劇情簡介
涉外保姆下崗女工巧雲、根兄、香草三人經過培訓，到老外家做家政服務。巧雲原先在國有企業坐辦公室，下崗前年年是先進分子，但下崗後丈夫有了新歡不再回家，她含辛茹苦地照料婆婆，撫養兒子。古道熱腸的紡織女工根兄，能幹潑辣，可崗後，賣皮鞋、做包子，遭遇了種種挫折。外來妹香草嫁給了上海人做媳婦，丈夫不幸去世，婆婆、小姑咒她是“剋星”，將她趕出家門。 她們先後走進了老外家做保姆，碰上了或尖酸刻薄，或熱心善良，或陰毒傲慢，或幽默風趣的僱主，於是就有了亦喜亦悲、生動感人的種種故事。
分集劇情
第1集
溫良賢惠的金巧雲，下崗前在國營單位坐辦公室，丈夫徐勝彪在深圳經商，巧雲一人侍奉婆婆、撫育兒子。巧雲的小姐妹吳根兄，大大咧咧但卻古道熱腸。從紡織廠下崗後，她到處打工，始終樂觀豁達。皮鞋店老闆想賴掉根兄等人的工錢，根兄便帶頭大鬧鞋店，分了店裡的皮鞋。
美國某跨國公司亞太總部遷來上海，總裁查理·莫爾一家帶著美好憧憬和些許憂慮住進了外商社區——米蘭花園。巧雲在涉外家政服務中心平麗的安排下，到莫爾家面試。正當勉強過關的巧云為無法照顧家庭而猶豫不決時，勝彪攜年輕美貌的“小秘”雪莉回滬、向她提出離婚。根兄得知，要為巧雲出頭，卻被巧雲阻止。根兄哀期不幸、怒其不爭。
巧雲整理心情，終於走進了米蘭花園，然而等待她的卻是惡夢般的一天。
第2集
中西方文化的差異使巧雲處處碰壁。巧雲尤其感到委屈的是，往往她是好心卻總得不到理解的認可。而莫爾夫婦也正議論著巧雲的到來。莫爾先生出於謹慎，對巧雲進行了種種試探，使巧雲頓感受辱。所幸，太太丹妮絲給了巧雲更多的信任和寬容。
為了生計，根兄的丈夫小六子辭去了汽車修理工的工作，去開出租，希望能多賺一點辛苦錢。
莫爾6歲的兒子弗蘭克總是想盡辦法出巧雲的“洋相”。丹妮絲察覺後，告訴巧雲箇中緣由，巧雲決心用愛去贏得弗蘭克的認可。
第3集
巧云為自己單獨做了一碗麵條，被弗蘭克惡作劇地放進了芥末。不料莫爾搶著品償，被芥末嗆得狼狽不堪。一旁的巧雲心知肚明，但未揭穿，弗蘭克對巧雲心存感激。
為挽回一點損失，根兄擺起了鞋攤。無意中發現外地人的包子鋪生意倒是紅火。
雪莉原是丹妮絲讀中文時的同學，她和勝彪宴請莫爾夫婦。酒席宴間，不僅中西習俗大相逕庭，中國式的勸酒更讓莫爾難以招架。酩酊而歸的莫爾不慎將放有重要檔案和巨額錢款的皮包忘在了小六子的計程車上。巧雲向電台求助，小六子深夜還包，令莫爾夫婦喜出望外。
毫無經驗的根兄做包子失敗，老實本分的小六子順勢勸根兄向巧雲學習，求個安穩。面對不懂事的女兒和不解人意的丈夫，自有苦衷的根兄嚎啕大哭。
第4集
在眾人的勸說下，根兄終於打消顧慮，參加了家政培訓班。
外來妹朱香草和丈夫燈籠原先都是根兄廠里的同事。燈籠病故，本來就看不起外來妹的婆婆更是對香草面般刁難。香草無奈之下，找到了根兄。自身難保的根兄俠義相助，培訓中心破例接受香草插班。
一段日子以後，通過一次次衝突和溝通。巧雲和丹妮絲一家增進了理解，關係日漸融洽。巧雲更受邀為培訓班學員介紹經驗。
培訓班臨近尾聲，香草和根兄分別推薦給了墨西哥專家雷切爾和港商黃先生。重新上崗的喜樂和優厚的條件，使兩人不由做起了美夢。
第5集
事情遠不如根兄想像的那樣。黃太太陰陽怪氣、刁鑽促狹，處處以香港人自居。平日裡，雖只有她和兒子寶寶兩人，但活兒卻絲毫不輕鬆。更為甚者，根兄只有吃殘湯剩飯的份。而巧雲卻越來越受信任，就連弗蘭克也在巧雲的真心關懷下，對她感情日深。相形之下，根兄更覺不甘。好在根兄是帶小孩的高手，黃太太的態度才稍有改觀。根兄只能指望以此贏得認可。
