聚點科技
概況
濟南聚點科技有限公司（以下簡稱聚點科技）是專業的呼叫中心繫統和服務提供商。主要業務包括：400電話、呼叫中心繫統建設、呼叫中心線上託管與呼叫中心服務外包等。
濟南聚點科技有限公司 濟南聚點科技有限公司的通信系統技術是整個系統基於NGN（下一代網路）核心軟交換開發設計，整合了傳統的語音及增值服務，提供最新的即時通信服務網路上的通信服務，並且可以為其它更多的增值套用服務商，提供一個標準的具有高擴展性的平台。產品和解決方案涵蓋移動、核心網網路、分散式呼叫中心、電信增值業務、大型存儲系統、基於全國架構的多媒體分散式呼叫中心繫統，以其全球領先的理念和研發技術，獲得社會各界的如潮好評和極大關注，並同微軟、Intel等廠商達成長期戰略合作，在國內幾大電信運營商系統中投入使用，並廣泛套用於各個行業。
運營資質 聚點科技具備電信增值業務經營許可資源，擁有完備的服務體系及豐富的運營經驗，聚集國內呼叫中心及CRM領域的一流專業人才，核心基地分別設於北京及山東濟南，同時在全國包括上海、山西、內蒙、天津、吉林、河南、陝西、湖南、四川、貴州、江蘇、浙江、等多個省設立辦事處及研發基地，在全國各省市建立起完善的服務體系與銷售體系。依託先進的呼叫中心繫統平台、強大的技術實力、豐富的運營管理經驗、專業的呼叫中心服務團隊，我們不僅向客戶提供有效、穩定的套用系統，還為廣大企業提供電話行銷、客戶服務熱線外包、基於客戶回訪的第三方渠道監管、會議策劃及邀請、市場調研等全方位的呼叫中心服務，常年服務於IT、金融、通信、製造、媒體出版、顧問諮詢、商業流通等領域的知名企業及相關團體。聚點科技自主研發的"'聚信通'分散式呼叫中心"，是將IVR（互動式語音應答）系統、WAP（無線上網協定）系統、IP-FAX（網路傳真）系統、ADA（屬性庫）系統等融合一體的數字多媒體客戶聯絡中心繫統。在全國承接了眾多大中型呼叫中心技術方案設計並承擔建設任務。
我們以深厚的技術積累和廣泛的業務經驗，為廣大合作夥伴提供高效能綜合解決方案。我們對電信增值業務（IVR產品）、號碼銷售（400電話）、院校招生等項目有著多年的運作經驗，聚點科技致力於與廣大電信運營商、信息提供商、行業服務提供商、各渠道分銷商與分公司等一起緊密合作，共同拓展市場，為客戶提供深入而完善的服務，共同促進信息互聯事業在中華大地的繁榮與發展。
官方諮詢電話
4000-110-110轉1057企業文化
願景
運營資質 價值觀
正直：做人德為先，正直是根本；保持公正、正義、誠實、坦誠、守信；尊重自己，尊重別人，尊重客觀規律，尊重公司制度，從而自愛自強。盡責：負責是做好工作的第一要求；不斷追求專業的工作風格，不斷強化職業化的工作素質；有強烈的責任意識，有傑出的肩負責任的能力，有勇於承擔責任的品格。
合作：團隊優秀才能真正成就個人的優秀，與環境和諧發展是企業基業長青的基礎；積極主動，重視整體利益，從而創造優秀的團隊績效；放眼長遠，胸襟開闊，不斷追求優秀的合作境界。
創新：創新不僅是一種卓越的工作方法，也是一種卓越的人生信念；在方式、方法、內容上，時時尋求更好的解決方案，精益求精，謀求更好的成果水平；不斷激發個人創意，完善創新機制，以全面的技術創新、管理創新、經營模式創新，推動公司的不斷成長。
企業精神
銳意進取，目光向前，不僅去做，而且要執著地去做；堅韌不拔，任何困難和挫折也阻擋不了聚點一往無前的意志；勇於變革，善於變革，以變革求生存、求發展；培養提高學習能力，善於學習，持續學習。追求卓越在市場競爭中不斷取勝，在反省中超越自我，在學習中超越平庸、不斷進步；實現目標後體驗成功的快樂，追求過程中體驗奮鬥的樂趣。經營理念：一切以用戶價值為依歸堅持"用戶第一"理念，為用戶創造價值、維護用戶正當利益是經營的第一要務；保持對用戶需求的敏感，重視用戶的消費體驗，服務水平適當超出用戶的期望；注重培育用戶的滿意度和忠誠度，不斷提高與用戶溝通的服務水平；以用戶價值的最大化創造公司價值的最大化。發展安全健康通信平台以聚點通信和合作夥伴"一縱一橫"為核心，構建最佳業務架構和產品組合，兼顧技術開拓、利潤獲取、競爭優勢，有效支持公司穩健發展；所有公司產品和服務要樹立健康社會的理念，肩負培育行業良性發展秩序的責任，引領行業運行規則，最有效地推動社會文明的進步。
公司環境 管理理念：關心員工成長重視員工的興趣和專長，以良好的工作條件、完善的員工培訓計畫、職業生涯通道設計促進員工個人職業發展；重視企業文化管理，以健康簡單的人際關係、嚴肅活潑的工作氣氛、暢快透明的溝通方式，促進員工滿意度的不斷提高，使員工保持與企業同步成長的快樂；激發員工潛能，追求個人與公司共同成長。作為個人要有先付出的意識，甘於為團隊奉獻智慧和勤奮，以優秀的團隊成就個人的優秀。強化執行能力再好的研究策劃，沒有好的執行就會成為空談。強力執行是聚點在管理上的核心原則之一；良好的執行力，要依靠優秀的機制、規範的制度、精誠的合作、有效的激勵、感人的榜樣，但最重要的，要依靠每位聚點人對公司的熱愛和對工作的負責精神；謀定而後動才能果決執行，要精於總結，執行才能不斷完善。
追求高效和諧：由於公司規模擴大，必須形成規範高效的管理機制，保持較高的公司系統運作效率；根據公司發展階段和業務變化，動態最佳化企業的管理，形成和諧有序的內部環境；在高效與和諧的環境下，堅持結果導向的管理原則，有效支持公司經營目標的實現。平衡激勵約束根據工作貢獻和成果價值，形成差異化的激勵機制，有效激發員工的主觀能動性和創造性；在大力推動員工了解制度並理解和認同的基礎上，強化制度的有效實施，形成無形但有效的內部約束機制；強調激勵與約束相結合、保持平衡有度，為實現內部管理提供有力保障。
使命
提供全方位專業的客戶服務，為客戶創造更大價值。公司產品
呼叫中心繫統建設、呼叫中心線上託管、呼叫中心服務外包、400電話資源招商、400電話號碼“合聚變”渠道商論壇
聚信通這不僅是一次聚會！它是一個緊扣“企業統一通信前沿機遇”主題的展示平台！它是一場中國通信產品最頂級的頭腦風暴！它是一次影響中國企業未來15年成長曲線的CEO群策會！
論壇以“中國企業統一通信創新與套用”為主題，探索中國企業統一通信發展趨勢，從運營商、廠商、代理商、企業等多角度深入探討中國企業統一通信的現狀及發展趨勢。
講壇對中國企業統一通信的現狀、發展趨勢、投資價值以及對聚點科技旗下統一通信產品聚信通的產品鏈、功能及其未來發展方向等方面與參會嘉賓進行了深入的交流，使來賓對中國企業統一通信行業有了進一步的了解。
