機構職責
湖州市旅遊局主要職責：
（一）
（二）綜合協調和推進旅遊經濟強市建設；負責監測全市旅遊經濟運行；負責全市旅遊統計及行業信息發布、諮詢；指導全市旅遊信息網建設；指導全市旅遊行業協會工作。
（三）組織全市旅遊資源普查和規劃編制工作，協調旅遊資源的開發利用和保護；負責旅遊區（點）質量等級的推薦和評定；參與省級以上旅遊度假區及重點旅遊建設項目的規劃論證和審核報批；指導全市重點旅遊區域、旅遊目的地和旅遊線路的規劃開發；綜合協調和推進全市鄉村旅遊發展；指導全市旅遊商品的開發和推廣。
（四）指導旅遊行業引入社會投資和利用外資工作；負責編制申報全市旅遊發展資金的投資計畫，配合做好市級旅遊業各類專項資金的管理工作。
（五）負責全市國內旅遊、入境旅遊和出境旅遊市場開發；負責全市旅遊整體形象的宣傳推廣和重大促銷活動；綜合協調和推進市區旅遊景點整合和品質提升。
（六）負責全市旅遊行業管理，擬訂行業管理規範並監督實施；負責旅遊星級飯店的推薦和評定工作；負責導遊人員的管理；負責旅遊安全的綜合協調和監督管理，指導旅遊應急救援。
（七）鞏固“中國優秀旅遊城市”的創建成果；指導全市旅遊行業的精神文明建設和誠信體系建設；監督管理全市旅遊市場秩序和服務質量，維護旅遊消費者和經營者合法權益；規範旅遊企業、從業人員的經營和服務行為；承擔旅遊行政執法和行政複議。
（八）指導全市旅遊行業的教育培訓工作；組織實施旅遊從業人員的執業資格考核和等級評定；指導全市旅遊行業的人才資源開發。
（九）承擔市旅遊發展領導小組、市假日旅遊協調小組的日常工作。
（十）承辦市委、市政府交辦的其它事項。
內設機構
根據上述職責，市旅遊局設4個職能處室。
辦公室
負責局機關文電、會務、機要、檔案等日常運轉；承擔信息、保密、對外聯繫、諮詢工作；負責局機關財務、後勤服務和固定資產管理；做好旅遊業各類專項資金分配、審核和監管工作；負責局機關、直屬事業單位的機構編制、組織人事等工作；負責局機關退休人員的管理服務工作；承擔市旅遊發展領導小組辦公室日常工作。
監察室（與辦公室合署辦公）
組織貫徹執行中紀委紀檢監察條例和國家的法律、法規和制度；負責旅遊發展專項資金的內審和監督工作；受理黨組織、黨員和民眾對監察範圍內黨員違紀問題的檢舉、控告和申訴，查處違紀案件，按規定許可權決定或取消對黨員的處分；協助局黨組加強黨風廉政建設，實施廉政談話，進行黨風廉政教育和考核工作；做好系統內紀檢信訪工作。
規劃建設處
負責編制市級旅遊發展規劃；負責擬訂旅遊業發展分年度實施計畫；組織全市旅遊資源的普查，指導旅遊資源開發、利用和保護；參與審核旅遊資源開發和基礎設施建設項目；負責旅遊景區質量等級評定、審核和驗收報批工作；促進旅遊業的社會投資和利用外資工作；指導全市重點旅遊區域、旅遊目的地和旅遊線路的規劃開發，對旅遊區（點）資源管理工作進行指導、檢查和監督；指導推進紅色旅遊發展；綜合協調和推進市區旅遊景點整合和品質提升。
市場開發處
負責全市國內旅遊、入境旅遊和出境旅遊的市場開發，擬訂國內外旅遊客源市場開發戰略、中長期規劃和年度計畫，並組織實施；負責監測全市旅遊經濟運行；負責全市旅遊統計及行業信息發布；承擔全市旅遊整體形象的宣傳推廣工作；負責研究旅遊市場動態，提供市場信息服務，推進對外旅遊合作與交流工作；指導全市主要旅遊產品的開發和推廣工作；組織參與國內外各種旅遊博覽會、交易大會和大型促銷活動；指導公益性旅遊諮詢服務和旅遊信息網建設；聯繫湖州旅遊發展有限公司、陳英士故居。
行業管理處
組織貫徹執行國家和省有關旅遊法規政策、各類旅遊項目的設施標準與服務標準；承擔旅行社設立的審核、日常監管和品質等級評定工作；承擔旅遊飯店行業指導及飯店星級的評定工作；組織實施旅遊企業的年檢年審；負責旅遊從業人員的培訓、考核與執業資格的認定；監督管理旅遊市場秩序和服務質量，維護旅遊消費者和經營者合法權益；指導全市旅遊行業的精神文明和誠信體系建設；承辦行政執法聽證事宜和行政複議工作；指導假日旅遊發展，會同有關部門對重大旅遊安全事故進行調查處理。
直屬單位
湖州市旅遊質量監督管理所工作職責：1、根據國家頒布的法律、法規和行政規範進行工作；2、負責受理本市的旅遊投訴；3、負責受理並處理本市所轄旅行社的質量保證金賠償案件；4、根據市旅遊局委託授權，開展旅遊市場執法檢查工作；5、定期向市旅遊局和省旅遊質監所提交工作報告、意見和建議；6、完成局領導和省旅遊質監所交辦的其他任務。
湖州市旅遊培訓中心工作職責：負責組織全國導遊人員資格證書、浙江省景點景區導遊人員資格證書、導遊年審培訓。組織星級飯店部門經理、主管（領班）崗位資格證書、旅遊行業從業人員技術等級證書、上崗證書培訓。舉辦各類研討、考察、講座培訓。
領導班子
乾永福黨組書記、局長，主持全面工作，負責行政、財務等工作，分管局辦公室；聯繫長興縣。
張建平 黨組副書記、副局長
虞利民 副局長，協助局長負責旅遊景區（點）、旅遊產品的規劃、建設、開發和管理，旅遊項目招商、旅遊創強、鄉村旅遊建管等工作，分管規劃建設處；聯繫德清縣、莫乾山風景區管理局。
何繼紅 黨組成員、副局長
錢艷萍 黨組成員、紀檢組長
單位地址
湖州市紅豐四路8號
