市場研究概述
市場研究，國內還翻譯為“市場調查”、“行銷研究”、“市場調研”，全球市場研究者協會給出的定義為：“是指為實現信息目的而進行研究的過程，包括將相應問題所需的信息具體化、設計信息收集的方法、管理並實施數據收集過程、分析研究結果、得出結論並確定其含義等。在分類中，包括定量研究、定性研究、零售研究、媒介和廣告研究、商業和工業研究、對少數民族和特殊群體的研究、民意調查以及桌面研究等。”近年來，伴隨著網際網路的發展和新技術的套用市場研究往往藉助專業線上調查收集信息，處理數據。
市場研究的涵義和深圳狀況
ICC/ESOMAR（國際商會/全球市場研究者協會）、中國市場研究協會（China Marketing Research Association)將市場研究定義為：“是指為實現信息目的而進行研究的過程，包括將相應問題所需的信息具體化、設計信息收集的方法、管理並實施數據收集過程、分析研究結果、得出結論並確定其含義等。在分類中，包括定量研究、定性研究、零售研究、媒介和廣告研究、商業和工業研究、對少數民族和特殊群體的研究、民意調查以及桌面研究等。”這個定義並不僅僅包含商業上的市場研究活動，還包括對少數民族和特殊群體的研究、民意調查以及桌面研究等。值得注意的是：這個定義並不僅僅包含商業上的市場研究活動，還包括對少數民族和特殊群體的研究、民意調查以及桌面研究等。
通常的市場研究，是指研究組織（企業）與客戶、公眾三者關係的規律的過程，是市場行銷領域中的一個重要元素。它把消費者、客戶、公眾和行銷者通過信息聯繫起來，這些信息有以下職能：識別、定義市場機會和可能出現的問題，制定、最佳化行銷組合併評估其效果。因此，市場研究不僅僅是研究購買者及用戶的心理和行為，而且是對市場行銷活動的所有階段加以研究，即對從生產者到消費者這一過程中的全部商業活動的資料和數據作系統的收集、記錄、整理和分析，以了解商品的現實市場和潛在市場，其研究範圍是所有的產品及服務。
市場研究與推銷和促銷有著本質的區別。市場研究不是推銷產品，而是對市場信息和消費信息進行收集、整理、統計及分析的過程，即使在一些項目中提及具體的產品，也僅僅是收集關於這種產品的客觀信息，而不是為了推銷產品。
市場研究作為一個行業，在國際上已有百年歷史，在中國已有將近20年的歷史。2005年，中國大陸市場研究行業的營業額50億人民幣，這個營業額指的是專業從事市場研究的商業公司和有關機構的第一手營業額。
近年來，隨著網際網路的發展和新技術的套用，市場研究往往藉助專業線上調查系統收集信息，處理數據，並作為主要決策依據之一，使市場研究進入了e時代。 如最近舉辦的第三屆中國電子金融發展年會對金融市場產品的市場研究，中國電子金融產業聯盟、中國電子商務協會電子金融專業委員會就藉助數字100市場研究公司的專業線上系統，受到了與會各界的強烈關注。
