簡介
以“以“創新務實”為本、 “客戶第一,信譽至上”是南澤公司的經營理念。 我們將始終堅持為用戶創造更大的增值、提供更優質的服務、更完善的產品而努力。
D.Day感應式停車場收費管理系統是目前國際上最先進的電腦收費管理系統之一,具有方便快捷、收費準確可靠、保密性好、靈敏度高、使用壽命長、形式靈活、功能強大等眾多優點,是磁卡、接觸式IC卡所不能比擬的,它將取代磁卡、接觸式IC卡而作為新一代的主流。
特點
技術先進:D.Day停車場系統採用世界最先進的智慧卡技術和圖像識別技術,以計算機網路管理與控制為核心的機電一體化高科技產品,實現了停車場管理的高度自動化智慧型化.
質量可靠:由於D.Day停車場系統採用的是世界最先進的智慧卡技術,這就決定了它質量的可靠性和功能的高端性。而且在產品的設計和管理方面嚴格按照ISO9001國際標準來執行同時獲得多項權威質量檢驗證書和行業協會證書。
產品多樣化:滿足不同客戶的需求一直是南澤人追求完美的理念之一。我們已經推出幾十種型號的停車場系統,功能和外形的多樣化完全可以滿足不同層次的客戶.
模組化設計:D.Day產品從研發到走向市場都注重產品的人性化設計,不管是從產品的可擴充性還是從產品的售後服務出發都能非常簡便快捷的完成。
安全性高:D.Day停車場系統採用先進的圖像識別技術,在進出口處都設有攝像機進行圖像拍攝由電腦完成圖像識別,並將圖像存儲於電腦中以便後查。這就有效的防止了場內車輛被盜現象。
安裝便捷:D.Day產品的另一大技術優點就是安裝便捷。產品本身採用的是世界上通用的通訊方式RS485,網路採用穩定的區域網路方式。
服務宣言:用心去做,讓客戶感動!
售前服務:產品銷售前將由市場等部門為客戶提供客戶相關產品資料、解答技術諮詢、方案設計及相關指導。
售中服務:一卡通系統除軟、硬體設備、工程實施、管線鋪設外等。對選用產品的客戶,為客戶提供詳細的產品及安裝、操作資料,提供工程技術、布線要求等指導,以及二次開發諮詢,確保工程順利進行。
售後服務:
一:實行一年免費保修機制,具體如下:
公司對於所售產品,自產品購買之日起提供一年免費保修,並每月通過電話、簡訊詢問 用戶 的系統運行狀況,建立相應的產品健康手冊,並解答用戶的疑問。 ※在設備保修期間,我公司將積極回響客戶提出的軟、硬體維修要求,並儘快使客戶系統恢復正常工程項目中的設備。 同時還可根據客戶業務需要,提供人員技術培訓,為客戶儲備人才。 ※在設備運行過程中,當用戶發現問題後,可撥打我公司的技術支持熱線電話,申報問題時需要提供故障設備型號、故障信息、必要的調試信息等,我公司技術支持中心根據用戶提供的信息,對故障進行分析,並在規定的時間內對用戶的故障進行處理
二:保修期滿後的有償服務:
免費保修期滿後,南澤公司將對所有產品提供終身維護。 ※保修期過後,如發生故障,但設備無損壞,我公司仍提供免費維護,如設備有損壞,我公司將以優惠價格提供備件。
三:服務回響時間:
南澤在全國主要城市設有售後服務中心的,為客戶提供電話即時回響,4小時內到達現場。
四:電話問題解決時間。
一般性問題2小時內解決。
五:下列情況,我司可以不承擔為用戶免費保修義務:
超過1年免費保修期的; ※未按產品使用說明書要求使用、維護、安裝而造成損壞的; ※所提供的設備產品型號或編號與我司產品實物不符的; ※未經我司授權擅自拆動、改裝或修理的; ※意外因素或人為、外力造成損壞(包括操作失誤、搬運、磕碰、輸入不標準電壓等); ※自然災害等不可抗拒(如地震、火災、水災等)的原因造成故障或損壞的;