香草的運氣似乎稍好一點，雷切爾是一個熱愛中國、為人直爽的老太。香草叫她雷大媽，倒也親切。然而雷大媽脾氣暴躁，碰到香草又是山野氣十足，單憑這，就夠香草喝一壺的。
第6集
儘管香草總是因為這樣那樣的壞習慣，遭到雷大媽的訓斥，但淳樸善良的香草自知雷大媽人好，所以她處處為雷著想。甚至為了替雷節約昂貴的泰國香米，偷偷在菜場買饅頭充飢，她自覺無愧於東家。
巧雲的作用已遠遠超越了家政服務員的界限，她成了莫爾夫婦了解中國的橋樑；而丹妮絲那種西方現代職業女性的特殊氣質也時時觸動動著著巧雲。中西文化各自優秀的東西在潛移默化地相互影響。然而面對丈夫的離婚要求，傳統的巧雲仍然痛苦地煎熬著。
根兄的不卑不亢讓黃太太也奈何不得，雙方維持著一種稍顯勉強的平衡。一次，根兄撞見了黃先生在外偷歡，善於判斷的根兄頓時有了不詳的預感。
第7集
香草的壞毛病終於惹惱了雷大媽，而香草自覺對雷不薄，一氣之下離開了雷家。情急之中，香草未及索要工錢，婆婆便以此為由將她拒之門外，走投無路香草一步步向海邊走去。
黃先生為堵住根兄的嘴，給了她三百塊錢。根兄自覺自尊心受辱，但又慮及“飯碗”，進退兩難。黃先生的事還是被黃太太察覺，兩人鬧得不可開交。根兄雖萌生去意，卻又舍不下寶寶。黃太太的一句侮辱之言點燃了導火線，根兄終於在沉默中爆發。
第8集
炒了黃太太魷魚的根兄心有不甘，她挨家挨戶地毛遂自薦，然而收效甚微。可不懂事的女兒還向她索要一萬元去讀藝校，更令根兄心酸。
事情終於有了轉機，英國人英格拉姆姐弟帶著領養的五個小孩住進了米蘭花園。在物業小姐和丹妮絲的推薦下，根兄又滿懷信心地前去面試。機敏老煉的根兄很順利地被英格拉姆接受，她暗自慶幸，想來正宗的歐洲老外應該易於相處。
命運似乎老是捉弄根兄，五個調皮鬼已讓她難以招架，偏偏英格拉姆姐弟又有著種族主義傾向，弄得她成了“伊佐拉”式的女奴。倔強好強的根兄不願因屢屢易主被別人笑話，弊著勁要堅持下去。一場捍衛尊嚴的較量悄悄展開。
第9集
根兄從巧雲那裡學了一句英語來回敬英格拉姆小姐，頂得英格拉姆小姐無言以對，又不好發作。根兄暗自竊喜。
莫爾夫婦結婚紀念，邀請了巧雲參加他們的家庭宴會，令巧雲感動不已。然而面對恩愛有加的莫爾夫婦，巧雲觸景生情，陷入了更深的痛苦之中。
英格拉姆姐弟總象防賊一樣試探根兄，根兄心知肚明但卻不露聲色，使得姐弟倆頗感無趣。
雪莉隻身來滬，登門拜訪丹妮絲。與雪莉從未謀面的巧雲，正準備熱情招待。一個妻子、一個情人在莫爾家不期而遇。
第10集
雪莉臨走送給丹妮絲一張照片，背後留著勝地彪的簽名。巧雲看見照片。頓時明白雪莉就是搶走自己丈夫的“第三者”。自己的情敵居然是丹妮絲的密友，巧雲決定辭職。
英格拉姆的助理戴維經常登門，對根兄格外關心，令根兄有些受寵若驚。一次偶然的機會，根兄從司機毛師傅處得知，英格拉姆也常假公濟私地貪點小便宜，她對姐弟倆的不滿中又添了幾分不屑。
香草和雷大媽仍舊是吵吵好好。一次，香草私闖了雷的臥室，犯了外國人的大忌，雷大媽動了真怒。幾天的冷戰，讓香草心急火燎。
第11集
在平麗和根兄的幫助下，雷大媽總算原諒了香草。一次次衝突過後，雷和香草反而越吵越好，感情日漸加深。
少了巧雲的莫爾家一下子亂了套，而丹妮絲因為母親病危要回國探親，莫爾也要赴東京出差，夫婦倆急得無計可施。巧雲得知，毅然回到了莫爾家。
根兄提出辭職，英格拉姆小姐深知根兄的工作出眾，不得已加了她三百元工錢。根兄在這一輪較量中占了上風，心裡平衡了許多。
戴維熱心地介紹小六子到他朋友開的車行工作，月薪三千，一下子脫貧的夫妻倆對戴維感恩戴德。
