設施
這家酒店共有127間客房、511個床位,主要針對的客戶群是學生和背包客,每晚住宿費22.5美元。酒店設施類似青年旅舍,客房髒兮兮,沒有電視機,化纖地毯殘破,上面有菸頭,床位是雙層鐵床,提供客人簡易櫥櫃,入住期間沒人收拾床鋪,衛生間裝修簡陋,燈光昏暗,洗手池不大,沒有熱水,只有一個淋浴噴頭,酒店的豪華大使套房擁有酒店唯一一個浴缸。
客戶留言
一名來自澳大利亞的客人在酒店官網留言:“作為世界上最差的酒店,它沒有我想像中那么糟。的確挺髒,只有最基本的設施。廁所太噁心了。”
另一名客人寫道:“我來這裡前看過客人留言,有點吃驚。不幸的是,大多數留言情況完全屬實。客房像牢房,老舊床鋪要散架,金屬儲物櫃門根本關不上。”
自我宣傳
酒店在自己的網站上著力宣傳“差”。廣告語包括“沒法更糟了,但我們將盡力”,“想提高免疫力——入住漢斯·布林克爾酒店”。打開酒店網站首頁,你會看到如下簡介:“漢斯·布林克爾經濟酒店四十年來一直以讓旅客大失所望而自豪。酒店為其舒適度可與低度設防監獄相媲美而無比驕傲……”
酒店宣傳中對提供的服務和便利設施極儘自嘲:一間光線昏暗且沒有新鮮空氣的地下室酒吧;一個涼爽的混凝土庭院;一部電梯,幾乎從不在樓層之間發生故障;牆面潦草塗鴉;可以鎖住房間的門,等等。酒店還有一條免責聲明:入住期間,如不幸發生食物中毒、精神崩潰、罹患絕症、肢體殘缺、輻射中毒、感染與18世紀瘟疫相關的某種疾病,本酒店概不負責。