(1)霍華德(Howard)在1963年第一個把激活域概念引入到行銷中。激活域的前提假設是消費者在做決策之前並不是所有品牌都考慮一遍。典型的消費者是在一定數量的品牌中做出選擇,一定數量的品牌就組成了激活域。激活域概念的隱含假設是,先前的品牌知識和有作用的態度一起影響消費者的產品偏好。
(2)在一個產品種類內,一系列消費者意識到的品牌被稱作意識域;消費者可能通過進一步減少種類,並從一個更小的品牌組內進行購買選擇,這個品牌組被稱為激活域。
(3)內伊姆(Naeim)等人認為,激活域是在某一個產品類別中確定了幾個品牌,這幾個品牌被消費者給予實際的購買考慮。意識域是指消費者所知道的所有品牌。惰性域描述了消費者沒有感覺到購買益處的品牌。拒絕域描述了既沒有進入消費者激活域中也沒有給予任何購買考慮的品牌。
2.為什麼消費者選擇一定數量的備選品牌來進行評估呢?研究人員習慣於把購買行為看作是問題解決過程。一個基本的假設是行為是目的導向的。消費者沒有關於不同的可供購買物及其購買結果的充足的信息,所以,必須在不確定的情況下做出選擇。限制評估的一個原因可能是購買者的有限的腦力能力。評估和考慮需要成本(金錢和時間),這就意味著要對考慮的範圍施加限制。換句話說,消費者只考慮一定數量的可供購買物的實際情況可以被認為是一種策略,目的是解決購買問題。這一策略包括幾個方面:①數量;②哪些可供購買物能夠被評估。
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