漢美互動(HimoogDigital)成立於2009年,是國內知名的社會化驅動行銷服務商,致力於以社會化為驅動,為品牌商與組織提供多方位的品牌管理與行銷服務。
核心技能
策略:消費者洞察、品牌策略、傳播規劃、傳統產業觸網
數字與社會化:社會化驅動行銷、移動行銷、社會化客戶關係管理、內容行銷、電子商務
公關:溝通體系、新聞傳播與媒體關係、輿情與危機管理、社會化影響力、企業社會責任
產出:關鍵視覺、平面/戶外、電視廣告與視頻製作、數字產品與開發
企業文化
價值觀:專業、服務、主動、協作、融入客戶、擁抱變化
發展理念:為客戶創造真實持久的價值、為員工創造健康體面的生活
一直以來,我們都秉承專業、服務、主動、協作、擁抱變化、融入客戶六大價值觀。其中「專業」與「服務」兩大價值觀是漢美發展的基礎,我們始終謹記我們的任何一項工作產出必須對得起專業二字,當然,在堅持專業的同時我們亦力求為客戶提供更好的服務體驗。同時,我們強調每一位漢美人的「主觀能動性」,作為專業的智力服務機構,我們一直認為“人”才是漢美最大的資產,我們擁有非常多優秀的同事,每一位同事都為漢美、為客戶創造獨一無二的價值。而優秀同事之間的「協作」更是往往產生1=1>2的效應,我們擁有不同的業務單元與部門,在不同的業務單元與部門間必須協同配合為客戶提供多方位的、專業的品牌管理與行銷服務。
而無論是專業、服務還是主動、協作,我們都是希望通過這一切為客戶創造真實持久的價值,所以我們希望每一個漢美人必須「融入客戶」,一定要擁有“甲方思維”,只有真正融入客戶才能為客戶創造更大的價值。在為客戶創造價值的同時,我們同樣一直致力於讓每一個漢美人都能過上健康而體面的生活。因為,每一個優秀的人都應該過上更好的生活。
社會化驅動行銷
社會化驅動行銷是指基於消費者真實需求,以社會化為核心驅動,結合廣告、公關、數字等多種傳播形式,整合各類行銷資源進行市場活動的行銷行為。該概念由漢美互動於2011年首次提出,並在漢美互動《2015社會化驅動行銷白皮書》中對其進行詳細表述。根據漢美互動的觀點,社會化應該是一種態度,在社會化媒體迅猛發展的時代,品牌商應該利用社會化媒體與消費者建立平等、直接的溝通體系,將品牌交給消費者。在社會化態度的驅動之下,其實不只是行銷行為,甚至是產品形態、品牌戰略都可能由消費者決定。
傳播業相關資深人士表示,漢美互動之所以一直力推“社會化驅動行銷”概念,其本質是對LeadingAgency角色的爭奪。以前,大多數LeadingAgency角色都由傳統廣告公司把持著,但傳播行業人員流動一直非常頻繁,隨著越來越多優秀的傳播人才進入社會化代理公司,社會化代理公司的策略能力與創意能力得到了極大提升,社會化代理公司在整個行銷流程中承擔越來越重要的角色。據接近漢美互動的人士楊明透露,漢美互動在今年一直在爭取成為更多客戶LeadingAgency,所以上述推測並不是空穴來風。漢美互動等社會化代理商一直在從傳統廣告手中搶奪更多的廣告預算,而對LeadingAgency角色的爭奪更是代表著社會化代理對傳統廣告業的挑戰升級,隨著社會化代理商的越來越強勢,也許將會有更多社會化代理商成為LeadingAgency。
不過對於以上說法,漢美互動客戶總監劉宇洋予以否認,他表示無論傳統廣告代理商、PR代理商、數字代理商還是社會化代理商,都只是在現階段的一個特定稱謂而已,在十年以後,或許所謂的數字代理商與社會化代理商也會消失,“內容為王”與“新公關思維”將大行其道。我們所理解的“社會化驅動行銷”,其實是對未來傳播趨勢的一種理解,應該通過社會化網路與消費者之間建立平等、直接的聯繫,將品牌交給消費者,由消費者來決定品牌、決定產品。社會化驅動行銷也不一定是非得由社會化代理商來完成,所以不存在所謂的搶奪LeadingAgency角色。