維修
我們授權捷圖科技系統有限公司在中國大陸和港澳地區向客戶提供維修服務。我們建議您首先致電我們指定的維修服務供應商來進行遠程問題診斷,然後再根據結果將產品交予維修中心進行維修,這樣可以幫你節省時間和金錢。
捷圖科技系統負責以下產品的維修
曼富圖品牌影像支撐產品 (攝影和攝像)
曼富圖品牌照明支撐產品
捷信品牌產品
Avenger品牌產品
保修
申請保修服務需要攜帶以下材料:
從中國大陸地區授權經銷商購買產品時獲得的發票原件由漫富圖商貿(上海)有限公司提供的正規保修卡如果客戶是通過郵件來詢問產品損壞是否屬於保修範圍內,請提供清晰可辨認損壞處細節的照片,以及儘可能詳細的說明,您能提供的信息越詳細,就越能加快我們認定的進程
漫富圖商貿(上海)有限公司在中國大陸地區所經銷產品的保修期限為一年,如果產品所附正規保修卡上聲明的保修期限不是一年,則以時效更長的期限為準。
保修期的開始時間以購買時授權經銷商所開正規發票標註日期為準。只有因產品設計或原材料問題導致的產品損壞才屬於保修範圍,因用戶使用不當導致的損壞或長期使用導致的磨損不屬於保修範圍。
漫富圖商貿(上海)有限公司僅對在中國大陸地區授權經銷商購買的正規產品提供保修服務,所有在其他國家和地區購買的產品將無法在我們指定的維修中心獲得保修服務,所有非正規入境銷售的產品也無法從我們指定的維修中心獲得保修服務。我們指定的維修中心將把這兩類產品按照超過保修期的產品對待,按照超過保修期的維修價格提供維修服務。
價格
保修期內維修價格
所有被認定為保修範圍內維修服務,其維修費用全部由漫富圖商貿(上海)有限公司承擔。如果客戶要求維修中心上門提取產品或在維修完畢後送貨上門,則客戶須承擔相應運費,具體價格請指點維修中心詢問。
超過保修期的維修價格
凡是被認定為超過保修範圍的維修服務,客戶需要支付檢測維修費與零配件費用(如過更換了零配件),詳細的檢測維修費標準和零配件標準請致電維修中心詢問。
請注意:在被認定為超過保修範圍後,客戶如果要求維修中心對產品進行檢測需要支付檢測費用。