混合信函業務也稱電腦寄信業務，它採用電腦寄信軟體和郵資卡作為發信和計費工具，為用戶提供利用計算機發信，通過網際網路傳輸，由收信人所在地郵局的專業信函打印封裝機列印、封裝、按平常信函進行投遞的信函業務模式。電腦寄信業務將計算機及網路技術與郵政實物投遞網路進行了最佳化組合，具有傳遞速度快、保密性強、效率高等特點，是郵政提供的一種混合型的現代信函服務方式，同時也解決了計算機用戶與非計算機用戶之間的通信需求。
業務相關規則
1．時限標準；寄遞到省會城市的混合信函上午12：00前收到的，下午送達；12：00以後收到的，下午送送或最遲次日上午送達。寄遞到非省會城市地區的混合信函，一般不超過3天（含收寄當天）。
2．資費標準：單頁信紙的信函，每封收費2元。多頁信紙的信函，從第2頁紙起，每頁紙加收0.5元，最多4頁紙，最高資費3.50。
3．信紙標準；用戶在計算機上可以使用A4及B5兩種規格紙張。郵局封裝列印時統一使用B5（182×257毫米）信紙。混合信函業務目前只受理黑白檔案，當用戶編寫的信函為彩色檔案時，會被自動轉換為黑白檔案傳送到郵局。
業務工作流程
1．購買郵資卡並安裝了電腦寄信軟體的用戶通過撥接，將信函檔案傳送到郵局的信函伺服器中。
2．郵局信函伺服器負責接收用戶發出的信函檔案，同時自動完成信函的計費。
3．由專用信函封裝設備，在目的郵局（即收信人所在地）完成信函的列印，封裝（全封閉、全自動）。
4．通過郵政投遞網，由郵遞員投遞到戶。
郵資卡的購買
1．全國各省、市各大郵局均可購買。
2．發行的首張郵資卡的面值為50元。
3．圖案為淺黃色，帶有中國郵政標誌。
全國範圍內開辦首批通達範圍
北京、天津、上海、重慶、遼寧、陝西、山東、河北、河南、湖北、湖南、四川、江蘇、內蒙古、新疆、福建、浙江、廣東省（區、市）
