公司簡介
深圳市深海捷科技有限公司(以下簡稱“深海捷科技”)是一家專注於呼叫中心設備研究、開發、製造和銷售的高科技企業。公司成立以來,秉承創新、務實、開拓的企業精神,堅持每年把銷售額的10%投入研發。
深海捷科技始終以客戶需求為出發點,堅持為客戶提供定製化的產品和服務,最大限度滿足客戶需求。目
創新科技,用心服務。深海捷科技不僅為客戶提供領先的項目解決方案,更加重視服務的承諾。從客戶需求收集到解決方案提供,從系統實施至售後服務,每一次與客戶接觸,我們都用心服務。
至2010年6月,深海捷科技累計為全國300多家客戶提供呼叫中心產品和服務,每天有超過100萬個電話通過深海捷科技呼叫中心繫統辦理諮詢、購物、售後、旅遊出行、股票交易、汽車銷售、維修等。
深海捷科技已經成為國產呼叫中心產品的領先企業之一,我們將朝著這個方向繼續努力,為客戶提供性價比更高的產品和服務。
行業
“深海捷”代表著基於NGN軟交換的呼叫中心產品解決方案,它所提供的呼叫中心涵蓋了政府、電信、金融、中小企業等多邊市場;擁有物流快遞、電子商務、電視購物、航空售票、企業售後、政府便民服務、電信增值服務等多個領域。
技術參數
“深海捷”呼叫中心,基於全球最先進的NGN軟交換技術,以C語言為技術底層,PHP為業務套用層。其所開發的第三方開發接口,在全國呼叫中心產業中處於高度領先水平,第三方業務軟體無須任何外掛程式或控制項,即可完成呼叫中心相關指令的調用,可完成包括來電/去電彈屏、呼入、呼出等與電話交換相關的11項功能參數。
Mixcall
Mixcall是深海捷創建的呼叫中心品牌,目前已經經歷了六個版本。
軟體著作權
深海捷目前已取得了如下軟體著作權:
1、Mixcall 12348法律熱線呼叫中心繫統軟體 V1.0
2、Mixcall API呼叫中心繫統第三方開發接口軟體 V1.3
3、Mixcall遠程呼叫援助系統軟體 V1.0
4、Mixcall家政服務網路中心運營管理系統軟體 V1.0
5、Mixcall呼叫中心預測批量外呼系統軟體 V1.0
6、Mixcall 呼叫中心座席管理系統 V5.0