概述
深圳保姆公司是一家以現代管理理念和盈利技巧引起人們關注的家政公司。在管理上， 深圳保姆公司嚴把保姆來源關，注重崗前素質培訓教育，將保姆聘為公司的職工，由公司發放工資，作為公司服務代表進駐客戶家庭。在盈利技巧上，深圳保姆公司在客戶定位和服務內涵狠下功夫，使高質量的服務和市場的高回報相匹配，確保公司的良性運轉。
深圳保姆公司的優劣：
務型：員工屬於公司管理和培訓，由公司發工資，服務項目以鐘點工為主；
優勢：統一管理，員工的控制度比較好，客戶服務滿意度較高；
劣勢：1、公司運作需要按照勞動法來實施，運行成本較高，承擔的風險較大；
2、員工的積極性並不高，且在非工作時間會去接私活，長時間下去，又會反過來影響到正常工作
的效率和質量；
3、員工工作時間難以滿負荷，做鐘點的服務，一般每天工作量都不會多於6小時，大部分在4-5小
時，這樣一個員工每月的實際工作時間大約在130小時左右，這樣算下來1500元的工資不算低喲。
深圳保姆公司的管理及盈利技巧
管理技巧家政公司從事的是一種較特殊的服務行業，它以農村勞力、下崗工人為主要勞力來源，他們的教育程度相對較低，而又要把服務輸入到千家萬戶都市家庭之中，如何培訓和管理家政服務員，使他們有良好的服務技能和服務心態，使僱主得到滿意的服務，這看似不複雜，其實需要十分有效的管理制度和高超的管理技巧。
1、建立公司、保姆、客戶“鐵三角”關係：保姆受僱於公司，由公司發放工資並管理，使保姆從自由職業者變成“職業工人”，獲得一種歸屬感；公司與客戶（家庭僱主）簽訂勞務契約，保姆作為服務代表進駐客戶家庭。公司成立督導部，每100戶客戶即配有一名專職督導員，通過家訪、電話等方式，監督服務質量，管理和教育保姆，協調僱主和保姆的關係。
2、建立培訓基地，抓好崗前素質教育。對所有保姆上崗前都進行近一個月的全封閉崗前培訓，內容包括：烹飪，嬰幼兒、老人護理、衣物洗燙、家居清潔等勞動技能及服務心態訓練、安全常識、法律條例、公司紀律等，這樣一來是提高勞動技能，使之進入家庭後能提供良好服務；另一方面服務心態的教育更為關鍵，訓練其有良好的職業心態，善於與僱主間建立良好的關係。
3、建立安全保障體系。到家庭來提供服務，特別是住家保姆，人們最擔心的就是安全保障。首先，該公司嚴把來源關，力求保姆來源清楚，歷史清白。專門成立外聯部，直接到來源地婦聯、勞動部門聯絡輸送人員，逐一對保姆家庭背景調查清楚。其次，通過法律培訓，把可能與保姆工作有關的盜竊、傷害等行為及法律處罰進行灌輸，使其知法並強化安全意識。第三是引入保險機制，與保險公司簽訂契約，推出“家政服務綜合險”，因保姆的原因致使客戶人身意外傷害、財產損失，可獲保險公司大額賠償。
4、引進高素質管理、培訓人才，加強管理隊伍。該公司建立客戶服務部、督導部、培訓基地、外聯部等較完善的管理架構，管理人員全部大專以上學歷，並以現代管理理念不斷進行培訓提升素質
（一）、客戶定位要高，也就是說不要去做低層次客戶，低層次客戶更願意找中介介紹阿姨去他們家服務，這樣他們可以少支付些服務費用。而相對高端一些的客戶，不太在乎每月多花一兩百元。我個人建議可以多考慮涉外這塊，每月需要對每家客戶的消費額進行評估，原則上低於400元每月的家庭消費者都不作為目標客戶；
（二）、服務收費應比市場價略高，每月營業額要進行分析，一般的控制是人工成本加社保費用再加一些物料費用不能高於銷售額75%，也就是說25%的毛利率是生存下來的基本保證，如果做不到25%，那關門的結果不可避免；
（三）、家庭服務內涵很多，你也可以不斷推出與清潔或家務有關的其他服務，來吸引客戶並提高毛利率，我們的經驗是，附加的清潔服務，可以做到40%的毛利率，對整體貢獻度很大；
（四）、員工的工作時間應想盡一切辦法提高效率，如果無法提高，就要把客戶服務的時間和項目，選單化，即是每次服務的時間和內容全部制定好，客戶能接受就服務，不能接受就不服務，這樣基本能保證員工穩定的貢獻值。原則上每天實際工作時間不能少於6小時，如果不能做到，寧願少招點工人，員工每月的營業額貢獻不能少於2000元每月；
（五）、當然，要找到高層次客戶，廣告費用、人員培訓費用甚至與物業打教導的開銷都會提升，這也是要考慮進去的，所以整體毛利率達到35%以上，我建議你可以堅持下去。
