澳門葡京酒店基本信息
酒店名稱：澳門葡京酒店酒店地址：澳門葡京路2-4號酒店於1970年開業，2002年裝修房間數量：1000間
設施與服務
餐飲設施：中餐廳、西餐廳、酒吧
康體娛樂：卡拉OK廳、游泳池、健身室、按摩室、桑拿浴室、賭場
會議設施：文華廳（100）、香港廳（120）、海南廳（250）、廣東廳（120）、路環廳（220）
交通位置
距離市中心（公里）：0機場（公里）：5
預訂規則和須知
此酒店的每晚加床價為MOP345每張床。
早餐價：自助早餐價MOP154。
付款方式：前台支付（金穗卡,牡丹卡,長城卡,龍卡,太平洋卡,東方卡,運通卡,大萊卡現金）。
此酒店要求外賓客人務必留英文拼寫.
房費包含酒店服務費，不包括酒店其他費用、稅收及客人額外要求的費用。
通常酒店的入住時間為14：00，離店時間為正午12：00。如提前入住或推遲離店，均需酌情加收一定費用。
地理位置
標誌性地點具體名稱/位置
夜景外觀機場澳門國際機場4.74公里澳門港澳碼頭1.80公里
火車站澳門關閘廣場2.83公里澳門漁人碼頭1.28公里
市中心澳門新葡京酒店0.13公里澳門友誼大馬路巴士站1.24公里
會展中心澳門賽馬場3.89公里澳門威尼斯人度假村4.79公里
步行街澳門大三巴牌坊1.20公里澳門文化中心1.13公里
入住須知
預訂流程
第一步:選擇好適合您的酒店後，您可以通過電話、網上下訂單或傳真，報客人姓名、房型及入住日期進行預訂。第二步:在收到您的預訂信息後，我們會在一小時內予以確認。
第三步：在收到我方確認後，客人只需在酒店前台報客人姓名即可。
第四步：入住時候需要攜帶成人身份證件登記入住，並需要交付一定的押金。
注意事項
1.酒店房間一般情況下保留到預訂當天的下午6點整，節假日可能保留到下午5點整。2.如客人因其它原因晚到，請在預訂成功後直接致電保留房間，會展等特殊時期需要提供信用卡擔保或者提前支付房費。
3.房間價格因季節變化可能不準確,請以電話諮詢或最終確認為準。
4、來到自己的酒店，這時候，你已經拿到了房間的鑰匙，一定要保管好，丟失的話，一定要在第一時間到酒店的前台去報失，防止房間被盜。
5、一般的房間都會有很小的保險箱，可以把自己的貴重物品放到保險箱，以防丟失或者失竊。
6、但是特別貴重的東西，還是建議隨身帶著。特別是自己的身份證件，一定要隨身保管好，以防丟失。
7、每個房間都會有各個酒店的建築位置介紹之類的，清閒的時候一定要了解它，掌握自己所在的位置，應變突髮狀況。
溫馨提示
辦理入住：入住酒店須憑有效證件登記，一般酒店辦理入住時會收取客人一定的押金，作為您在酒店內的部分消費或損壞（遺失）酒店物品的保證金，退房時憑押金單結清費用後退回，押金的多少視各酒店規定。澳門葡京酒店服務宗旨：
一個宗旨：顧客是上帝、回頭客。
澳門葡京酒店二個態度：用心、微笑。
三讓、三輕：讓座、讓路、讓電梯（樓梯）；走路輕、說話輕、動作輕。
四勤：眼勤、口勤、腳勤、手勤。
五淨：工裝淨、個人淨、布草淨、服務用品淨、環境淨。
六到：客人到、微笑到、熱情到、歡迎到、敬語到、服務到。
六個一樣：外客和內客一個樣，生客與熟客一個樣，閒時與忙時一個樣，檢查與不檢查一個樣，領導在場與不在場一個樣，賓客態度不同服務一個樣。
七聲：歡迎聲、問候聲、敬語聲、致謝聲、道歉聲、回答聲、送客聲。
八服務：站立服務、微笑服務、主動服務、敬語服務、靈活服務、親情服務、推銷服務、跟蹤服務。
九規範：服務要規範、儀表要規範、站立要規範、蹲姿要規範、手勢要規範、語言要規範、引導要規範、待客要規範、技能要規範。
十主動：主動迎送、主動打招呼問好、主動帶客引路、主動介紹情況、主動為賓客服務、主動推銷、主動照顧老弱病殘、主動提行李、主動按電梯、主動徵求賓客意見。
酒店地址
澳門市市區葡京路2-4號
客房酒店網址
http://www.dcbooking.com/WebApp/Hotel.aspx?id=7108
