內容簡介
《溝通有心機》分為3篇,分別從結交人才、締結人脈、鑑識人性等方面深入淺出地闡述溝通的各種技巧。溝通有心機,從抽菸看人性、從服飾看人性、從行為習慣、興趣愛好、舉手投足等方面鑑別人性;溝通有心機,拿真誠換取真心、讚美優點,激發對方動機,滿足對方需要,積極結交人才;溝通有心機,弄清饋贈關係,建好情感賬戶。
作者簡介
謝光印,在一個遙遠的地方流傳著這樣的順口溜:“天無三日晴,地無三里平,人無三分銀。”那就是我的故鄉——生我養我的地方。從北京師範大學畢業5年之後的今天,在師長、朋友、同事的幫襯下,在京城這塊寶地上,積累了一些溝通的經驗,開闢出了一片小小的天地。雖不能說豐衣足食,但也是居有其屋,業有其地,心有所獲,甘心情願拿出來與各位共享!每當新月行空、佇立於北方曠野之際,忘不了那山那人那狗,也十分渴望聽到你的佳音,與你一起交流分享,讓人生的道路更寬更廣更快樂。
目錄
第一篇 鑑別人性
01.從抽菸看人的個性
02.從飲酒看人的個性
03.從讀書看人的個性
04.從寫字看人的個性
05.從首飾看人的個性
06.從提包看人的個性
07.從旅遊看人的個性
08.從居家看人的個性
09.從口味看人的個性
10.從吃相看人的個性
11.從挑食看人的個性
12.從開車看人的個性
13.從藝術看人的個性
14.從服飾看人的個性
15.從化妝看人的個性
16.從足語看人的個性
17.從體態看人的個性
18.從握手看人的個性
19.從習慣看人的個性
第二篇 結交人才
20.積極出擊,變被動為主動
21.勇於實踐,在實戰中消除恐懼
22.弄清秉性,見什麼人說什麼話
23.突出特點,學會巧妙道歉
24.讚美優點,激發對方動機
25.自己給自己打氣
26.拿真誠換取真心
27.以認同感化解惡感
28.用好名聲締結友誼
29.把批評包在糖衣里
30.讓糾錯融於委婉中
31.好話說到心坎上
32.怨氣藏在肚子裡
33.化解誤會,理順溝通渠道
34.換位思考,為人節約時間
35.多交友少結怨
36.多商量少命令
37.多鼓勵少責備
38.不當面頂撞
39.不強出風頭
40.責人責己,同類好說話
4l.自找台階,知恥近乎勇
42.洞察人性本質,滿足對方渴望
43.滿足人性慾望,給人自重感覺
第三篇 拓展人脈