出書面檢查，內部通報批評，並扣發一個月工資，調換工作崗位；第二次違諾，扣發三個月工資，停職反省。對服務對象造成損失的，除主要領導及責任人賠禮道歉外，將酌情予以賠償。情節嚴重造成惡劣影響的，交由紀檢監察機關及司法機關嚴格依紀依法處理。
熱情歡迎社會各界對地稅工作給予監督。
監督電話：8716242
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