深圳晨展科技有限公司

基本信息

• 中文名稱：深圳晨展科技有限公司

圳市晨展科技有限公司成立於2003年，是一家提供IT外包解決方案的公司，主要從事：IT運維外包、電腦維護、伺服器維保、網路維護、辦公設備。
編輯摘要
目錄
1公司簡介
2合作夥伴
3服務內容
4服務方式
5服務優勢
深圳市晨展科技有限公司-公司簡介
深圳市晨展科技有限公司是深圳漢佳電子全資子公司，是一家專業提供”IT運維外包“的服務性企業。自成立之初即引入ITIL的先進管理理念，制定了一系列適用於大型及中小型企業的IT運維解決方案，為“晨展服務”的品牌也在IT外包行業崛起奠定了基礎。
晨展使命
做IT服務行業的領跑者，引領IT服務行業的標準。
公司理念
晨展科技以“服務創造價值”為理念，在管理體系、內部培訓、企業文化建設方面做了一系列工作。以“專業、職業、敬業”為標準打造了一批IT服務工程師，其中80%都已經通過Cisco、Microsoft、IBM、Lenovo等相關認證。
力爭上遊
核心價值觀
自信：相信自己，永不言棄。
付出：一分耕耘，一分收穫。
責任：積極主動，自我負責。
坦蕩：勇於反思，不找理由。
積極主動：自己決定行為，而不是環境。
團隊合作：平凡人的合作可以創造奇蹟。
公司追求：“力爭上遊，創IT服務品牌；不斷進取，攀IT服務高峰”是晨展科技的追求，也是晨展科技的行動。在IT外包市場的日趨成熟的今天，晨展科技將不遺餘力的在IT服務行業樹起標桿，引領行業新的服務標準。
深圳市晨展科技有限公司-合作夥伴
公司在伺服器維保、網路安全、容災備份等多個領域與行業頂尖供應商建立緊密合作關係，現以成為神舟數碼、戴爾、聯想、惠普、愛數等公司深圳地區的重要合作夥伴。
深圳市晨展科技有限公司-服務內容
1）IT基礎架構管理
IT基礎架構管理解決方案是一種著眼於IT基礎架構運營管理的服務。它基於IT管理的最佳實踐ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）的核心思想，覆蓋IT基礎架構管理中從主機到人力，從技術到管理，從診斷到培訓，從信息接收到事件處理的各個範疇。IT基礎架構管理解決方案將使客戶擁有穩定和可靠的IT基礎環境，最佳化的系統性能，從而滿足客戶業務發展對IT環境的可靠運作和高效管理的要求。
2）IT外包服務
該服務是一種以回響方式為主的技術支持服務。用戶通過聯繫服務台獲得直接的技術支持、諮詢，以及獲取快速現場支持回響。當用戶遇到任何與IT相關的使用問題，包括軟體及硬體，可以通過熱線尋求技術支持，熱線工程師通過遠程診斷，並解決可以遠程解決的問題，對於不能遠程解決，需要上門服務的問題統一轉到駐場服務工程師或者主要負責該客戶的IT工程師在客戶現場進行解決。這一過程由協調員統一安排。它適用於已有IT環境，想實現規範化管理，並充分利用現有IT系統發揮更大價值並降低成本的公司。主要服務是為企業現有的IT系統提供運行維護及技術支持服務，服務項目：系統初始檢查及標準化、系統例行巡檢、硬體故障解決。
3）IT資源整體外包
IT資源外包，包括從IT環境解決方案到IT資產管理，從對桌面IT設備和網路系統的日常監控、維護到系統最佳化，以及從為用戶提供多廠商技術支持的統一界面到用戶終端的軟/硬體支持的各種服務，從而為用戶提供一個穩定，高效的桌面環境。服務項目：培訓、實時回響、系統初始檢查及標準化、系統例行巡檢、台式機、筆記本、外設與辦公設備、伺服器網路及其他設備、網路系統服務。
4）IT項目實施外包
IT項目實施外包，是晨展科技在多年的IT系統集成項目的實施經驗基礎上推出的幫助客戶高質量、低成本地實施IT項目的服務。適用於實施某IT方案時，享有能力不足或花費較大，希望專業外包公司代為實施的公司。服務項目：企業網路伺服器系統方案、企業區域網路集中管理規劃方案、企業級網路安全方案、企業級數據備份、存儲解決方案、企業內部網路門戶的建設方案。
5）伺服器網路設備維護
晨展科技做為神舟數碼銳行服務的核心代理商，為廣大客戶提供伺服器網路設備延保服務，客戶可以購買神州數“銳行服務”，來對企業主機、存儲、網路設備的穩定運營護航。
6）IT設備延保服務
針對多品牌桌上型電腦（含顯示器）、筆記本電腦、PcServer、Switch、Router、印表機等IT設備提供原廠商標準保修範圍外的保修服務（IT設備延保服務），使企業客戶的IT設備即使在保修期外出現故障後依然能夠享受便捷的維修服務。例如：對超過保修期的電腦設備繼續提供保修服務；或者對標準服務中僅提供送修服務的設備提供上門服務。產品優勢：省錢、省力、省時間、全方位的設備保險方案。
深圳市晨展科技有限公司-服務方式
包括駐場服務、上門服務、巡檢預保養服務。
服務時間
1）5×8
普通駐場服務、上門服務客戶，標準服務時間為5×8小時。服務時間為上午9：00-下午18：00之間
2）7×8
適用於正常上下班，周六日正常營業的企業，如：連鎖門店類、市場類，服務時間為周一到周日
9：00-18：00
3）7×24
適用於對設備穩定、回響時間要求很高的客戶，如：製造型企業、IDC機房等，三到四個工程師，服務時間為7×24小時。
4）定製時間
時間可根據客戶的需求定製如：5×12、6×12或每周、每月定時服務
深圳市晨展科技有限公司-服務優勢
巡檢預保養、IT設備驗收、一站式服務、備件待用、數據安全、快捷回響、設備報廢、緊急增援
深圳市晨展科技有限公司-服務簡況
公司目前服務的IT設備數量已達數千台，服務的客戶達上百家，涵蓋多個行業。如：德國鉀鹽集團、德國維蘭德金屬、佳能國際、Outform、Walletex、城建集團、科銳國際、廣東發展銀行、佳兆業房地產、赤子之心基金、瑞利達物流、冠天高企業管理諮詢公司等。通過為客戶提供“巡檢預保養”服務，定期對系統進行健康檢查、最佳化系統，“被動救火服務”改為“主動防火服務”,實現改進系統性能、減少宕機時間，降低IT設備故障發生率。