第12集
雷大媽的前夫保羅帶著妻子來上海。雷的熱情周到，讓農村來的香草真是看不懂。
戴維終於露出了狐狸的尾巴，他以重金相許，要根兄誣陷英格拉姆與其有不正當關係。根兄如雷轟頂，頓時明白原來戴維為她所做的一切都是別有用心的。一向八面玲瓏的根兄，這回可傻了。
莫爾出差歸來，在機場巧遇昔日女友凱薩琳。他鄉遇故知，他們竟然興奮得重溫舊夢。交談中，兩人冰釋前嫌，莫爾面對至今孑然一身的凱薩琳，唏噓不已。
第13集
根兄在打掃衛生時，被兩個孩子撞到，手中的盤子摔得粉碎。英格拉姆小姐不但破口大罵，還藉機要扣掉根兄兩個月的工錢。根兄一肚子委屈，無奈之下，來找平麗。
盤子的事雖然平息，根兄為了尊嚴，還是離開了英格拉姆家，正直的根兄既不願為報一箭之仇而答應戴維，又怕小六子的工作因此不保，正當她憂心忡忡的時候，毛師傅的一番點撥，讓她茅塞頓開。她和小六子鼓起勇氣，去和戴維談另外一筆“交易”。
第14集
雷大媽陪保羅外出旅遊，香草回到了婆婆家。無意中香草得知，婆婆想利用動遷的機會將她擠出家門，婆息間的矛盾驟然升級。
丹妮絲回到上海，知道莫爾與凱薩琳愛火重燃，決意要與莫爾分手。她堅決的態度讓一旁的巧雲難以理解。
巧雲婆婆突發心臟病，住進了醫院，勝彪立刻從深圳趕回上海。面對病重的母親和咄咄逼人的雪莉，徐勝彪心煩意亂。
第15集
丹妮絲和莫爾分居了，巧雲想安慰丹妮絲不要輕易放棄，可丹妮絲依然堅決，巧雲聯想到自己，也有所觸動。
雪莉和勝彪到丹妮絲家做客，丹妮絲和雪莉終於明白了勝彪與巧雲的關係。雪莉約巧雲單獨談談，巧雲在丹妮絲的鼓勵下赴約。雪莉的一番話雖充滿挑戰但卻出自肺腑，讓巧雲在開始重新審視自己的婚姻與自己的婚姻與人生價值。
雷大媽得知香草婆婆的行為，抱打不平，毅然前去評理，香草婆婆被這個外國“程咬金”弄得顏面全無，竟耍起了無賴。在雷大媽的幫助下，香草終於有了屬於自己的房子，激動得淚流滿面。
根兄又有了新的主顧，是一位名叫阿德的加拿大小伙子，他熱情奔放，滑稽可愛，看來根兄苦盡甘來了。
第16集
阿德在一所中學當英語老師，這樣他不但能不花錢就提高中文，還能賺錢，為此他頗為自得。儘管中文不過關的阿德說起話來怪聲怪調，還經常鬧笑話，但他對根兄是一口一個阿姨地叫個不停，還把她當作自己的中文老師，哄得根兄眉開眼笑。
根兄見阿德如此喜歡與中國人交往，建議他搬出外國人社區，到真正中國人生活的環境中去，阿德欣然接受。然而外國人要住進“石庫門”談何容易。
第17集
阿德居然想到了發動民眾，讓學生們幫他一起找房子，根兄看著小芳帶回家的租房要求，又氣又好笑。根兄的鄰居鍾將她閒置的石庫門房子借給了阿德，他終於如願以償。弄堂房子裡搬來了外國人，鄰居們立刻議論開了，這可是聞所未聞的新鮮事。
根兄帶阿德熟悉交通線路。在公車上，小偷偷了阿德的皮夾子，幸被一男子抓獲。但正當眾人痛打小偷時，阿德卻橫加阻攔。
丹妮絲的侄女珍妮和攝影師男友布郎，來上海拍攝時裝廣告。珍妮見巧雲極富東方風韻，邀請她當助手，巧雲愕然。
第18集
在丹妮絲的鼓勵下，巧雲不但做了珍妮的助手，還成了布郎攝影作品中體現東方神韻的模特兒。眾人看到電視裡嫵媚動人的巧雲，簡直都不敢相信自己的眼睛。
黃先生販毒案發，黃太太也因吸毒被拘。被送進福利院的寶寶因受驚過度，有了自閉傾向。黃太太想到了根兄，哀求根兄照顧寶寶，根兄雖然可憐寶寶，但為了一家人的生計，猶豫不決。
雷大媽完成了在中國的研究項目要離開上海了，香草哭得象個淚人。
第19集
