主要職責
深圳市南山區信訪局主要職責：
（一）代表區委、區政府處理人民民眾、港澳同胞及外國人來信、來訪、來電、網上信訪。
（二）協調處理跨區、跨部門的重要信訪案件；負責區信訪大廳駐廳視窗單位的管理、協調和服務；負責領導批示件、領導接訪件的處理、督辦和落實工作；督促檢查各單位承辦的重要信訪事項、案件的處理和落實。
（三）定期向區委區政府提交信訪應急情況分析和研判報告；組織開展政策性、全局性信訪事項和熱點、難點信訪問題調研
（四）受區委、區政府和區處置突發事件委員會的委託，負責全區應急事件處置的組織、協調和指揮工作。
（五）負責全區應急事件總體預案的編制工作；督促檢查相關部門和單位在總體預案下制定、修訂本部門本單位處置應急事件的分預案。指導、協調區有關部門和單位組建應急專業隊伍；組織編制面向公眾的應急宣傳教育計畫和相關宣傳資料，開展面向公眾的應急宣傳教育工作。
（六）負責區委、區政府機關的日常值班工作，處理上級部門通過總值班室發給我區的文電。
（七）負責民防知識宣傳、教育工作；負責民防應急演練工作。
領導分工
| 姓 名 | 職 務 | 工作分工 |
| 局長（主任）：李建新 | 局長（主任） | 主持信訪局全面工作。 |
| 副局長(副主任)：王春山 | 副局長(副主任) | 分管辦公室、督辦科。 |
| 調研員：梁華 | 調研員 | 分管接訪科。 |
| 副調研員：江龍輝 | 副調研員 | 分管網上信訪科。 |
| 副局長（副主任）：陳順發 | 副局長（副主任） | 分管值班科。 |
| 副局長（副主任）：王海林 | 副局長（副主任） | 分管接訪科、網信科 |