小芳為了說服媽媽同意她學影視表演，讓阿德請根兄看獲獎電影《漂亮媽媽》，給根兄洗腦子。沒想到，根兄觀後極受觸動，決定要將寶寶接回家，她安排了香草來接班。
阿德看到昔日戀人珍妮拍的時裝廣告，觸景生情，傷心不已，酩酊大醉的阿德出了車禍，香草聞訊趕到，並為阿德獻血，令阿德感動，對她漸生情愫。
丹妮絲生日之際，邀請了巧雲和根兄的家人參加，令他們感動萬分，巧雲婆婆和根兄為此送來了特別的禮物。
第20集
阿德向香草表白，令香草驚慌失措。香草生病，阿德心急如焚，日夜守護、這對異國的青年在患難中產生了真摯的感情。
一年以後，香草終於與阿德結婚，遠嫁加拿大。巧雲也勇敢地接受挑戰，隨丹妮絲赴美考察市場，要將中國的旗袍推向世界。
黃太太提前獲釋，根兄強忍悲痛送走了寶寶，倍感失落，蒼天不負苦心人，根兄獲得了十佳家政明星的稱號，在涉外家政的生涯里，根兄滿懷希望地迎接明天。
世界迎來了嶄新的二十一世紀，全人類不論國籍、不論膚色地走向一起，地球變得越來越小，五湖四海也日益靠近.......
演職員表
演員表
| 角色 | 演員 | 備註 |
|---|---|---|
| 吳根兄 | 楊昆 | ---- |
| 金巧雲 | 吳玉芳 | ---- |
| 朱香草 | 丁丹妮 | ---- |
| 小六子 | 戴兆安 | ---- |
| 平麗 | 厲冰 | ---- |
| 徐勝彪 | 張小親 | ---- |
| 雪莉 | 許晶 | ---- |
| 巧雲婆婆 | 葉萌 | ---- |
| 明明 | 陳偉棟 | ---- |
| 小芳 | 周宓 | ---- |
| 黃先生 | 黃達亮 | ---- |
| 黃太太 | 榮 蓉 | ---- |
| 戴維 | 聶雅亮 | ---- |
| 毛師傅 | 方舟波 | ---- |
| 模特 | 胡靖筠 | ---- |
| 香草婆 | 蘇金聲 | ---- |
| 主 任 | 沈敏華 | ---- |
| 校 長 | 倪以臨 | ---- |
| 丹尼絲·莫爾 | 萬安琪 | ---- |
| 查理·莫爾 | 馬克雷 | ---- |
| 雷蒙德·英格拉姆 | 翔 康林 澳 | ---- |
| 克莉絲蒂娜 ·英格拉姆 | 希爾德 | ---- |
| 雷切爾·蘭普森 | 芭芭拉 | ---- |
| 弗蘭克 | 婁麗平 | ---- |
| 唐納德·安德伍德 | 慕強 | ---- |
| 米尼 | 艾杜 | ---- |
| 保羅 | 馬克 | ---- |
| 海倫娜 | 杜 海蒂 | ---- |
| 珍妮 | 伊莉莎白 | ---- |
| 布朗 | 鮑勃凱 | ---- |
| 凱薩琳 | 蘇菲 | ---- |
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職員表
| 製作人 | 張琴生 |
| 導演 | 莊紅勝 |
| 編劇 | 陶玲芬 |
演職員表資料來源
幕後製作
創作背景
該劇是一部反映上海涉外家政服務中下崗女工形象的電視劇，編劇是擅長描繪上海女性的劇作家陶玲芬。
陶玲芬的視點一直追蹤著當代婦女、尤其是那些與她同時代的普通勞動婦女的命運，所以陶玲芬從一則涉外家政服務信息中捕捉到這一新生事物所傳遞的豐富意味，就在兩年多時間內先後調查採訪上海市政服務明星及普通的涉外家政服務員近20人，同時採訪了海蒂（美）、裴雅麗（荷）、川華芳子（日）等外籍婦女，以及從事涉外家政培訓指導的有關工作人員。在青年會培訓中心的幫助下，她還到東湖別墅的美國康寧公司亞太總裁麥克勞頓家作了幾天女傭，一共花3了年時間寫出了這部貼近生活的作品。
該劇和陶玲芬所寫的戲一樣，依然會是部女人戲，劇中主角吳根兄、金巧雲等人也同樣是下崗職工，但下崗再就業已不是本劇的興奮點，她們的視野、胸襟和活動天地，比起之前所寫的上海女性要開闊和大氣許多，因而使得這部戲有了更深刻的時代感。
拍攝過程
該劇於2001年2月9日在上海殺青
。
劇集評價
該劇用大量生動有趣的細節展示了東西方不同文化、不同生活方式、不同價值觀念的衝突、碰撞以及最終的溝通和融合。該劇繼承了一貫的“海派”風格，故事精雕細刻，表演生動細膩，從一個全新的視角展現了當代中國大都市的百姓生活。該劇除了題材獨特、視角新穎外，最大的特點就在於它是一部貼近生活、貼近百姓、毫不虛假、絕不“戲說”的新現實主義精品（金鷹網評）。
電視劇《涉外保姆》是一部講述上海涉外家政服務中下崗女工故事的電視劇。本劇塑造了一組自尊、自立、自強不息的下崗女工形象，她們以積極健康的心態、強烈進取的意識，在用勤勞的雙手創造美好生活的同時，也融入時代的潮流，開始與世界對話，重新找到自己的人生價值（金鷹網評）。
相關內容
電視劇《涉外保姆》近日拍竣
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2001年02月13日09:58 新聞晨報
本報訊：一部反映上海涉外家政服務中下崗女工形象的電視劇《涉外保姆》近日拍竣，這是擅長描繪上海女性的劇作家陶玲芬花3年心血創作的。
曾撰寫、編輯過電視劇本《女人們》、《洋行里的中國小姐》、《鐘點女工》、《兒女情長》、《婆婆媳婦和小姑》的陶玲芬，長期以來一直關注著當代婦女的命運，那些插隊姐妹、中學同學、鄰居親友的坎坷人生道路，都是她取之不盡的素材庫。
1997年冬天，陶玲芬從媒體刊登的一則涉外家政服務報導中，敏銳捕捉了這一新生事物所蘊涵的豐富信息。3年裡，她連續採訪了上海20多位家政服務人員、在滬的外籍僱主，並親自到老外家去做保姆，才寫成《涉外保姆》。陶玲芬說，在採訪、寫作過程中，她和上海的一批家政服務人員成了好朋友，被她們快樂的勞動意識，自信的生存方式和努力奮發的精神狀態所感動，並將這種感動傾注到了筆下。
《涉外保姆》劇組成立後，製片人帶領主創人員進一步深入生活，主演楊昆、吳玉芳更是跟著家政服務人員認認真真學做保姆。(記者詹皓)
原聲資料
涉外保姆片尾曲 看這世界有多好 歌詞
渠成,張樂
When I look in your eyes T
hey're like blue sky
When I see your smile
I know you're my truly friend
無論你走多遠
有一些目光在期待
找一個好的理由
甘苦好好說說
我們成了朋友
緊緊地握手
看這世界有多好
情誼它使煩惱越來越少
在你的心中
和我的眼中
它總是默默在燃燒
看這世界有多好
情誼它使煩惱越來越少
讓這個世界 的每個角落
都有幸福 在圍繞
When I look in your eyes
They're like blue sky
When I see your smile
I know you're my truly friend
我看你的眼睛
就像那藍色的天空
每當我感覺你的微笑
我就知道 那是你對我的
衷心的讚美看這世界有多好
情誼它使煩惱越來越少
在你的心中 和我的眼中
它總是默默在燃燒
看這世界有多好
情誼它使煩惱越來越少
讓這個世界 的每個角落
都有幸福 在圍繞
